Академия управления и информационных технологий «АРИУ»
КУРОРТНАЯ ЭКОНОМИКА КАК ФЕНОМЕН ТРАНСФОРМАЦИОННОЙ ЭКОНОМИКИ
Аннотация. Во многом стратегия развития экономики страны определяется эффективностью менеджмента ее основных субъектов в отраслевом и территориальном разрезе. В работе рассмотрены отдельные формы повышения качества управления на основе использования синергического эффекта интеграционных процессов крупного и малого бизнеса: франчайзинг, лизинга. Основное внимание уделяется созданию и функционированию кластера курортными предприятиями. Рассматриватся суть, предпосылки формирования и функционирования курортного кластера.
Введение. В условиях рыночной экономики главной является проблема оптимального функционирования отраслевого и территориального управления экономикой. Одной из форм инновационного подхода в управлении экономическим потенциалом выступает развитие корпораций в отраслях материального и нематериального производства.
В классическом понимании корпорация это совокупность лиц, объединенных для достижения целей, осуществления совместной деятельности, которые создают совместный субъект права – юридическое лицо, чаще всего представленное в форме акционерного общества. Под корпоративным управлением в акционерных обществах понимается система отношений между органами управления и должностными лицами эмитента, владельцами ценных бумаг (акционерами, владельцами облигаций и иных ценных бумаг), а также другими заинтересованными лицами, так или иначе вовлеченными в управление эмитентом как юридическим лицом. Помимо этого к области корпоративного управления ученые относят все вопросы, связанные с обеспечением эффективности деятельности кампании и защитой интересов ее владельцев, в том числе регулирование рыночных рисков [1, с.30].
Постановка задачи. Основной экономической предпосылкой возникновения корпоративного управления как такового является отделения владения от непосредственного управления собственностью. В результате такого отделения неизбежно возрастает роль наемных менеджеров, осуществляющих непосредственное управление деятельностью эмитента, в следствии чего возникают различные группы участников отношений, складывающихся в связи с таким управлением. Как известно, механизм корпоративного управления представляют собой комплекс принципов и норм, регламентирующих права, обязанности и ответственности лиц участвующих в управлении эмитента, а также иные принципы и нормы, закреплены в нормативных актах Украины [2].
В украинских условиях противоречия в сфере корпоративных отношений традиционно стоят наиболее остро. Так, в результате массовой приватизации, реальная трансформация отношений собственности не привела к эффективности функционирования и развития экономики, не создала эффективного собственника, который бы заботился о реальной экономической реализации корпоративных прав всех групп акционеров и стратегические интересы успешного развития предпринимательской деятельности. Мелкие акционеры не в состоянии препятствовать принятию решений организации дополнительных акций, в результате чего уменьшается доля принадлежащих голосов и рыночная стоимость принадлежащих им пакетов акций.
Результаты исследования. Существует необходимость интегрирования корпоративных структур в рыночную среду и формирование эффективных рыночных отношений. Одной из форм интеграционных процессов крупного и малого бизнеса являются: франчайзинг – форма интеграции «независимых» фирм с крупной корпорацией; лизинг – «привязка» малых предприятий к крупному бизнесу в форме передачи малому предприятию в аренду с правом выкупа специального оборудования производственного назначения, товарного знака с учетом интересов сторон [3, с.14]. Не исключено и использование модели кластера, как особой формы горизонтальной агломерационной кооперации интегрированных структур.
Это касается и курортно-рекреационного хозяйства как г. Бердянска, так и страны в целом. Исходя из существующих форм и способов управления комплексом, возрастает необходимость управления курортными территориями. Одной из современных форм территориального управления и есть реализация корпоративной модели управления рекреационной территорией на основе формирования кластеров.
Теоретической и методической основой изучения и применения кластеров является модель М. Портера [4]. Как известно, кластер представляет собой сконцентрированные по географическим признакам группы взаимосвязанных кампаний, специализированных поставщиков, поставщиков услуг, фирм в ответственных отраслях, а также связанных с их деятельностью организаций (например, университетов, агентств, торговых объединений) в определенных областях, которые конкурируют, но вместе с тем, и ведут совместную работу касающуюся удовлетворения требований целевых потребителей.
Модель кластерного подхода к управлению корпорациями может быть положена в основу построения и функционирования курортно-рекреационного кластера. Что же касательно развития курортной корпорации на основе курортно-рекреационного кластера, то практические аспекты его формирования можно рассмотреть на примере Приазовского отделения ЗАО «Укрпрофздравница» (г. Бердянск), имеющего мощную лечебно- диагностическую и оздоровительную базу: санатории «Азов», «Лазурный», «Приазовье», «Бердянск», «Кирилловка», «Великий луг», а также предприятия, которые обеспечивают эти предприятия финансовой, технической помощью, этими предприятиями являются:
МПКХ «Курорт» (межведомственное предприятие коммунального хозяйства)
ПМТО – (предприятие материального технического обеспечения)
АТП – (автотранспортное предприятие)
ККУ – «Отдых» (комплекс курортных услуг)
СХп «Азов» (сельскохозяйственное предприятие)
Объединение всех этих неоднородных предприятий в единую корпорацию – кластер, способствует внедрению новейших технологий и конечно же представление нового вида услуг. Помимо названных предприятий, являющихся корпоративным образованием, курортно-рекреационный кластер может рассматриваться и как квазикорпорация – объединение горизонтально интегрированных отраслей и производств [5, с.68], обслуживающих и иные потребности целевых сегментов туристов и отдыхающих, а именно предприятия в сфере услуг (информационных, досуга, развлечений, спорта), туристических компаний, специализированных учебных заведений, транспортных предприятий, предприятий в сфере переработки экологически чистой сельхозпродукции, строительных и промышленных объединений.
Выводы. Кластерная модель развития корпоративных объединений позволяет определять закономерности функционирования курортных корпораций как открытых систем, тесно функционирующих в рамках открытой внешней среды, определять путем СВОТ-анализа слабые и сильные стороны, возможности и риски в условиях рыночной конкуренции, разрабатывать стратегию роста и успешно ее реализовывать. Исходя из выше сказанного, можно сделать следующий вывод: территориальное управление курортно-рекреационной сферой включает комплекс методов планомерного влияния на курортное хозяйство с целью рационального использования рекреационных ресурсов региона, а также экономического и производственного потенциала, удовлетворяя туристические и рекреационные потребности населения.
Литература
Мальгинов Г. Проблема корпоративного управления // Журнал для акционеров. – 2002. № 12.- С..30-33.
Указ Президента України “Про заходи щодо розвитку корпоративного управління в акціонерних товариствах” від 21.03.2002 р. № 280/2002. // Урядовий кур’єр – 2002 - № 79 – 25 квітня.
Унтура Г.А. Регион Как эпицентр зарождения конкурентноспособности// Регион: экономика и социология. 2002. № 2.-С.13-17.
М. Портер. Конкуренция: Пер. с англ.; Учеб. пособие.- М.: Издательский дом «Вильямс», 2000.- 495 с.
Гудзь П.В. Економічні проблеми розвитку курортно-рекреаційних територій. – Донецьк: ІЕПД НАН України, ТОВ “Юго-Восток”, 2001 – 270 с.
V. A. Raizowa. THE HEALTH AND RESORT CORPORATION AS A HENOMENON OF THE TRANSFOMATIONAL ECONOMY
The strategy of development of the economy of the country mainly depends on the management efficiency of its basic subjects taking into account territory and branch aspects. The work deals with some methods of the increase of management quality based on using the synergetic effect of integration processes of big and small business – franchising, leasing. The main attention is devoted to the creation and functioning of the cluster by health and resort enterprises. The meaning and preconditions of creating and functioning of the health and resort cluster are being considered.
Черненко Ю.Е., студентка гр.407
Академія управління та інформаційних технологій «АРІУ»
АНАЛИТИЧЕСКАЯ СИСТЕМА ПОДДЕРЖКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ САНАТОРИЯ НА ОСНОВЕ МОДЕЛИРОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ.
Аннотация. Статья посвящена решению актуальной проблемы повышения эффективности деятельности учреждений курортно – рекреационной сферы на основе управления потребительским спросом. Отражены особенности формирования спроса на услуги санатория, методы формализации основных элементов, построена экономико – математическая модель потребительских предпочтений, выполнено компьютерное моделирование, разработаны механизмы управления спросом на примере учреждения курортно - рекреационного комплекса г. Бердянска.
Ключевые слова: потребительские предпочтения, компьютерное моделирование, функция спроса, функция полезности.
Введение. Любое предприятие, в том числе и предприятие курортно-рекреационной сферы, например санаторий, производит и реализует свою продукцию при условии, что на нее есть спрос, то есть она востребована и предприятие сможет покрыть свои затраты и получить прибыль. В рыночных условиях важно найти своего потребителя, свой сектор сбыта. Для этого необходимо постоянно изучать и анализировать потребительские предпочтения, уметь управлять ими и на этой основе формировать планы деятельности санаториев, рынок предоставляемых ими услуг и технологий удовлетворения пожеланий потребителей этих услуг.
Решение этой проблемы является важным и актуальным так же и потому, что позволяет ответить на многие вопросы, связанные с поведением потребителя [1,4]. Например, как изменится распределение спроса на разные виды путевок, если ввести дополнительное количество мест или новые виды номеров? Как изменится потребительское предпочтение, если цена на путевки увеличится или уменьшится на определенную сумму денежных единиц?
Постановка проблемы. В рамках проведенного исследования были были поставлены и решены следующие задачи:
Статистическая обработка данных и построение на этой основе функций полезности и спроса;
Формализация основных экономических понятий, свойственных курортному бизнесу;
Разработка и компьютерная реализация модели потребительских предпочтений;
Формирование системы расчетов предельных величин, эластичности и других показателей.
Санаторно-курортное учреждение - это учреждение здравоохранения, которое обеспечивает предоставление гражданам услуг лечебного, профилактического и реабилитационного характера с использованием естественных лечебных ресурсов курортов (лечебных грязей и озокерита, минеральных и термальных вод, рассола лиманов и озер, естественных комплексов с благоприятными для лечения условиями и т.п.) и с применением физиотерапевтических методов, диетотерапии, лечебной физкультуры и других методов курортного и санаторно-курортного лечения.
Система санаториев ЗАО «Приазовкурорт» есть типичным представителем предприятий санаторно-курортной области. Основные цели деятельности санатория состоят в следующем:
Организация эффективного лечения и отдыха больных, с учетом современных требований медицины и утвержденных методик.
Поиск, использование и охрана источников минеральных вод и лечебных грязей; производство минеральных ресурсов, рассола и других не фармакологических препаратов на их основе.
Организация лечения и отдыха граждан Украины и других стран ближнего и далекого зарубежья.
Результаты исследования. Рассмотрев цели и задачи санатория перейдем к проблеме моделирования его деятельности. Одним из направлений решения этой проблемы есть использование методов моделирования потребительских предпочтений потенциальных клиентов и создание на их базе аналитической компьютерной системы поддержки деятельности санатория в области формирования устойчивого спроса на его услуги.
Исследование проводилось в направлении рационального распределения личного бюджета потребителя, что в конечном счете сводилось к решению вопроса о том, какое количество каждого наличного товара он должен приобрести при заданных ценах и известном доходе. Данная модель позволит выявить, какие услуги нашего санатория пользуются спросом, можно ли увеличить количество существующих номеров или ввести более комфортабельные.
Для получения математической модели задачи потребителя нами были формализованы такие понятия как услуги санаториев в форме различных видов путевок, цель потребления этих услуг, ценовая политика санатория, бюджет и покупательская способность потребителя [2,5]. При формализации выбора потребителя с учетом его цели, в пространстве ранообразных курортных услуг были определены отношения предпочтения и на основании большого количества статистических данных построены функции полезности и функции спроса для различных бюджетных групп потребителей услуг санатория.
В частности, для того чтобы формализовать выбор потребителя с учетом его цели, в пространстве определим (индивидуальное) отношение предпочтения [3]. При помощи этого отношения любой набор  можно сравнить с другим набором  . Предпочтение потребителя изменчиво и зависит от многих условий: цен товара, его дохода, имеющегося у него запаса товаров, сезона, состояния здоровья, настроения и т.д. Поэтому нельзя раз и навсегда "прикрепить!" за потребителем неизменные принципы предпочтения. Следовательно, при повторном моделировании поведения потребителя его предпочтение нужно формализовать заново "с учетом изменившихся условий". В принципе нет ничего сложного в том, чтобы взять два набора товаров и спросить потребителя, который из них он предпочитает и в результате последовательного опроса найти искомую закономерность. Гораздо сложнее выявить предпочтение целой группы людей или общества, так как невозможно по каждой паре наборов товаров проводить голосование или референдум и ожидать, что результаты будут однозначными.
Отношение предпочтения является весьма неудобным инструментом изучения потребительского выбора. Оно является больше качественной категорией и не приспособлено для проведения количественных исследований. Поэтому нужен другой механизм, который, с одной стороны, был бы адекватен данному отношению предпочтения, то есть отражал бы все его основные свойства, с другой стороны, являлся бы численным индикатором отношения предпочтения. Таким механизмом и является функция полезности [6]. С функцией работать удобнее, чем с отношением предпочтения, хотя последнее имеет и определенные преимущества. Если отношение предпочтения отражает "склонность" или "желание" потребителя, то функция полезности отражает понятие "выгодности" товаров. Полезность понимается как мера благосостояния и как критерий правильности принимаемых решений. Источником полезности является потребление товара. Термин "полезность" менее индивидуален, чем термин "предпочтение". Действительно, труднее угадать, что человеку хочется, чем определить, что ему полезней, так как факт "х полезнее у", в отличие от "х предпочтительнее у", можно оценить по числовой шкале. Выполненные формализации лягли в основу разработанной математической модели анализа предпочтений потенциальных потребителей услуг санатория, теоретической базой которой явились основные матричные уравнения теории потребления.
Для построения модели потребительского предпочтения, на основании статистической обработки данных, была построена функция полезности. Она имеет общий вид  . Применительно к деятельности санатория получим функцию полезности от четырех переменных.
Функция полезности на максимум, т.к. потребитель стремится получить как можно большую полезность от потребляемых единиц продукции, в том числе и от покупки туристических путевок.
Найдем среднюю полезность для нашей функции от четырех неизвестных
В среднем получим такую полезность от потребления каждого вида путевок. Например, если получили такие значения х1=1, х2=2, х3=1, х4=3, средняя полезность будет следующей (4,1; 3,6; 4,1; 3,4), значит, например если в год потребляется 2 путевки в санаторий и номера при этом простые двухместные, то в среднем полезность за год от них для потребителя составляет 3,6.
Рассчитаем предельную полезность.
Если возьмем все те же значения х1=1, х2=2, х3=1, х4=3, то получим следующий результат (3,1; 0,1; 0,6; 0,2), т.е. при неизменных условиях полезность на каждую дополнительную единицу блага х1 увеличится на 3,1 и т.д. При помощи предельных величин можно формализовать понятие эластичности, играющую важную роль при анализе взаимосвязи между экономическими показателями и факторами.
Эластичность для функции полезности Кобба-Дугласа представляет собой показатели степеней b. В нашем случае получим следующий результат:  . Умножим на 100% и получим  , значит, при изменении количества потребляемых благ первого вида полезность увеличится на 76% и т.д. Самый большой коэффициент эластичности именно у одноместных простых номеров.
|