Скачати 1.26 Mb.
|
Тема 1 До яких стратегій взаємодії з діловими партнерами належать такі моделі поведінки (розставте правильно ознаки моделі поведінки відповідно до стратегії):
Тема 2 За даними психологів...
а) бажаний б) костюм зі спідницею справляє краще враження
темно-синій ніжно-блакитний яскраво-жовтий рудувато-коричневий бежевий ясно-іржавий зелений темно-коричневий, сірий яскраво-червоний рожевий помірно-синій світло-сірий помаранчевий пурпурний.
а) Часто з’являється на роботі у яскравому светрі б) Ніколи цього не робить 4. Найкраща косметика на роботі: а) та, яку ніхто не помічає б) та, що виділяє Вас із „сірої маси” 5. Ваш лак для нігтів: а) той, що пасує до кольору сукні б) безбарвний 6. Ваші парфуми: а) повинні бути дорогими і добре відчутними б) їх запах повинен бути ледве помітний 7. Ділова жінка у темних або димчастих окулярах: а) виглядає таємничою та хвилюючою б) не викликає довіри 8. Обручку діловій жінці: а) слід носити, навіть якщо вона не заміжня б) не слід носити, навіть якщо вона заміжня 9. Прикраси: а) чим менше, тим краще б) чим більше, тим краще 10. Незамінним предметом ділової жінки є: а) господарська торбинка б) дамська сумочка Тема 3 У наведених нижче порадах Д.Карнегі вставте пропущені слова. Якщо вагаєтеся – перевірте себе, користуючись ключем до тесту. Але не робіть це одразу, тільки-но прочитавши речення, спочатку обміркуйте свій власний варіант відповіді:
Утримуйте його, наскільки це можливо, від слова «.......... ».
Кидайте виклик! Ключ
Утримуйте його, наскільки це можливо, від слова «ні».
Тема 4 Завдання: Правильно розташуйте у таблиці моделі поведінки у конфлікті відповідно до зазначених стратегій. Подумайте над питанням: які переваги і які втрати несе у собі кожна з названих моделей поведінки?
Ключ Замовчування конфлікту Мовчання Демонстративне віддалення Ображена відмова Затаєний гнів Ігнорування кривдника Їдкі зауваження на «їх» адресу за «їх» спиною Перехід на «чисто ділові стосунки» Індиферентне ставлення Повна відмова від дружніх чи ділових стосунків із винною стороною Депресія Втеча від конфлікту Миритеся з тим, що відбувається, щоб не порушувати спокій Лаєте себе за дратівливість Користаєтеся вашою чарівністю для досягнення потрібної мети Мовчите, а потім починаєте виношувати плани помсти Придушуєте усі ваші негативні емоції Виграти-програти Прагнути довести, що інша людина не права Злоститися, поки вони не передумають Перекричати їх Застосувати фізичне насильство Не приймати явної відмови Вимагати беззастережної слухняності Перехитрувати їх Викликати на допомогу союзників для підтримки Вимагати, щоб ваш опонент погодився з вами заради збереження стосунків Компроміс Підтримувати дружні відносини Шукати справедливого результату Поділити предмет бажань порівну Одержати щось і для себе Уникати зіткнення в лоб Виграти-виграти Визначте потреби всіх учасників. Постарайтеся їх задовольнити. Визнайте цінності інших, так само як і ваші власні. Намагайтеся бути об'єктивними, відокремлюючи проблему від особистостей. Шукайте творчих і неординарних рішень. Не шкодуйте проблему, шкодуйте людей. |
Завдання для самостійної та індивідуальної роботи всіх форм навчання ... | Методичні рекомендації до вивчення дисципліни для студентів всіх форм навчання спеціальності Обіход С. В., Ткачук В. О. Управління персоналом у сфері послуг: методичні рекомендації до вивчення дисципліни для студентів всіх... |
Методичні рекомендації до самостійної роботи студентів із дисциплін... Методичні рекомендації до самостійної роботи студентів із дисциплін „Право інтелектуальної власності”, „Інтелектуальна власність”... | МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ ДЛЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТІВ економічних спеціальностей Методичні рекомендації для самостійної роботи студентів економічних спеціальностей денної форми навчання з дисципліни «Місцеві фінанси».... |
МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ ДО ВИКОНАННЯ ТА ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОСТІЙНОЇ ТА... МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ ДО ВИКОНАННЯ ТА ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОСТІЙНОЇ ТА ІНДИВІДУАЛЬНОЇ РОБОТИ | Методичні рекомендації до самостійної роботи студентів заочної форми навчання Створення та обробка даних на ПЕОМ: методичні рекомендації до самостійної роботи студентів заочної форми навчання / Укл. В. П. Ярцев... |
МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ до організації самостійної роботи студентів денної форми навчання Економічний аналіз. Методичні рекомендації до організації самостійної роботи студентів денної форми навчання, освітньо-кваліфікаційний... | Методичні рекомендації для підготовки до семінарських занять, самостійної... Кафедра управління, адміністративного права і процесу та адміністративної діяльності |
4. Методичні рекомендації до виконання вибіркових (альтернативних) завдань СРС ... | Методичні рекомендації для виконання самостійної роботи студентів... Самостійна робота студентів (СРС) – це спланована, пізнавальна, організаційно і методично направлена діяльність, дидактична форма... |