|
|
Скачати 1.3 Mb.
|
|
1.2.2. Заняття «Класифікація, функції, структура і динаміка розвитку конфлікту» Мета: вивчити конфлікт як елемент людських взаємин; освоїти класифікацію функції, структуру і динаміку розвитку конфлікту; навчитися всебічно розглядати конфліктну ситуацію. Обладнання:аркуші паперу, маркери, ватман, стікери, скотч. Вступне слово тренера Гра-розминка «Розплутування ланцюжка» Мета: подальше згуртування учасників групи. Учасники стають в коло. Тренер пропонує одному з них якийсь час побути в коридорі. Ця вправа припускає тісний фізичний контакт, сприяє зближенню групи. Інструкція: «Давайте візьмемося за руки так, щоб у нас вийшов ланцюг. Давайте ж заплутаємо цей ланцюг». (під час заплутування можна переступати через зімкнені руки, підлазити під них). Коли ланцюг заплутався, тренер запрошує учасника, що знаходиться за дверима і пропонує йому розплутати його. Актуалізація інформації першого заняття Мозковий штурм:
Наприклад:
Підказка для тренера. Є дуже багато визначень слова «конфлікт», але зміст у них один: це розбіжність інтересів сторін, а також ситуація, коли очікування людини не збігаються з реально сформованою картиною. Найрізноманітніші непорозуміння можуть відбутися під час спілкування двох людей. Діалог – це взаємна гра контрастних поглядів, а отже, уникнути нерозуміння іноді майже неможливо. Та завжди є можливість по іншому ставитися до того, що відбувається: «Якщо неможна змінити ситуації, треба змінити ставлення до неї» а світ, справді, такий, яким ми його бачимо, і це аж ніяк не означає що він справді такий. Варто також пам’ятати, що сварка, непорозуміння, конфлікт – це не завжди погано. Попри те, що конфлікт – це взаємодія, що відбувається у формі боротьби, протистояння, зіткнення особистісних інтересів, цінностей, поглядів, позицій і найчастіше супроводжується негативними емоціями, його можна передбачити і регулювати. У сторін, що конфліктують, є зовнішня і внутрішня позиція в конфлікті. Зовнішня позиція – та, про яку всі знають, це ті мотиви, про які заявляється вголос. Внутрішня позиція – це набір істинних інтересів, цінностей і мотивів, що змушують людину брати участь у конфлікті. Іноді внутрішня і зовнішня позиції не збігаються. Цікавий той факт, що часом внутрішня позиція прихована не лише для іншої сторони і спостерігачів конфлікту, а й для самого суб’єкта. Образи конфліктної ситуації – це уявлення учасників конфлікту про самих себе, уявлення про іншу сторону, уявлення кожного учасника про те, як інший сприймає його, всю ситуацію загалом. Порада: частину інформації рекомендується не подавати прямим текстом, а одержувати її від учасників тренінгу за допомогою зворотного зв’язку. Вправа «Класифікація конфліктів» Мета: вивчити класифікацію конфліктів; тренування комунікативних навичок. Учасники групи утворюють дві команди. Інструкція: «Є різні класифікації конфліктів, що цілком виправдано: багатогранність і складність цього явища допомагає обирати різні підстави для їх характеристики. Зараз я дам кожній команді незакінчену таблицю «Класифікація конфліктів» (додаток 1), де зазначено ознаку, за якою характеризують конфлікти, але не самі його види. Ваше завдання – добре подумати і постаратися закінчити таблицю. За 10 хв. ви поділитеся своїми напрацюваннями, а потім ми обговоримо й у разі чого доповнимо результати обох команд». Підказка для тренера Класифікація конфліктів
Вправа «Функції конфлікту» Мета: вивчити функції конфліктів, тренування комунікативних навичок. Учасники групи з’єднуються у чотири команди. Інструкція: «Конфлікти приносять у життя людини два види змін. Якщо в результаті конфлікту відбулися зміни на краще – конфлікт відіграв конструктивну функцію, а якщо на гірше – деструктивну. Ці зміни можуть відбутися в різних сферах діяльності людини. Отже, завдання кожної команди полягає в тому, щоб упродовж 5 хв., поділивши аркуш паперу на два стовпчики, написати що хорошого і що поганого вносить в наше життя конфлікт. За 5 хв. кожна команда зачитує свої роботи. У результаті ми зможемо мати повне уявлення про те, які усе ж таки функції несе в собі конфліктна ситуація». Обговорення : Що доброго може дати нам конфлікт? Чи завжди варто уникати конфліктну ситуацію? Чи можна в процесі конфлікту зрозуміти, які функції він виконує? Підказка для тренера Функції конфлікту
Інформаційне повідомлення «Структура і динаміка конфлікту» Мета: стисло ознайомити групу зі стадіями розвитку конфлікту. Конфлікт – не миттєвий акт, а процес, що відбувається у визначених межах. Він має зовнішні межі в просторі і часі, а також у тій системі, в якій виникає і розвивається. Три стадії розвитку конфлікту:
Щоб полегшити розуміння того, що відбувається з нами під час конфлікту і що робити далі, психологи рекомендують показати ситуацію схематично. Вправа «Карта конфлікту» Мета: закріплення і осмислення матеріалу «Структура і динаміка конфлікту» Учасники групи утворюють три міні-групи. Кожній групі тренер дає схему розвитку конфлікту. (додаток 2) Інструкція: «У кожного з вас є схема розвитку конфлікту, про яку ми щойно вели мову. Будь ласка, відтворіть цю схему, зробіть її реальною ситуацією. Тобто вам треба придумати будь-яку конфліктну ситуацію і зіставити її з цією картою за 5хв. хтось один від кожної групи розповість нам свій конфлікт. Обговорення: Що дає нам такий ретельний аналіз конфлікту? Чи можна припуститися помилки під час складання «Карти конфлікту», і чим це може нам зашкодити? Рефлексія заняття Кожен учасник може записати свої думки і почуття на стікері. Усі аркуші можна приклеїти на дошку, а під час перерви охочі можуть ознайомитися з записами своїх друзів. Вправа-релаксація «Слухаємо себе» Протягом 1-2 хв. учасники розслабляються і «слухають себе», після чого зображають свій настрій у кінці тренінгового заняття. 1.2.3. Заняття «Причини конфліктів» Мета: розібратися в причинах виникнення конфліктів; закріпити в практичних вправах набуті теоретичні знання. Обладнання: аркуші паперу, стікери, маркери. Вступне слово тренера Гра-розминка «Знайди м’яч» Мета: активізувати увагу, зняти напруження. Хід гри Учасники стають у коло. Тренер дає одному з них м’яча і за жеребкування обирає «детектива». «Детектив» залишається в колі, а члени групи мають швидко передавати м’яч із рук в руки (за спинами). За командою тренера «Стоп!» гра зупиняється і «детектив» мусить сказати у кого м’яч. Вправа «Бліц-опитування» Мета: налаштувати групу на роботу, актуалізувати набуті раніше знання; оцінити рівень засвоєння групою інформації. Тренер у вільній формі ставить будь-які запитання з вивченого раніше матеріалу і за допомогою зворотнього зв’язку отримує відповіді. Важливо знати, чи все зрозуміло учасникам тренінгу, чи структуруються їх знання або просто плутаються їх думки. За потреби нагадати основне з пройдених тем. Вправа «Причини конфліктів» Мета: вивчити основні причини виникнення конфліктів. Група ділиться на дві команди. Інструкція: «Що ми знаємо про причини конфліктів? Систематизуємо наші знання з цієї теми. Перша команда напише на аркуші паперу, що, на її думку, належить до об’єктивних причин виникнення конфлікту, а друга – до суб’єктивних. На виконання завдання – 5 хв. Далі ви поділитеся своїми знаннями з усією групою» Обговорення: для чого треба знати причину конфлікту? Чи буває так, що, сварячись, ми забуваємо про те, заради чого ми це робимо. Підказка для тренера Причини конфлікту:
Вправа «Дерево конфліктогенів» Мета: визначення конфліктогенів поведінки Однією з причин виникнення конфлікту є конфліктогени поведінки. Це слова або дії, які породжують конфлікт. Інструкція: «Давайте разом намалюємо дерево конфліктогенів. На дошці є стовбур дерева. У кожного з вас є листочки з дерева. На цих листочках напишіть приклади конфліктогенів. Причепіть свій листочок до дерева і зачитайте свій приклад. Підказка для тренера Ознаки конфліктогенів поведінки:
Обговорення: який висновок ми можемо зробити, поглянувши на дерево конфлікту? Вправа «Незручна розмова» Мета: продемонструвати особливості спілкування залежно від розташування у просторі тіл співрозмовників; тренування комунікативних навичок. Учасники групи утворюють пари. Вправа складається з п’яти етапів. Інструкція:
Тренер змінює пари і дає таку інструкцію:
Обговорення: як було зручно або незручно спілкуватися? З чим іще це може бути пов’язано? Що заважає нам діставати насолоду від спілкування? Якщо ти хочеш уникнути сварки, то як варто поводитися? Вправа «Прогнозування відповіді» Мета: зняття напруженості; демонстрація можливості такого уміння, як передбачення. Усі стають у коло. Інструкція: « Кожен учасник по колу відповідає на запитання (за свого сусіда праворуч і ліворуч)
Обговорення: хто відгадав? Для чого нам треба вміти прогнозувати дії інших людей. Релаксаційна вправа «Конфлікт» Тренер просить учасників сісти зручно. Звучить релаксаційна музика. Слова тренера «Уявіть собі гаптовану театральну завісу, яка повільно підіймається. Починається п’єса з вашого життя. На сцені ви бачите знайомих людей у конфліктній ситуації. Ви дивитесь цю п’єсу із глядацької зали, а серед людей на сцені впізнаєте себе. Чуєте голоси…Про що там говорять люди? Ви розглядаєте їхній одяг. Він вам не подобається, ви вирішуєте переодягнути всіх у костюми іншої епохи. Це п’єса вашого життя, ви – її режисер, її головний герой. Ви переносите цю сцену на екран телевізора. Спробуйте уявити її в чорно-білих кольорах…А тепер – різнобарвною. Спробуйте вимкнути звук. Тепер учасники вашої п’єси жестикулюють у повній тиші. За деякий час увімкнете звук, щоб почути слова головного героя – себе. Ви вмикаєте звук і чуєте ці слова. Про що ви говорите? Уявіть екран у вигляді шахової дошки. На ній розміщені об’ємні фігурки. Ви бачите на цій шаховій дошці учасників конфлікту і себе. Де ваше місце на цій дошці? Уявіть, як ви переставляєте фігурки з однієї клітинки на іншу, вишиковуєте в один ряд. Зараз ви прибираєте фігурки з дошки і кладете їх у коробку. Закриваєте її, накидаєте на неї гачок і обережно ставите на місце. Ваше поле внутрішнього зору починає затягуватися важкою театральною завісою. Ви пригадуєте, що все відбувалося на телевізійному екрані, і повертаєте вимикач. Екран гасне. Деякий час на ньому залишається світла крапка. Потім зникає і вона.» Обговорення за бажанням. Рефлексія заняття Кожний учасник може підійти до великого аркуша паперу і записати відповідь на якесь із запропонованих запитань (або на всі). Що нового я дізнався? Як я зможу використовувати набуті знання? Що сподобалося найбільше? Вправа-релаксація «Дарую тобі…». Учасники після слів «Дарую тобі…» жестами і мімікою показують свій подарунок сусідові ліворуч. Важливо, щоб подарунок сподобався саме цій людині, припав до її серця. Обговорення: чи сподобалися подарунки? Важко було вгадувати? Що ви зараз відчуваєте? Додаток 1 Класифікація конфліктів За джерелами і причинами виникнення Об’єктивні… За комунікативною спрямованістю Горизонтальні… За складом сторін що конфліктують Внутрішньо особистісні… За функціональною значущістю Позитивні… За формами і ступенем зіткнення Відкриті… За масштабом і тривалістю Загальні… За способом врегулювання Компромісні… Додаток 2 Приклад схеми розвитку конфлікту, або Карта конфлікту |
| І. А. Пахаленко Поради психолога Пахаленко І. А. Поради психолога батькам. Навчально-методичний посібник.: Ольшаницька ЗОШ I-III ст. – 2009 |
Дитяча психологія, психологія підлітка, психологія юнацького віку,... Психологія – наука, яка вивчає загальні закономірності розвитку людини, її психічні процеси, стани та властивості. ( вчення про душу... |
| 1. Психологія як наука. Її предмет і завдання Зміст понять «психологія»,... Предмет, функції психологічної науки і практики в суспільному розвитку. Історія розвитку психологічної науки. Галузі психології.... |
Анцепов А. Я., Малышев А. А. Введение в конфликтологию Мета лекції: показати студентам значення конфлікту у сучасному суспільстві, пояснити механізм виникнення конфлікту, а також його... |
| Структура конфлікту Тому насамперед треба окреслити коло понять, важливих для соціально-психологічного аналізу конфлікту. Л. Петровська розглядає чотири... |
Тема Питання ... |
| Лозниця В. С. Психологія і педагогіка: основні положення: Навч посібник... Тема Цілі та завдання психолого-педагогічної підготовки фахівця. Психологія та педагогіка як науки |
ПРОГРАМ А Вікова психологія” (укладач: А. В. Тімакова, старший викладач) для підготовки фахівців за спеціальністю 040101 „Психологія” рекомендовано... |
| Психологія мовлення як наука Особливо тісні зв'язки мовознавства з психологією, вже в 19 столітті що викликали вторгнення психологічних методів і ідей в мовознавство.... |
1 Психологія як наука. Виникнення, розвиток, огляд основних напрямків До психіці відносяться також інтереси і здібності людини, її темперамент і характер. Які закони пам'яті, уяви, мислення? Як розвиваються... |