|
|
Скачати 1.28 Mb.
|
|
ТЕМА ЛЕКЦІЇ 10: ОЦІНКА ПОТРЕБ І ПЛАНУВАННЯ ВОЛОНТЕРСЬКИХ РЕСУРСІВ У НКО ТА ЦСССМ 1. Три сектори суспільства: держава, бізнес, некомерційні організації. 2. Організація діяльності волонтерів у НКО. 3. Досвід організації волонтерської роботи в ЦССМ. Створення волонтерських робочих місць. 4. Ефективність волонтерської діяльності. Три сектори суспільства: держава, бізнес, некомерційні організації. Будь-яке суспільство поділяється на 3 сектори: Перший сектор – держава. Держава регулює всі сфери життя, вона відповідає за економіку і захист кордонів, порядок на дорогах і роботу світлофорів, здоров’я людей. Вона піклується про всіх загалом, у масі, не фіксуючи увагу на проблемах окремого громадянина. Другий сектор – бізнес. Бізнес забезпечує громадян товарами та послугами. Намагається дійти до кожного, запропонувати індивідуальні послуги. Але бізнес за будь-яких умов і в будь-якій країні потребує, передусім, грошей. І чим більша індивідуальні послуга, тим вона дорожча. Тобто, бізнес – це сектор суспільства, який турбується про нас за наші ж гроші. Третій сектор – некомерційні організації. Це об’єднання людей, які зібралися разом, щоб допомогти собі та іншим, не маючи на меті одержати прибутки. Це асоціації бджолярів і туристичні клуби, благодійні фонди та екологічні групи. Сюди можуть входити політичні партії, профспілки, релігійні організації, об’єднання за професійними інтересами чи спільним дозвіллям. Це ті, хто не чекає «милостей від природи», об’єднавшись, намагаються щось змінити у своєму житті. Представники 3 сектору також намагаються дійти до кожного, тільки з іншою міркою, тому що мають інші завдання:
Громадські об’єднання – лише одна група некомерційних організацій, створених з ініціативи громадян. Поняття «громадські об’єднання» поширюється і на політичні партії, на профспілки, благодійні організації, інші громадські структури. Серед громадських об’єднань існує немало «підвидів», зокрема такі як громадські організації, громадські рухи, громадські фонди. Нас найбільше цікавлять громадські доброчинні організації: професійні асоціації (наприклад, лікарів-психіатрів), товариства дітей інвалідів, ветеранів Афганістану тощо. До благодійних можна віднести також екологічні, природоохоронні та правозахисні організації. Якщо шаховий клуб лише надає місце і можливість своїм членам попрактикуватися у грі, - це суто громадська організація, а коли при ньому відкрито школу юних шахістів, - це вже доброчинність. Громадською організацією вважаться обєднання матерів з хворими дітьми, зміст діяльності яких полягає в тому, що вони організовують збори, розподіляють випадкову гуманітарну допомогу лише між членами організації. Але, коли такі матері відкрили реабілітаційний центр, причому, не тільки для власних дітей, але й для дітей-інвалідів району, то вони стають доброчинною організацією. Фінансове забезпечення благодійних організацій здійснюється двома шляхами: приватні внески, пожертвування від «ділових людей», бізнесу. У будь-якій країні благодійні організації отримують гроші і від держави, наприклад, для реалізації певних програм. Організація може і самостійно заробляти певну суму грошей. Деякі доброчинні організації мають змогу платити заробітну плату окремим своїм співробітникам. Це залежить від загального фінансового становища. У багатьох організаціях взагалі немає штатних працівників, котрі б отримували зарплату. В них працюють волонтери. Громадські організації мають багато можливостей щодо реалізації соціальних проблем. Саме створення громадських організацій свідчить про різноманітність інтересів учасників некомерційних структур. Наприклад:
Особи, які працюють у доброчинних організаціях (волонтери, добровольці) хочуть допомагати людям. Але є й інші мотиви. Для них також важливо знайти і реалізувати себе, допомогти власній дитині, друзям. І в цьому немає нічого поганого. З досвіду багатьох організацій можна дійти висновку: якщо людина керується тільки альтруїзмом, особливо в організаціях, де дуже важка робота, наприклад, у притулку для дітей, вона довго не протримається. А ось вирішення особистих проблем – це нормальний стан людини, що називається звичайним життям. Жертвувати собою – екстремальний стан, і довго перебувати в ньому дуже важко. Але особисті інтереси не повинні домінувати над іншими. Отже, волонтер не отримує матеріальної допомоги у вигляді зарплати, проте, він має дещо інше: умови для розвитку власних здібностей, моральне задоволення, усвідомлення власної необхідності тим, хто потребує допомоги, він приносить користь, набуває нових знань та ін. Можна сказати так: скільки у світі волонтерів, стільки і мотивів безкоштовної роботи в некомерційних організаціях. Організація волонтерської діяльності в НКО. Більшість некомерційних організацій у світі мають добровольців. Багато з них не працюють повний робочий день на основній роботі і віддають волонтерству багато сил. Але таких волонтерів меншість. Переважна кількість волонтерів працює дві-три години на тиждень або навіть одну годину на місяць. Але кінцевим результатом цієї , на перший погляд, непомітної роботи є велика кількість робочих годин, днів, за які не потрібно плати, реалізація багатьох програм, що не потребує постійної участі штатних робітників. Основні засади, за якими базується робота добровольців – членів організації такі:
Таким чином, можна визначити кілька основних принципів управління помічниками – членами організації:
З діяльністю центрів СССМ ви більше знайомі. Нагадаємо, що центри соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді – спеціалізовані заклади, на які покладено державою завдання практичного здійснення підтримки соціального становлення та розвитку сімей, дітей, молоді. Соціальні служби передбачають допомогу безпритульним, у тому числі й роздачу їжі, одягу, ліків. Вони надають допомогу позбавленим волі, біженцям. Крім того, діють патронажні або соціальні служби для людей похилого віку та інвалідів. Часто волонтери в таких організаціях виконують зовсім просту, рутинну роботу: роздають їжу і одяг, прибирають квартири, приймають відвідувачів. Сюди приходять люди, які не цураються «простої» роботи і яким цікаво її виконувати. Проаналізуємо різні види соціальної роботи волонтерів у діяльності соціальних служб. Волонтерство як безкоштовна допомога конкретного волонтера конкретній особі, що потребує реальноїхдопомоги від іншої людини. 1. Така форма волонтерства в діяльності соціальних служб наявна у різноманітних програмах. Технічна робота по організаційному забезпеченню різноманітних заходів соціальних служб – розповсюдженню друкованої продукції, технічне забезпечення заходів тощо. Наприклад, в Криму працює «Школа здорового способу життя», що орієнтується на профілактику негативних явищ, пропаганду здорового способу життя, гармонізацію психічного і фізичного здоровя підлітків. Волонтери розповсюджують серед підлітків і молоді листівки, буклети, інформаційно-наочний матеріал. Це специфічний вид волонтерської роботи. З одного боку – в нього охоче включаються діти і підлітки, а з іншого – існує чималий ризик для організаторів перетворити волонтерів на звичайних технічних виконавців, що може відштовхнути їх від добровільної діяльності.
Для роботи з іншими групами, що потребують соціальних послуг (бездоглядні діти, кризові сім’ї, діти, схильні до правопорушень), необхідна більш чітка організація з боку супервізорів, краща професійна підготовка волонтерів, уміння знайти контакт з важкими у своїй поведінці і способі життя клієнтами, що не бажають втручання в їхнє життя сторонніх людей. Тобто, необхідна додаткова організаційна і освітня робота з волонтерами. 3. Робота з фахівцями по наданню кваліфікованої допомоги людям, котрі потрапили в складну ситуацію. Найбільш поширений вид роботи, яку виконують фахівці у цьому соціальному полі – робота на «Телефоні довіри» для молоді. Наприклад, у Вінниці на «Телефоні довіри» для молоді працюють 15 волонтерів. Мета такої програми – цілодобова психологічна та інформаційна підтримка молоді,що перебуває у кризовому стані. Волонтерська робота ц плані організації діяльності гуртків і клубів за інтересами. Саме тут стає можливим застосування наявного у волонтерів особистого досвіду. Наприклад, дитячий клуб «Рукодільниця» у м.Вінниця надає професійну орієнтацію та підтримку молоді жіночої статі,яка опинилася у кризовому стані. Тут всі керівники- волонтери, хоч і мають відповідну професій підготовку у певній галузі. Залучення дітей і молоді до роботи у самокерованих групах. Чимало молоді, задіяної в клубах за інтересами і клубах взаємодопомоги, тобто самокерованих групах, також належать до волонтерів. Насправді, їх діяльність не є чистим волонтерством, бо передусім члени цих груп допомагають, в першу чергу, собі і водночас вирішують проблеми як свої,так і людей з найближчого оточення. Наприклад,у м.Чернігові при ЦСССМ організована команда КВК і музичні групи загальним числом 40 осіб. Центр вважає їх волонтерами. Насправді це клуби за інтересами, які можуть проводити культурно-масову, розважальну і соціальну роботу, але волонтерами їх вважати не можна. У тому випадку, коли діяльність клубу і його склад є постійними, і окрім масових заходів провадиться ще й індивідуальна виховна, психологічна, педагогічна робота, то такі організації мають помітне соціальне спрямування і великий соціальний ефект. Доброчинна діяльність. Доброчинна діяльність не є волонтерством у чистому вигляді, оскільки її сутність полягає, як правило, в матеріальній, а не соціальній допомозі тим, хто її потребує. Хоча доброчинність і волонтерство тісно повязангі. Наприклад, у місті Чернівцях до дня святого Миколая волонтери відвідали Оршивський дитячий будинок, школу для сиріт, попередньо провівши акцію збору солодощів та подарунків, які було вручено дітям.Практично волонтери організували благодійну акцію по збору подарунків, що, безумовно, на користь не тільки дітям, а й волонтерам і жителям міста, які брали участь у благодійній акції. Для НКО, як і для соціальних служб, дуже важливим є питання залучення і збереження волонтерів у своєму складі. Існує 10 заповідей роботи з волонтерами, давно відкритих людьми, які в різний час з успіхом створювали добровільні організації. Ці заповіді працюють і в Америці, і в Англії, і в Росії. Якщо їх дотримуватися, є надія, що не загубиться унікальний людський потенціал доброчинної організації, навпаки, з’явиться багато нових добровольців.
У рамках цього принципу хотілось би звернути вашу увагу на фактори мотиваційної стратегії щодо залучення волонтерів, які визначені зарубіжними дослідниками С. Маккорлі та Р. Лінч. Одним із таких факторів автори називають «право власності». Під цим поняттям ми розуміємо, що волонтер має почуття особистої відповідальності за щось, те на що він може вказати «Це моє». У неприбутковому світі право власності волонтерів розповсюджується на клієнта або проект. Право власності дає волонтеру щось таке, за що він відповідає, чим пишається. Якщо волонтер відповідає за результат і наслідки власної роботи, він концентрується на тому, що робить, отримує задоволення від процесу досягнення цілі. Сьогодні для виховання сучасних волонтерів особливо важливо давати їм окремі проекти, які б вони контролювали, оскільки чимало волонтерів зацікавлені у тривалій роботі в організації на відміну від того, як би це мало бути. І це також є важливим для залучення нових волонтерів для організації. Ще одним елементом у розвитку структури роботи, яка забезпечує успіх, є впевненість, що волонтери мають почуття відповідальності за досягнуті результати, а не просто виконують певні доручення або «робочі обов’язки». Якщо волонтер відповідає за результати та наслідки власної роботи, він концентрується на тому, що робить, отримує задоволення від процесу досягнення цілі. З іншого боку, якщо він відповідає лише за якість заходів, які мають певні результати, то він позбавлений можливості отримати задоволення. Наприклад, волонтери по захисту населення від кримінальних елементів отримують більше задоволення тоді, коли вони відповідатимуть за усунення злодіїв з вулиць міста, а не коли сприймають свою роботу як стукання у двері будинків та ведення з людьми розмов про необхідність насадження колючих кущів попід вікнами. 7. Варто ставитися до волонтера як до колеги. 8. Потрібно дякувати, заохочувати до успіхів. У рамках цього принципу зупинимося на оцінці результатів роботи волонтерів. Ті ж автори - С. Маккорлі та Р. Лінч - оцінку результатів визначають як ще один фактор мотиваційної стратегії залучення волонтерів. Потрібно визначити як та відповідно до чого оцінювати досягнуті результати. Якщо ми не знаємо як це зробити, то буде неможливо визначити наскільки добре волонтер виконав завдання. Якщо людям не говорити, наскільки добре вони виконують свої доручення, якщо вони самі не можуть сказати – успішно чи ні вони працюють, вони втратять зацікавленість у справі. Крім того, безпідставною буде спроба використання іншого способу для проведення заходу, якщо ви не знаєте, чому теперішній спосіб не працює. 9. Забезпечити волонтеру можливість росту в організації. Набуття досвіду різного характеру. 10. Урахування думки волонтера при вирішенні різних питань або проблем в організації. |
|
Конспект Лекції КАТЕГОРІЙНО-ПОНЯТІЙНИЙ АПАРАТ З БЕЗПЕКИ ЖИТТЄДІЯЛЬНОСТІ,... Тема лекції: Категорійно-поняттєвий апарат з безпеки життєдіяльності, таксономія небезпек. Ризик як кількісна оцінка небезпек |
Лекції Під час засвоєння курсу передбачається систематична самостійна робота студентів за комп’ютерами |
|
ТЕМА ЛЕКЦІЇ №7 Машина Н.І. Страхування для туристичних підприємств. Навчальний посібник. – К.: ЦНЛ, 2006. –368 с |
Лекції Укладач: А. Г. ВАСЮК, кандидат психологічних наук, доцент кафедри юридичної психології та судово-медичних дисциплін |
|
3. ТИПОЛОГІЗАЦІЯ СУЧАСНИХ КОНФЛІКТІВ Частина І Мета лекції: познайомити студентів з внутрішньо особистісними, міжособистісними груповими та міжгруповими конфліктами |
План-конспект лекції Професійний обов'язок, честь і совість основа моральних відносин у діяльності працівників ОВС |
|
План-конспект лекції Професійний обов'язок, честь і совість основа моральних відносин у діяльності працівників ОВС |
Лекція з навчальної дисципліни «КОНФЛІКТОЛОГІЯ» Мета лекції: познайомити студентів з особливостями переговорного процесу та пояснити основні принципи проведення переговорів |
|
План лекції «Добро пожаловать в Windows 7 (Руководство по продукту Windows 7)». Microsoft, 2010. – 140 с |
Конспект лекції 1 Перша світова війна. Облаштування післявоєнного світу. Навчально-методичні матеріали з дисципліни «Всесвітня історія» / Шевченко... |