Н. Д. Махновська МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ ДЛЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ

Скачати 1.29 Mb.

Назва	Н. Д. Махновська МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ ДЛЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ
Сторінка	6/9
Дата	13.03.2013
Розмір	1.29 Mb.
Тип	Документи

bibl.com.ua > Право > Документи

1 2 3 4 5 6 7 8 9

а) властивість інформації бути зрозумілою для адресата;

б) стислість і чіткість викладення інформації;

в) її очевидність, що ґрунтується на її демонстрації;

г) наявність відомостей, необхідних і достатніх для прийняття раціонального управлінського рішення;

д) немає правильної відповіді.

Сутність методу фокальних об’єктів:

а) удосконалення об’єкта, що аналізується, за допомогою комплексу запитань;

б) проведення дискусії з обговорення ідей вдосконалення об’єкта, що аналізується;

в) систематичне дослідження всіх варіантів, що випливають із закономірностей побудови об’єкта, що аналізується;

г) перенесення ознак випадково обраних об’єктів на об’єкт, що аналізується.

Метод вирішення задач, в яких результати одного прийнятого рішення впливають на наступні рішення:

а) метод “платіжна матриця”;

б) метод “дерево рішень”;

в) метод теорії статистичних рішень;

г) метод теорії ігор.

Теорія ігор застосовується для обґрунтування вирішення ситуацій, невизначеність яких обумовлена:

а) наявністю фактора ризику прийняття неоптимального рішення;

б)відсутністю адекватних аналітичних і статистичних методів обґрунтування рішень;

в) свідомими діями розумного противника;

г) об’єктивними обставинами, які невідомі або мають випадковий характер.

Фірма визначила наступні вихідні дані для побудови графіка беззбитковості:

ціна одиниці продукції – 45;
умовно-змінні витрати на одиницю продукції – 30;
умовно-постійні витрати – 1200.

Точка беззбитковості в цьому випадку дорівнює:

а) 45 шт.

б) 50 шт.

в) 75 шт.

г) 80 шт.

$c:\program files\microsoft office\media\cagcat10\j0299125.wmf$ Вивчити терміни:

Аналітичні методи обґрунтування управлінських рішень - методи, що встановлюють аналітичні (функціональні) залежності між умовами вирішення задачі (факторами) і її результатами (прийнятим рішенням).

Змішані стратегії - стратегії, що визначають рішення гри без сідлової точки шляхом використання кількох чистих стратегій.

Ірраціональна модель прийняття рішення передбачає, що рішення приймається без дослідження альтернатив.

Кількісні методи обґрунтування управлінських рішень (методи дослідження операцій) – методи, що застосовуються за умов, коли фактори, які впливають на вибір рішення, можна кількісно визначити й оцінити.

Класична модель прийняття рішення передбачає, що особа, яка приймає рішення, повинна бути абсолютно об’єктивною і логічною, мати чітку мету, усі її дії у процесі прийняття рішень спрямовані на вибір найкращої альтернативи.

Критерій актуальності інформації визначається відповідністю інформації об’єктивним інформаційним потребам.

Критерій комунікативності інформації визначається властивістю інформації бути зрозумілою для того, кому вона адресована.

Критерій лаконічності інформації визначається стислістю та чіткістю викладення інформації (досягається за рахунок високої згорнутості інформації без втрати її необхідної повноти).

Критерій несуперечливості інформації означає, що окремі частини однієї і тієї самої інформації не повинні суперечити одна одній.

Критерій переконливості інформації визначається доведеністю інформації, яка примушує вірити в її достовірність.

Критерій повноти інформації визначається наявністю відомостей, включаючи суперечливі, які необхідні й достатні для прийняття рішення.

Критерій своєчасності інформації визначається здатністю задовольняти інформаційну потребу у прийнятний для виконання строк.

Критерій точності інформації визначається ступенем відповідності інформації оригіналу.

Метод "дерева рішень" – метод обґрунтування управлінських рішень, що застосовується у ситуаціях, коли результати одного рішення впливають на подальші рішення, тобто для прийняття послідовних рішень.

Метод платіжної матриці – метод оцінки кожної альтернативи як функції різних можливих результатів реалізації цієї альтернативи.

Методи математичного програмування – методи вирішення екстремальних задач з кількома змінними.

Методи теорії ігор – методи, що використовуються для обґрунтування управлінських рішень в умовах невизначеності ситуації, яка є наслідком свідомих дій розумного супротивника.

Методи теорії статистичних рішень – методи, що використовуються для обґрунтування управлінських рішень в умовах невизначеності ситуації, яка є наслідком дії об'єктивних обставин, що невідомі або носять випадковий характер.

Основна задача теорії ігор - визначення стратегії, застосування якої гарантує кожному гравцю оптимальний виграш, тобто стратегію, відхилення від якої здатне тільки зменшити виграш.

Очікуваний ефект - це сума можливих результатів реалізації альтернативи за різних ситуацій, помножених на імовірність настання кожної з них.

Парні ігри з нульовою сумою - ігри, в яких беруть участь тільки дві сторони, при цьому одна сторона виграє рівно стільки, скільки програє інша.

Поведінкова модель прийняття рішення враховує вплив сукупності численних обмежуючих і суб’єктивних факторів на процес прийняття рішень.

Поняття “обмеженої раціональності” означає, що люди можуть тільки намагатися прийняти раціональне рішення, але їх раціональність завжди буде обмеженою (теоретично завжди існує рішення краще за прийняте);

Прийняття рішення (загальне визначення) – це процес, який починається з констатації виникнення проблемної ситуації та завершується вибором рішення, тобто вибором дії, яка спрямована на усунення проблемної ситуації.

Прийняття рішень (у вузькому розумінні) - вибір кращого рішення з численних альтернатив. Необхідно враховувати, що альтернативні варіанти не виникають самі собою, тобто процес прийняття рішень складається не тільки з вибору кращого варіанта, але й з пошуку альтернатив, встановлення критеріїв оцінки, вибору способу оцінки альтернатив тощо.

Прийняття рішень (у розширеному розумінні) охоплює увесь процес управління (прийняття рішень, їх виконання та контроль результатів їх реалізації).

Сідлова точка – елемент в платіжній матриці гри, який є мінімальним у своєму рядку і одночасно максимальним у своєму стовпчику.

Статистичні методи обґрунтування управлінських рішень - методи, що ґрунтуються на збиранні й обробці статистичних матеріалів та врахуванні випадкових впливів та відхилень.

Управлінське рішення - первісний, базовий елемент процесу управління, що забезпечує функціонування господарської організації за рахунок взаємозв’язку формальних та неформальних, інтелектуальних та організаційно-практичних аспектів менеджменту.

Чисті стратегії – це пара стратегій (для кожного з гравців), які перехрещуються у сідловій точці.

Якісні методи обґрунтування управлінських рішень – методи, що використовуються в умовах, коли фактори, які визначають прийняття рішення, не можна кількісно охарактеризувати або вони взагалі не піддаються кількісному вимірюванню.

Критерії оцінювання

Після вивчення теми студент повинен :

Знати:

- природу рішень та їх місце у сфері менеджменту;

- умови, закономірності та етапи прийняттярішень;

- способи використання наукового методу, системної орієнтації та застосування моделей оптимізації управлінських рішень.

Вміти:

- оцінити фактори які впливають на процес прийняття рішень в конкретній організації;

- приймати оптимальні управлінські рішення;

- організовувати виконання прийнятих рішень.
Рекомендована література

Колпаков В.М. Теория и практика принятия управленческих решений: Уч. пособие. – К.: МАУП, 2000
Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Уч. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000
Гірняк О.М., Лазановський П.П. Менеджмент.-Л.: «Магнолія плюс», 2006
Михайлов С.І. Менеджменнт.-В.: «Нова книга», 2006
Осовська Г.В., Осовський О.А. Основи менеджменту.- К.: «Кондор», 2008.

«Соціальна відповідальність і етика в менеджменті »
Самостійна робота № 13

«Управління за допомогою делегування»

$c:\program files\microsoft office\media\cagcat10\j0292020.wmf$ Використовуючи рекомендовану літературу ознайомитись з наступними поняттями
1.Етика в менеджменті. Види етичних підходів у менеджменті. Етикет. Етика. Сучасний етикет. Утилітаристський підхід. Індивідуалістичний підхід. Морально правовий підхід. Фактори, що визначають етичний вибір. Етикет ділового спілкування.
2.Управління за допомогою делегування. Делегування. Основні цілі делегування. Принципи. Концепції. Повноваження. Переваги делегування. Елементи делегування повноважень.

$c:\program files\microsoft office\media\cagcat10\j0196400.wmf$ Скласти конспект, давши відповіді на запитання:

Які ви знаєте види етичних підходів у менеджменті?
Розктири змість понять етика та етикет?
Що таке делегування повноважень та їх характеристика?
Централізації та децентралізації управління?
Основні принципи делегування?
Що таке повноваження, які з них основні?
Що таке відповідальність, коли вона наступає?
До основних повноважень належать лінійні, рекомендуючі, паралельні, функціональні тощо. У чому їх сутність?

$c:\program files\microsoft office\media\cagcat10\j0293844.wmf$ Відповісти письмово на тести:

1. Делегування (уповноваження) – це:

а) рівномірний розподіл прав та обов’язків між усіма працівниками;

б) передача повноважень і обов’язків від вищого рівня управління до нижчого або ж навпаки;

в) передача повноважень і обов’язків від вищого рівня управління до нижчого;

г)передача повноважень і обов’язків від нижчого рівня управління до вищого.

2. Делегування повноважень може бути:

а) функціональним і федеративним;

б) обов’язковим і імпульсивним;

в) вибірковим і федеративним;

г) обов’язковим і вибірковим.

3. Які етапи входять до процесу делегування відповідальності:

а) вибір завдання, що делегується; визначення умов делегування; процес виконання завдання, що делегується; контроль за результатами;

б) аналіз функцій, які виконує менеджер; вибір завдання, що делегується; визначення умов делегування; вибір виконавця; процес виконання завдання, що делегується; контроль за результатами;

в) аналіз функцій, що виконує менеджер; вибір завдання, що делегується; вибір виконавця; процес виконання завдання, що делегується; контроль за результатами.

4. Відповідальність – це:

а) відповідальність керівника за життя працівників;

б) результат діяльності керівника;

в) відповідальність працівника за результати виконання завдань перед тим, хто йому передає повноваження;

г) відповідальність керівника за результати виконаних завдань працівником;

д) функція менеджменту;

е) правильної відповіді немає.

5. Межі повноважень – це:

а) ліміти;

б) обмеження;

в) обмеження, які визначаються процедурами, правилами, інструкціями як письмово, так і усно;

г) обмеження, які не визначаються правилами;

д) ліміти, які визначаються Верховною Радою України;

е) правильної відповіді немає.

$c:\program files\microsoft office\media\cagcat10\j0299125.wmf$ Вивчити терміни:

Відповідальність - це зобов'язання виконувати поставлені завдання та відповідати за їх позитивне вирішення. Фактично, індивід укладає контракт з організацією на виконання певних завдань в обмін на отримання визначеної винагороди. Відповідальність означає, що працівник відповідає за результати виконання завдання перед тим, хто передає йому повноваження.

Делегування - це передавання завдань і повноважень особі, яка бере на себе відповідальність за їх виконання. Делегування є засобом, за допомогою якого керівництво розподіляє серед співробітників численні завдання, які повинні виконуватись для досягнення мети організації. Якщо завдання не делегується іншим працівникам, керівник змушений виконувати його сам. Тому делегування - це акт, який перетворює людину в керівника.

Етика — це уявлення про правильну або неправильну поведінку під час досягнення конкретної цілі.

Лінійні повноваження - це повноваження, які передаються безпосередньо від керівника підлеглому і далі іншим підлеглим. Саме лінійні повноваження надають керівникові законну владу для спрямування своїх безпосередніх підлеглих на досягнення поставленої мети. Керівник, що володіє лінійними повноваженнями, має також право приймати певні рішення і діяти у певних питаннях без узгодження з іншими керівниками у встановлених організацією, законом або звичаєм межах.

Повноваження - це обмежене право використовувати ресурси організації та спрямовувати зусилля деяких її працівників на виконання певних завдань. Повноваження делегуються посаді, а не індивіду, який займає її в даний момент. В організації межі повноважень визначаються політикою, процедурами, правилами та посадовими інструкціями, які викладаються письмово або передаються підлеглому усно. Межі повноважень розширюються у напряму більш високих рівнів управління організацією. Більша частина повноважень керівника визначається традиціями, культурними стереотипами та звичаями суспільства, в якому організація функціонує. Люди підкоряються наказам керівника частково тому, що це визначається як соціальне прийнятна поведінка. Ці фактори, з одного боку, обмежують повноваження, а з іншого, - підтримують їх. Керівники не можуть делегувати повноваження, які суперечать законам або культурним цінностям, в крайньому разі, на тривалий термін.
Критерії оцінювання
Після вивчення теми студент повинен :

Знати

сучасні підходи до етикету;
корпоратину культуру та етику спілкування з людьми;
централізація та децентрацізація повноважень.

Вміти:

управляти підприємством за допомогою делегування повноважень.

Рекомендована література

Пер.Дженстер, Дэвид Хасси. Анализ сильных и слабых сторон компании. Определение стратегических возможностей. – СПБ.: Вильямс, 2003.
Кредісов А.І., Панченко Є.Г., Кредісов В.А. Менеджмент для керівників. – К.: Т-во “Знання”, КОО, 1999
Михайлов С.І. Менеджменнт.-В.: «Нова книга», 2006
Осовська Г.В., Осовський О.А. Основи менеджменту.- К.: «Кондор», 2008.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М., 1992;

Тема: «Соціально-психологічні аспекти керівництва.

Менеджмент персоналу»
Самостійна робота № 14
«Служба персоналу і кадрове діловодство»

$c:\program files\microsoft office\media\cagcat10\j0292020.wmf$ Використовуючи рекомендовану літературу ознайомитись з наступними поняттями
1.Управління персоналом: соціально-психологічні аспекти Функція керівництва. Принципи керівництва персоналом. Соціально-психологічні аспекти управління.
2. Організація роботи кадрової служби підприємстваФункції кадрової служби. Підбір персоналу. Мотивація і компенсація персоналу. Поняття найму, джерела найму. стратегія управління персоналом..

$c:\program files\microsoft office\media\cagcat10\j0196400.wmf$ Скласти конспект, давши відповіді на запитання:

Розроблення програм управління персоналом передбачає…?
Розробка і проведення соціально-економічної політики в фірмах здійснюється по багатьох напрямках, найважливіші з яких…?
В чому полягає сутність управління персоналом?
Які типи кадрової політики існують на підприємствах?
Які етапи добору персоналу можна вирізнити?
Що відіграє ключову роль в управлінні персоналом?
В чому полягає сутність теорії мотивації?
Який зміст поняття "соціальне партнерство"?
Яка структура мотивації застосовується на підприємствах?

$c:\program files\microsoft office\media\cagcat10\j0293844.wmf$ Відповісти письмово на тести:

$c:\program files\microsoft office\media\cagcat10\j0299125.wmf$ Вивчити терміни:
Атестація персоналу - кадрові заходи, покликані оцінити відповідність рівня праці, якостей і потенціалу особистості вимогам виконуваної роботи. Головне призначення атестації - не контроль виконання (хоча це теж дуже важливо), а виявлення резервів підвищення рівня віддачі працівника.

У проведенні атестації беруть участь не тільки співробітники служб управління персоналом, але й лінійні керівники. Так, наприклад, на підприємствах у США начальник повинен не лише добре знати своїх безпосередніх підлеглих, а і працівників, що займають в організаційній структурі посади на декілька рівнів нижче. Керівник одного-двох вищих рівнів розглядає виставлені оцінки з урахуванням виявленої реакції працівника, перевіряє і підтверджує їх.

Керівник - це працівник, який управляє певним колективом, має необхідні повноваження для прийняття рішень у конкретних видах діяльності підприємства, відповідає за результати роботи.

Мета концепції управління персоналом - створення системи, що грунтується, в основному, не на адміністративних методах, а на економічних стимулах і соціальних гарантіях, орієнтованих на зближення інтересів працівника з інтересами підприємства в досягненні високої продуктивності праці, підвищенні ефективності виробництва, одержанні найвищих економічних результатів діяльності підприємства.

Мотивація - це процес свідомого вибору людиною того або іншого типу поведінки, обумовленої комплексним впливом зовнішніх (стимули) і внутрішніх (мотиви) чинників.

Нині у практиці управління застосовуються різноманітні теорії мотивації, які дають уявлення про основні принципи мотивації праці і свідчать про роль мотивації в управлінні персоналом.

Сутність теорій мотивації полягає в тому, що людина, усвідомлюючи завдання, що ставляться перед нею, і знаючи ту винагороду, яку вона може одержати за їхнє вирішення, зіставляє це зі своїми потребами, можливостями і здійснює певну діяльність.

Спеціалісти - працівники, що виконують визначені функції управління, аналізують зібрану інформацію і готують варіанти рішень для керівників відповідного рівня. До спеціалістів належать, наприклад, економісти, юристи, бухгалтери. Особливістю їхньої діяльності є робота в умовах певних обмежень: їхню діяльність обмежують накази, розпорядження керівників, техніко-технологічні нормативи та організаційні регламенти, кваліфікаційні вимоги. У діяльності спеціалістів переважають логічні операції, що не заважає прояву творчої активності.

Службовці - працівники, що обслуговують діяльність спеціалістів і керівників. Вони повинні виконувати інформаційно-технічні операції, звільняючи керівників і спеціалістів від цієї роботи. Специфіка діяльності службовця полягає в тому, що в ній використовуються стандартні процедури й операції, вона значною мірою відповідає відомим нормам.

Сучасний розвиток теорії управління призводить до того, що дедалі частіше терміни "керівник" і "менеджер" вживаються як синоніми.

Тип мотивації - це переважна спрямованість діяльності індивіда на задоволення визначених потреб. Таких типів може бути багато залежно від мети дослідження. Найпоширеніші такі три типи мотивації: І тип - працівники, орієнтовані переважно на змістовність і суспільну значимість праці; II тип - працівники, переважно орієнтовані на оплату праці й інші нетрудові цінності; III тип - працівники, у яких значимість різних цінностей збалансована.
Критерії оцінювання

Після вивчення теми студент повинен :

Знати:

структуру управління персоналом
сутність управління персоналом

Вміти:

мотивувати персонал
підбирати персонал

Рекомендована література

Кредісов А.І., Панченко Є.Г., Кредісов В.А. Менеджмент для керівників. – К.: Т-во “Знання”, КОО, 1999
Михайлов С.І. Менеджменнт.-В.: «Нова книга», 2006
Осовська Г.В., Осовський О.А. Основи менеджменту.- К.: «Кондор», 2008.
Ковалев А. Г. Руководителю о работнике. Практический аспект изучения личности. - М., 1988.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.,1992.
Травин В. Основы кадрового менеджмента. - М., 1997.
Фуллер Д. Управляй или подчиняйся. Проверенная техника эффективного менеджмента. - М., 1992.

Самостійна робота № 15

«Ефективність управління»

$c:\program files\microsoft office\media\cagcat10\j0292020.wmf$ Використовуючи рекомендовану літературу ознайомитись з наступними поняттями

Ефективність діяльності організації. Поняття “організаційна ефективність”. Видова класифікація ефективності організації: індивідуальна, групова, загальноорганізаційна. Особливості оцінки ефективності діяльності організації.

2. Підходи до вивчення організаційної ефективності: цільовий; системний; параметричний, з урахуванням фактора часу. Критерії ефективності організаційної діяльності.

3. Ефективність управління. Поняття “ефективність управління”. Підходи до визначення ефективності управління: цільовий; функціональний; композиційний; множинний; поведінковий. Показники ефективності управлінської діяльності. Напрямки підвищення ефективності управління організацією.

$c:\program files\microsoft office\media\cagcat10\j0196400.wmf$ Скласти конспект, давши відповіді на запитання:

Який зв’язок існує між ефективністю і результативністю функціонування організації, з одного боку, і рівнем управління і діями конкретних менеджерів, з іншого?
Які заходи з подолання недоліків управління компаніями використовуються для підвищення ефективності їх діяльності?
Які види ефективності Ви знаєте та який взаємозв’язок існує між ними?
Які фактори впливають на кожний вид ефективності?
У чому полягають особливості різних підходів до управлінської діяльності?
Як Ви розумієте внесок функцій управління в досягнення високої ефективності організації?
Які управлінські заходи використовують для реалізації цільового підходу до ефективності?
На чому ґрунтується системний підхід до визначення організаційної ефективності?
Які складові становлять предмет вибору в моделі конкуруючих оцінок?
Дайте загальну характеристику напрямків підвищення ефективності управлінської діяльності.

$c:\program files\microsoft office\media\cagcat10\j0293844.wmf$ Відповісти письмово на тести:

Визначення продуктивності як критерію організаційної ефективності:

а) здатність організації забезпечувати кількість і якість продукту відповідно до вимог зовнішнього середовища;

б) здатність організації перерозподіляти ресурси з одного виду діяльності на інший з метою задоволення запитів споживачів;

в) співвідношення “виходів” до введених факторов;

г) задоволення запитів споживачів стосовно функціонування виробів чи надання послуг.

Сутнісний зміст системного підходу до організаційної ефективності:

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Схожі:

Методичні вказівки до самостійної та індивідуальної роботи Методичні вказівки до самостійної та індивідуальної роботи навчальної дисципліни „Податкова система” обговорено та схвалено на засіданні...	МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ до організації самостійної роботи з курсу... Методичні вказівки до самостійної роботи курсу “Практична діяльність юриста (Практичне право)” складена на основі робочої програми...
МАРКЕТИНГОВИЙ МЕНЕДЖМЕНТ Маркетинговий менеджмент. Методичні вказівки для самостійної та індивідуальної роботи студентів ОКР «Магістр» спеціальності 050108...	МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ ДЛЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТІВ економічних спеціальностей Методичні рекомендації для самостійної роботи студентів економічних спеціальностей денної форми навчання з дисципліни «Місцеві фінанси»....
МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ Методичні вказівки щодо виконання дипломної роботи за освітньо-кваліфікаційним рівнем “спеціаліст” зі спеціальності 03050401 – «Економіка...	РЕДАКЦІЙНО-ВИДАВНИЧИЙ ВІДДІЛ ЛУЦЬКОГО НАЦІОНАЛЬНОГО ТЕХНІЧНОГО УНІВЕРСИТЕТУ ЛУЦЬК 2012 Економічна теорія. Методичні вказівки до виконання самостійної роботи для студентів технічних спеціальностей денної та заочної форм...
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТРАНСПОРТНИЙ УНІВЕРСИТЕТ Методичні вказівки до виконання самостійної роботи з навчальної дисципліни «Цивільна оборона» / укладачі: Г. М. Харамда, С. Т. Сусло,...	ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД Методичні вказівки та навчальні завдання з виконання індивідуальної та самостійної роботи з дисципліни "Облік в банках" для студентів...
МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ ДО ВИКОНАННЯ ТА ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОСТІЙНОЇ ТА... МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ ДО ВИКОНАННЯ ТА ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОСТІЙНОЇ ТА ІНДИВІДУАЛЬНОЇ РОБОТИ	Завдання для самостійної та індивідуальної роботи всіх форм навчання ...

Додайте кнопку на своєму сайті:
Портал навчання