Рекомендації – це скорочений вигляд програми корекції клієнта. Корекцію можуть здійснювати батьки, педагог або психолог. Рекомендації та висновки мають формулювати в такій формі, щоб клієнту було зрозуміло, як це виконати.
XІ стадія консультування – перевірка результативності психологічної роботи з клієнтом. Ця стадія завершує весь процес консультування шкільного психолога. До неї можуть вдатися через великий проміжок часу з метою отримання зворотнього зв’язку для самого психолога. Знання ефективності (неефективності) своєї роботи допоможе шкільному психологу вдосконалити свою професійну діяльність.
Шкільний психолог може дізнатися про результативність своєї консультаційної роботи, спостерігаючи за поведінкою клієнта, розмовляючи з ним або про нього з людьми, що добре знають клієнта.
Секрети ефективного консультування
Консультант має право братися за розв’язання лише тих завдань, на яких він добре розуміється. А організація роботи повинна бути такою, щоб ані її процес, ані її результат не зашкодили здоров’ю, стану чи соціальному становищу людини.
Не обов’язково реагувати на кожну проявлену клієнтом емоцію…
Клієнта варто слухати так, ніби нічого не знаєш про цей світ.
Здобуваючи інформацію з власної суб’єктивної реальності, ми консультуємо передусім себе, ніж його.
Помилкою є не стільки порада як така, скільки бажання консультанта обов’язково дати корисну пораду, бо це відвертає увагу клієнта від аналізу самого себе. Отже, якщо клієнт відкритий для діалогу, варто утриматися від порад.
Клієнту необхідно надавати конструктивну інформацію. Тобто лише те, що сприятиме розвитку особистості.
Є сенс запам’ятати кілька перших виразів клієнта і те, як вони були сказані, - можливо. Саме цей фрагмент взаємодії стане ключем до конкретного «життєвого ребусу».
У скарзі клієнта можна визначити безліч тем. Вибір конкретної з них зумовлюють зумовлюють мета інтерв’ю та інтуїція консультанта.
Для того, щоб клієнт відчував підтримку та прийняття, консультанту потрібно не тільки переживати відповідні почуття, а й уміти їх продемонструвати, користуючись вербальними та невербальними засобами.
Висновок.
Результативність консультативної роботи
Алгоритм консультування шкільного психолога, представлений у даній роботі, звичайно, не є остаточним. У роботі психолога з клієнтом певних стадій можна уникати, а якісь можна представити в більш розгорнутому вигляді. Тому складно зробити висновок про ефективність даних засобів впливу на людину. Особливо це нелегко для психологічної практики. В консультативній практиці питання результативності постає ще гостріше, адже на консультацію здорова людина приходить добровільно, вона сама вирішує, чи слухати їй консультанта, змінювати щось у своєму житті. Результат консультативної взаємодії вважаю позитивним, якщо і клієнт, і психолог-консультант задовольнять свої очікування і виконають поставлені перед собою завдання. Тому, впевнена, що робота психолога в школі – це творчість. Так як мені більше до вподоби цей напрямок, то скажу , що саме консультування вимагає від психолога великої майстерності, мистецтва, філософського бачення, вміння грамотно спілкуватися з людиною, слухати і чути її. І коли бачиш в результаті клопіткої роботи свого клієнта окриленим, то радості в душі не має меж… Значить ти дав людині шанс побачити і зрозуміти ті вади, які заважали йому в повсякденному житті. А якщо тебе і твою звернену мову зрозуміла маленька дитина, то це взагалі є справжнє щастя, бо, вважаю, що коли ти приносиш щастя людям, значить ти щасливий удвічі.
Рекомендована та використана література
Абрамова Г.С. Практикум по психологическому консультированию. – Екатеринбург: Деловая книга; М.: Академия, 1995.
Битянова М.Р. Организация психологической работы в школе- М.: Совершенство, 1998.
Мей Р. Искусство психологического консультирования. – М.: «Класс», 1994.
Возрастно-психологический поход в консультировании детей и подростков: Учеб. Пособие для студ. высш. учебн. Заведений/ Г.В.Бурмская и др.. – М.: «Академия», 2002.
Немов Р.С. Психологическое консультирование: Учеб. Для
студ. Вузов. – М.: ВЛАДОС, 2003.
Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. – М.: Академический проект, 1999.
Психолог №19 (211), 2006, травень. Основи психологічного консультування.
Психолог 314 (206), 2006, квітень. Психологічне консультування дітей молодшого шкільного віку і підлітків.
|