|
|
Скачати 1.3 Mb.
|
|
Інструкція. Прочитайте уважно кожне питання й виберіть один із пропонованих варіантів відповіді. 1. У громадському транспорті розпочалася суперечка на підвищених тонах. Ваша реакція? А. Не приймаю участі. Б. Коротко висловлююся в захист сторони, яку вважаю правою. В. Активно втручаюся, "викликаючи вогонь на себе". 2. Чи виступаєте Ви на зборах із критикою керівництва? А. Ні. Б. Тільки якщо маю підстави. В. Критикую по будь-якому питанню не тільки начальство, але й тих, хто його захищає. 3. Чи часто Ви сперечаєтесь із друзями? А. Тільки якщо вони не вразливі. Б. Лише по принципових питаннях. В. Суперечки -і моя стихія. 4. Представте, що Ви коштуєте в черзі. Як Ви реагуєте, якщо хтось намагається пройти без черги? А. Обурююся в душі, але мовчу: собі дорожче. Б. Зауважую. В. Проходжу в початок черги й спостерігаю за порядком. 5. На обід Вам подали недосолене блюдо. Ваша реакція? А. Не буду піднімати шум через дрібниці. Б. Посолю, не коментуючи. 95 В. Не удержуся від зауваження й, можливо, демонстративно відмовлюся від їжі. 6. Вам наступили на ногу на вулиці або в транспорті. Ваша реакція? А. Зі збурюванням подивлюся на кривдника. Б. Сухо зроблю зауваження. В. Висловлюся, не соромлячись у вираженнях. 7. Хтось із близьких купив річ, що Вам не сподобалася. Ваша реакція? А. Промовчу. Б. Обмежуся коротким тактовним коментарем. В. Улаштую скандал. 8. Вам не повезло в лотереї. Як Ви до цього віднесетеся? А. Постараюся здаватися байдужим, але в душі дам слово ніколи більше не брати участь у ній. Б. Не сховаю досаду, але поставлюся до происшедшему з гумором, пообіцявши взяти реванш. В. Програш надовго зіпсує настрій. Обробка й інтерпретація результатів. Підрахуйте кількість набраних Вами балів виходячи з того, що варіант відповіді А відповідає 4 балам, Б — 2 балам; В — 0. 28-32 бала. Ви тактовні й миролюбні, спритно йдете від суперечок і конфліктів, уникаєте критичних ситуацій на роботі й будинку. Виречення "Платон мені друг, але істина дорожче" ніколи не було Вашим девізом. Може бути, тому Вас іноді називають пристосованцем; наберіться сміливості, якщо обставини вимагають висловитися принципово незважаючи на обличчя. 15-28 балів. Ви є людиною конфліктним. Але насправді конфліктуєте лише в тому випадку, якщо немає іншого виходу й інших засобів вичерпані. 96 Ви твердо обстоюєте свою думку, не думаючи про те, як це відіб'ється на Вашому службовому становищі або приятельських відносинах. При цьому Ви не виходите за рамки коректності, не принижуєтеся до образ. Все це викликає до Вас повага. 0-14 балів. Суперечки й конфлікти - це повітря, без якого Ви не можете жити. Любите критикувати інших, але коли Вам це вигідно. Якщо ж чуєте зауваження у свою адресу, можете критикующего "з'їсти живцем". Ваша критика - заради критики, а не для користі справи. Дуже важко доводиться тим, хто поруч із Вами на роботі й будинку. Ваша нестриманість і брутальність відштовхують людей. Чи не тому у Вас немає друзів? Словом, постарайтеся змінити Ваш складний й, можна сказати, сварливий вдача. Вправа «Колаж. Риси конфліктної особистості* Мета: у нестандартній формі ознайомити учасників із рисами конфліктної особистості, закріпити матеріал попередньої вправи. Для виконання цієї вправи тренер пропонує учасникам поділитися на 3 групи. Завдання до груп: «За допомогою вирізок із журналів, газет, малюнків створити колаж «Риси конфліктної особистості». Результати роботи презентує кожна група. Час — 15 хв, обладнання — журнали, ножиці, клей, аркуш паперу форматом А1, фломастери. Виділяють такі риси характеру й особливості поведінки, властиві конфліктній особистості:
97 • зайва прямолінійність у висловлюваннях; • критика, особливо необгрунтована або недостатньо аргументована, не лише дратує, а й породжує конфлікти; • поганий настрій, що періодично повторюється;
• коли наполегливість межує із нав'язливістю;
• вияв ініціативи там, де не слід її виявляти. Вправа «Коло знань» Мета: ознайомити учасників із різними типологіями конфліктних особистостей; розвивати навички активного слухання; презентувати одну з форм вивчення великого обсягу матеріалу. Тренер готує три стопки маленьких різноколірних аркушів паперу. У кожному з них позначає мітками X та О по два аркуші. Учасники об'єднуються у три групи (за кількістю карток). Кожна група вивчає інформацію зі своєї картки. Через 2—3 хв по два учасники з кожної групи (ті, у кого аркуші з позначкою X) ідуть (за годинниковою стрілкою) до іншої 98 групи, де протягом 2—3 хв обмінюються інформацією. Потім по два учасники з кожної групи (з позначками О) переходять до іншої групи (проти годинникової стрілки) і передають свою інформацію з опрацьованої картки. Після цього тренер обговорює з учасниками отримані знання. Час — 15— 20 хв, обладнання — маленькі аркуші паперу різного кольору з позначками, картки з описом класифікацій типів конфліктних особистостей. «Коло знань» І. Бар'єри характеру і різні темпераменти також бувають причинами конфліктів. Темперамент — це ті вроджені особливості людини, що обумовлені інтенсивністю й динамічністю психічних процесів: ступінь урівноваженості, емоційності, загальної і мімічної рухливості. Характер — сполучення найстійкіших, суттєвих особливостей особистості, що виявляються у поведінці людини, у ставленні до довкілля і до самої себе. Виявляється він у: ставленні до інших людей і до суспільства в цілому, ставленні до праці; самооцінюванні; вольових якостях. Так, холерик і сангвінік через свою рухливість швидко починають стомлювати й дратувати меланхоліків і флегматиків, викликаючи їхні дорікання через незакінчені справи й невиконані зобов'язання. Меланхоліки та флегматики дратують холериків і сангвініків своєю повільністю, схильністю до довгих роздумів і смутку. Зіткнення з людьми в холерика проходять за типом миттєвої емоційної розрядки. Попередніх думок про суперечку немає, її провокує те, що обурило або не влаштовує холерика в розмові зі співбесідником. І як наслідок — спалах обурення. 99 Меланхоліки довго обмірковують і переживають ситуацію, вибудовують ланцюг доказів, довго не наважуючись висунути претензії опонентові, виношуючи їх у собі. Способи розв'язання конфлікту в людей із різними індивідуально-типологічними характеристиками різні. Холерик вирішує все зопалу, віддаючи перевагу поразці перед невизначеністю. Меланхолік довго обмірковує, не наважуючись щось робити. Він сумнівається, шукає виправдання, будує нескінченні системи доказів і контрдоказів. Однак такий болісний процес зовсім не виключає можливості активно, докорінно змінити сформовану ситуацію. Більшість підлітків можна віднести до холериків і сангвініків (хоча, звичайно, серед них можуть бути флегматики та меланхоліки, але їх набагато менше). Учителі ж належать переважно до флегматиків і меланхоліків. Тому підлітки не завжди витримують розмірений темп уроку, втомлюються від монотонної роботи і починають відволікатися. Учителеві, щоб уникнути проблем із поведінкою на уроці та підвищити ступінь засвоєння матеріалу, доводиться чергувати різні види робіт. При цьому урок має бути насиченим, але не втомливим і нудним. Складні завдання чергуються з досить простими, усні з письмовими. Але вся складність полягає у тому, що у класі обов'язково є кілька учнів-меланхоліків або флегматиків, шо не можуть устигнути за надто швидким темпом роботи класу і відстають. І тому вчителеві необхідно враховувати ці індивідуальні особливості підлітків і намагатися не випустити учнів з поля зору під час уроку, коригувати темп і характер завдань під час уроку. Якщо вчитель не враховує особливості темпераменту учнів на уроці, холерики й сангвініки, виконавши завдання (швидко, але не завжди якісно), 100 починають гратись і заважати іншим учням. Це викликає невдоволення вчителя й зауваження на адресу учнів. Меланхоліки і флегматики, не встигаючи за всім класом, обурюються швидким темпом і великою кількістю завдань або просто перестають працювати на уроці. Тому під час планування й проведення уроку слід враховувати індивідуальні особливості учнів класу. II. К.Юнг запропонував розподіл людей за складом^ особистості на екстравертів і інтровертів. Г.Айзенк розробив методику визначення ступеня екстра- та інтровертованості і ступеня невротизму. Відповідно до цієї теорії, екстраверти — це люди «звернені зовні», товариські, балакучі, які люблять гучні компанії, веселі, рухливі, запальні, часом агресивні, що не контролюють свої почуття й емоції. На відміну від них, інтроверти — «звернені в себе», орієнтуються на власні почуття, стримані, сором'язливі, віддають перевагу книзі перед живим спілкуванням, серйозні у прийнятті рішень, контролюють свої емоції, рідко агресивні, цінують етичні норми. Крім того, людина з підвищеним рівнем невротичності й тривожності дуже вразлива, тяжче й довше переживає конфлікти, їй важко опанувати себе, вона часто пригнічена й засмучена, постійна тривога виснажує й не дає радіти життю, коло друзів звужується і вона менше спілкується. Тому у спілкуванні людей із такими протилежними характерами мимоволі виникають непорозуміння, проблеми, конфлікти. І важливо, щоб учитель, як грамотніший і досвідченіший, ураховував дані розбіжності й особливості дітей і намагався запобігти або розв'язати всі непорозуміння та конфлікти, не загострюючи й не поглиблюючи їх. III. З огляду на ступінь самостійності, усіх людей можна умовно поділити на тих, хто вважає себе господарями долі (інтернали) і тих, хто хоче пливти за течією (екстернали). 101 Інтернали переконані, що їхня поведінка визначає, зумовлює все, що вони одержують від довкілля. Екстернали мають схильність приписувати відповідальність за все, що діється, зовнішнім чинникам: іншим людям, довкіллю, долі. Інтернали, що вміють перебирати всю відповідальність на себе, виявляються в конфліктній ситуації послідовнішими, витривалішими, упевненішими в собі, емоційно стабільнішими. Вони спокійніше приймають власне «Я», незважаючи на можливу його суперечливість, розбіжність самооцінювання й оцінювання навколишніх. Екстернали з їхньою підозрілістю, тривожністю, депресивністю, схильністю до агресії стосовно інших людей, догматичністю, авторитарністю всіляко намагаються зняти із себе відповідальність за те, що відбуваються, відгородитися від суперечливих обставин, утекти від неминучих переживань. І цю особливість людського характеру має враховувати вчитель, працюючи з підлітками. Він має пам'ятати про те, що інтернали усвідомлено йдуть на конфлікт, бажаючи щось змінити у світі, людях і стосунках. Екстернали частіше звинувачують у причині конфліктної ситуації інших, захищаючи і вигороджуючи себе. Діагностика темпераменту (за Є. Жариковим та Є. Крушельницьким) Учням пропонується висловити свою згоду (високі бали) або незгоду (низькі бали) з наведеними твердженнями. Система оцінок від 1 до 10.
102
Підрахуйте частку кожного темпераменту у вас за формулою : М=1+5; Х=2+6; С=3+7; Ф=4+8. Відповідні символи запишіть в порядку зменшення. Символи з однаковими значеннями пишіть один за одним. Ви отримали так звану пріоритетну формулу, наприклад, МХСФ. Таку людину характеризують передусім меланхолійні риси, тому умовно її можна назвати меланхоліком. Ситуативні вправи Мета: закріпити навички конструктивного розв'язання конфліктних ситуацій. Тренер пропонує кожній групі визначити розумну послідовність власних дій у конкретній конфліктній ситуації (2—3 хв). Далі кожен охочий може поділитися своєю системою. Використати для узагальнення. Час — 10—15 хв, обладнання — дошка, аркуш паперу формату AI. Виберіть послідовність власних дій:
чітко усвідомте необхідність і можливість неконфліктного розв'язання суперечності;
103
Прикінцеве слово «Правила запобігання конфліктам» Тренер проголошує кожне з правил, які містяться на плакаті, та обговорює його з групою. Час — 5—10 хв, обладнання — плакат. Щоб уникати конфліктів або переборювати їх, можна користуватися безвідмовним методом — спілкуванням, ключові моменти якого такі:
виражайте власні почуття й бажання у ввічливій формі, використовуйте «Я-твердження». Уникайте «Ви-тверджень», що можуть викликати негативні емоції в опонента. 104 Рефлексія «Чарівна скринька» Тренер пропонує кожному учаснику висловитися стосовного того, що корисного вони отримали під час тренінг-курсу (враження, інформація). Час — 5 хв, обладнання — плакат «Чарівна скринька». Вправа-релаксація «Усмішка по колу» Усі беруться за руки і «передають усмішку» по колу. Кожний учасник обертається до свого сусіда праворуч і ліворуч і, побажавши йому що-небудь хороше і приємне, усміхається йому, той усміхається наступному сусідові і т.д 105 |
| І. А. Пахаленко Поради психолога Пахаленко І. А. Поради психолога батькам. Навчально-методичний посібник.: Ольшаницька ЗОШ I-III ст. – 2009 |
Дитяча психологія, психологія підлітка, психологія юнацького віку,... Психологія – наука, яка вивчає загальні закономірності розвитку людини, її психічні процеси, стани та властивості. ( вчення про душу... |
| 1. Психологія як наука. Її предмет і завдання Зміст понять «психологія»,... Предмет, функції психологічної науки і практики в суспільному розвитку. Історія розвитку психологічної науки. Галузі психології.... |
Анцепов А. Я., Малышев А. А. Введение в конфликтологию Мета лекції: показати студентам значення конфлікту у сучасному суспільстві, пояснити механізм виникнення конфлікту, а також його... |
| Структура конфлікту Тому насамперед треба окреслити коло понять, важливих для соціально-психологічного аналізу конфлікту. Л. Петровська розглядає чотири... |
Тема Питання ... |
| Лозниця В. С. Психологія і педагогіка: основні положення: Навч посібник... Тема Цілі та завдання психолого-педагогічної підготовки фахівця. Психологія та педагогіка як науки |
ПРОГРАМ А Вікова психологія” (укладач: А. В. Тімакова, старший викладач) для підготовки фахівців за спеціальністю 040101 „Психологія” рекомендовано... |
| Психологія мовлення як наука Особливо тісні зв'язки мовознавства з психологією, вже в 19 столітті що викликали вторгнення психологічних методів і ідей в мовознавство.... |
1 Психологія як наука. Виникнення, розвиток, огляд основних напрямків До психіці відносяться також інтереси і здібності людини, її темперамент і характер. Які закони пам'яті, уяви, мислення? Як розвиваються... |