МЕНЕДЖМЕНТ

Скачати 485.16 Kb.

Назва	МЕНЕДЖМЕНТ
Сторінка	3/4
Дата	20.02.2016
Розмір	485.16 Kb.
Тип	Документи

bibl.com.ua > Інформатика > Документи

1 2 3 4

58Визначте, які риси відносяться до етапу життєвого циклу організації "завершальна зрілість":

а) закріплення на ринку чи його окремих сегментах, забезпечення діяльності на рівні беззбитковості;

б) суттєве розширення цільових сегментів ринку, забезпечення високих темпів зростання прибутку, інвестування розвитку на засадах самофінансування;

в) суттєве оновлення форм, видів та напрямів діяльності, забезпечення умов для зростання прибутковості, залучення значних обсягів інвестицій;

г) формування іміджу підприємства; збалансоване зростання; орієнтація на галузеву диверсифікацію діяльності з метою підтримання рівня конкурентоспроможності; забезпечення підтримання рівня прибутковості на оптимальному рівні. +

59Суб'єктивна оцінка індивідом співвідношення отриманої ним винагороди і витрачених зусиль і порівняння цього з винагородою інших
людей, що виконують аналогічну роботу — це основне положення теорії

а) очікувань;

б) справедливості;

в) постановки цілей;

г) надбаних потреб.

60Вірне визначення органістичної організації – це:

а) організація, яка характеризується консерватизмом, негнучкою організаційною структурою управління, автократизмом у контролі та комунікаціях, фетишизацією стандартизації

б) організація, яка характеризується динамічністю, гнучкістю організаційних структур управління, розвинутим самоконтролем, демократизацією комунікацій; +

в) групи працівників, діяльність яких свідомо планується, мотивується, контролюється та регулюється для досягнення певної мети. ;

г) групи працівників, що виникають і функціонують спонтанно. Найчастіше вони входять до складу формальної організації, створюються на основі спільних інтересів.

61.Інформація — це:

а)повідомлення, яке дає можливість усунути невизначеність користувача про стан об'єкта та розвиток подій;

б) звітні дані, які надходять з нижчих рівнів управління вищим;

в) неопрацьовані цифри і факти, що відображають окремі аспект стану керованої та керуючої систем і зовнішнього середовища.

г) вказівки , що надходять від керівництва працівникам.

62Комунікації — це:

а) контроль;

б) методи формування колективів;

в) обмін інформацією;

г) організування.

63Обмін інформацією поза каналами, передбаченими організаційною структурою - це:

а) горизонтальні комунікації;

б) неформальні комунікації;

в) вертикальні комунікації.

г ) формальні комунікації;

64Вкажіть правильне і повне визначення:

а) Зворотний зв'язок — це відповідь отримувача, яку він дає відправнику, щоб повідомити того про одержання певного повідомлення;

б) Зворотний зв'язок — це письмове підтвердження респондентом отриманої інформації;

в) Зворотний зв'язок — це миттєва реакція отримувача на повідомлення, яка дає змогу відправнику зрозуміти, наскільки правильно було інтерпретовано його послання;

г) Зворотний зв'язок — це реакція отримувача на повідомлення, яка несе відправнику інформацію щодо того, наскільки правильно було інтерпретовано його послання.

65Вкажіть, яка з ознак стосується неформальних груп:

а) створюються як структурні підрозділи в організації;

б) формуються для виконання регулярної функції;

в) складається відповідний розподіл ролей та позицій;

г) створюються членами організації згідно з їх взаємними симпатіями, спільними інтересами тощо;

66Формальні та неформальні групи відрізняються:

а) наявністю лідера;

б) своєю чисельністю;

в) віком людей,що входять до їх складу;

г) мотивами виникнення.

67Влада, що передбачає використання людиною як основного інструмента впливу на інших свої знання — це:

а) еталонна влада;

б) законна влада;

в) експертна влада;

г) харизматична влада.

68Формами влади менеджера є:

а) регулювання;

б) премія;

в) виконавча влада;

г) кредит у банку.

69Конфлікти бувають:

а) інтуїтивні;

б) внутрішньоособистісні;

в) невербальні;

г) мотивуючі

70Чи відрізняються категорії «управління» та «менеджмент»?

а) іноді

б) ні, вони тотожні;

в) управління — це складова менеджменту;

г) менеджмент — це складова управління.

71До адміністративних методів управління помилково віднесено:

а) посадові інструкції;

б) розпорядження;

в) накази;

г) присвоєння почесного звання.

72Основними факторами внутрішнього середовища організації є:

а) демографічна ситуація;

б)профспілкові організації;
в) завдання та працівники;
г) Верховна Рада України.

73Особливістю оперативних планів та завдань є:

а) Негайність.

б) Конкретність.

в) Адресність виконання.

г) Усі відповіді правильні. +

74.Повноваження визначають:

а) форму впливу на підлеглих для досягнення цілей організації;

б) право використовувати матеріальні і людські ресурси для виконання виробничих завдань;

в) розмір оплати праці та місце в організації;

г) здатність приймати непопулярні рішення.

75.Вірне визначення механістичної організації – це:

а) організація, яка характеризується консерватизмом, негнучкою організаційною структурою управління, автократизмом у контролі

та комунікаціях, фетишизацією стандартизації +

б) організація, яка характеризується динамічністю, гнучкістю організаційних структур управління, розвинутим самоконтролем, демократизацією комунікацій;

в) групи працівників, діяльність яких свідомо планується, мотивується, контролюється та регулюється для досягнення певної мети. ;

г) групи працівників, що виникають і функціонують спонтанно. Найчастіше вони входять до складу формальної організації, створюються на основі спільних інтересів.

76.До процесуальних теорій не відносять:

а) теорію очікувань В. Врума;

б) теорію ЖВЗ К. Альдерфера;

в) теорію Портера-Лоулера;

г) теорію справедливості Дж. Адамса.

77Вірне визначення попереднього контролю – це:

а) різновид контролю, який полягає у здійсненні лише відносно окремих об'єктів з усієї однорідної сукупності;

б) різновид контролю, який полягає у базуванні на соціальних нормах, цінностях, традиціях та корпоративній культурі;

акцентуванні уваги на самоконтролі та внутрішньогруповому контролі, що здійснюється на засадах соціальної взаємодії; прозорості інформації про цілі, засоби, терміни проведення контролю; забезпеченні двостороннього впливу тощо;

в) різновид контролю, який здійснюється на виході із системи (організації) і визначає кількісні та якісні аспекти результатів виробничо-господарської діяльності; +

г) різновид контролю, який здійснюється у самій системі-організації у процесі виробничо-господарської діяльності. Він носить характер управлінської необхідності; має ціль та охоплює конкретні робочі місця; використовує зовнішні ресурси, які перетворює в ресурси для внутрішнього споживання організації; спрямований на усі види діяльності організації тощо.

78Комунікаційний процес в організації забезпечує:

а) проходження інформації від директора підприємства до служб;

б) форми влади;

в) стреси;

г) стилі керівництва.

79Викривлення інформації у процесі спілкування через варіативність (неоднозначність) слів — це:

а) семантичні перешкоди;

б) невербальні перешкоди;

в) перешкоди вибіркового сприйняття;

г) інформаційні перевантаження.

80До складових організаційного оточення, що впливають на ефективність діяльності групи, не належать:

а) розмір групи

б) розумові та фізичні здібності працівника.

в) стиль керівництва;

г) ролі і статуси;

81Неформальні групи виникають:

а) у результаті горизонтального поділу праці;

б) у результаті вертикального поділу праці;

в) спонтанно;

г) за бажанням керівництва організації.

82До формальних груп відносять:

а) покупців;

б) клуб шанувальників шахів на підприємстві;

в) начальника цеху та його заступників;

г) директора банку.

83Які основні джерела отримання інформації про претендентів на вакансії можуть використовувати підприємства при доборі кадрів?

а) резюме, співбесіда, професіограма; +

б) атестація та медична картка;

в) автобіографія;

г) посадова інструкція.

84Що відноситься до основних елементів менеджменту персоналу?

а) відбір кадрів; +

б) профорієнтація;

в) управління виробничим процесом;

г) керування змінами в організації.

86Формами влади менеджера є:

а) стрес;

б) конфлікт;

в) примус;

г) судова влада.

87Вкажіть основні види конфліктів за змістом:

а) міжгруповий та міжособистісний; +

б) прихований;

в) функціональний та дисфункціональний;

г) безрезультатний.

88Менеджмент — це:

а) управління;

б) управління організацією;

в) управління людьми;

г) варіанти б,в

89Організація — це група людей, діяльність яких свідомо чи спонтанно координується задля досягнення:

а) прибутку;

б) спільної мети;

в) конкурентних переваг;

г) ринкових позицій.

90.Різниця між формальними і неформальними організаціями полягає в тому, що:

а) формальні виникають внаслідок реалізації певних проектів, а неформальні — внаслідок соціальної взаємодії;

б) перші створені особами, які, взаємодіючи між собою, впливають одна на одну, а в других взаємодія відбувається без взаємного впливу;

в) в основі формування формальних груп — вторинні потреби людини;

г) неформальні організації виникають тільки всередині формальної організації.

91. Методи, націлені на деталізацію планів, регулювання виробничого процесу і господарської діяльності, забезпечення чітких дій апарату управління і злагодженої роботи всіх підрозділів підприємства, — це:

а) організаційні методи управління;

б) адміністративно-розпорядчі методи управління;

в) економічні методи управління.

г) всі відповіді вірні.

92До факторів зовнішнього середовища організації непрямої дії належать:

а) конкуренти та постачальники;

б) партії та профспілкові організації;

в) соціально-культурні обставини;

г) державні органи влади;

93. Інформація — це:

а)повідомлення, яке дає можливість усунути невизначеність користувача про стан об'єкта та розвиток подій;

б) звітні дані, які надходять з нижчих рівнів управління вищим;

в) неопрацьовані цифри і факти, що відображають окремі аспект стану керованої та керуючої систем і зовнішнього середовища.

г) вказівки , що надходять від керівництва працівникам.

94. Вкажіть правильне і повне визначення комунікаційного процесу:

а) Комунікаційний процес — це процес, у ході якого керівник надає підлеглим вказівки, а працівник доповідає про результати роботи

б) Комунікаційний процес — це процес, у ході якого дві чи більше
особи обмінюються і осмислюють отриману інформацію

в) Комунікаційний процес — це процес, у ході якого керівник надає підлеглим вказівки.

г) Комунікаційний процес — це процес, під час якого працівник доповідає про результати роботи

95. До етапів комунікаційного процесу належить:

а) зародження ідеї;

б) кодування інформації і вибір каналу передачі;

в) передача ідеї;

г) все вищеназване.

96.До етапів комунікаційного процесу належать:

а) інтеграція

б) комунікації «зверху донизу»

в) кодування повідомлення;

г) програмування управлінських рішень.

97.Перепони в комунікаціях створюють:

а) недоліки в організаційній структурі управління;

б) помилки в розрахунках;

в) регулювання;

г) планування.

98Людина, що є для організації цінною, буде залучатись до неї на основі використання:

а) індивідуального підходу до вивчення її актуалізованих потреб;

б) підходу, що розглядає людину як інструмент для виконання певних функцій;

в) підходу, що дозволяє створити особисто для неї робоче місце;

г) правильні відповіді а) і в).

99. Розвиток колективу (групи) відбувається за такими стадіями:

а) формування групи, притирання, нормалізація стосунків, інтеграція діяльності;

б) формування, боротьба, нормалізація, розпад, імплементація відносин;

в) притирання, нормалізація, інтеграція, розпад ;

г) боротьба, розмежування, інтеграція діяльності, криза.

100. До складових організаційного оточення, що впливають на ефективність діяльності групи, не належать:

а) розмір групи

б) розумові та фізичні здібності працівника.

в) стиль керівництва;

г) ролі і статуси;

101Комунікаційний процес в організації забезпечує:

а) проходження інформації від директора підприємства до служб;

б) форми влади;

в) стреси;

г) стилі керівництва.

102Перепони в комунікаціях створюють:

а) недоліки в організаційній структурі управління;

б) помилки в розрахунках;

в) регулювання;

г) планування.

103До характерних ознак колективу не належить:

а) спільна мета;

б) психологічне визнання членами групи один одного і ототожнення себе з нею;

в) взаємодія людей в процесі досягнення їх спільної мети;

г) однорідність за віковим та професійним складом;

104Формальні групи виникають у результаті:

а) поділу праці;

б) аналізу зовнішнього середовища;

в) спільного проведення людьми вільного часу;

г) наявності в колективі різних за характером людей.

105До неформальних груп в організації відносять:

а) Раду акціонерів;

б) групу підтримки звільненого директора заводу;

в) профспілковий комітет;

ґ) проектні команди.

106Влада — це:

а) здатність впливати;

б) реальна можливість здійснювати вплив;

в) відособлений вид управлінської діяльності;

г) вплив через переконання.
107Який вид влади базується на ефективній співпраці керівництва та працівників?

а) влада переконання;

б) еталонна влада;

в) законна влада;

г) влада співробітництва( участі)

108Який стиль керівництва характеризується високим рівнем єдиновладдя керівника?

а) демократичний;

б) авторитарний;

в) ліберальний,

г) всі відповіді вірні.

109Конфлікти бувають:

а) доброзичливі;

б) делеговані;

в) внутрішньоособистісні;

г) фінансові.

110Лідерство — це:

а) обов’язки ;

б) здатність впливати на колег;

в) здатність обмінюватися думками зі співробітниками;

г) повноваження.

1 2 3 4

Схожі:

Божаткін С. М., Жиленко В. П., Марущак С. М «Вступ до спеціальності», «Економіка підприємства», «Статистика», «Менеджмент», «Операційний менеджмент», «Стратегічний менеджмент»,...	Рецензія На посібник О. В. Комаровського Менеджмент соціокультурної діяльності”, „Менеджмент організацій”,які вивчають дисципліну
1. ЗЕД та її роль у розвитку національної економіки Менеджмент організацій” і 050207 “Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності”	Програма "Основи кадрового менеджменту" для професії "Офіс-адміністратор" Сутність менеджменту персоналу й напрямки його розвитку. Менеджмент персоналу як суб’єктивне соціальне явище та сфера професійної...
Методична робота Підготовлені і випробувані персоніфіковані завдання для самостійної і індивідуальної роботи з дисципліни «Вступ до спеціальності»,...	Керівництво людьми. Чи є тотожними поняття «менеджмент» Чи є правильним визначення «Менеджмент це вміння досягати поставлених завдань, використовуючи працю, інтелект і мотиви поведінки...
Керівництву ТОВ «МЕНЕДЖМЕНТ ГРУП» Національній комісії з цінних паперів та фондового ринку Рішення ДКЦПФР №1360 від 29. 09. 2011 р.), незалежною аудиторською фірмою ПП “Аудит-Тест” проведено аудит фінансової звітності товариства...	ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ Опорний конспект лекцій для студентів кооперативних вузів спеціальностей: 0502. 01 “Менеджмент організацій”, 0502. 06 “Менеджмент...
ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ Опорний конспект лекцій для студентів кооперативних вузів спеціальностей: 0502. 01 “Менеджмент організацій”, 0502. 06 “Менеджмент...	МАРКЕТИНГОВИЙ МЕНЕДЖМЕНТ Маркетинговий менеджмент. Методичні вказівки до практичних занять для студентів економічних спеціальностей. – Таврійський державний...

Додайте кнопку на своєму сайті:
Портал навчання