ЗАТВЕРДЖЕНО

1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   20

Після вивчення матеріалу теми Ви повинні:

Знати:

• 
  суть і зміст функції "контролю" та її взаємозв'язок з іншими функціями менеджменту;
  
• 
  які є види та етапи контролю, його властивості;
  
• 
  техніку проведення контролю;
  
• 
  принципи побудови системи винагород та стягнень;
  

Вміти:

• 
  використовувати різні види контролю стосовно до тих чи інших виробничо-господарських та особистісних ситуацій;
  
• 
  аналізувати управлінські ситуації і вживати відповідно до них контрольні та регулювальні заходи;
  
• 
  визначати коефіцієнт бездефектної праці;
  
• 
  застосувати заходи щодо оптимального контролю;
  
• 
  володіти процесом самоконтролю.
  

Ключові поняття та терміни
• ціль • контроль • субъект контролю • об'єкт контролю • стадії контролю • вимоги до контролю • процес контролю • функції контролю • результати контролю	• види контролю • етапи контролю • відхилення • оцінка ситуації • стандарти та критерії контролю • ефективність контролю • коригуючі дії

План (логіка) викладу і засвоєння матеріалу:

1. Поняття і зміст контролю.

2. Види контролю.

3. Процес контролю і техніка його проведення.

1. Поняття і зміст контролю

Контроль — одна із важливих функцій менеджменту, застосування якої дає можливість керівнику стежити за ходом виконання прийнятих управлінських рішень і вносити необхідні корективи.

Вважається, що за своїм рангом функція контролю (контролювання) стоїть на другому місці після функції планування (постановки цілей). І це зрозуміло, адже, якщо не доведена до підлеглих мета, ціль їхньої діяльності, то і нічого буде контролювати. Не дивлячись на те, що контроль не надто подобається працівникам, він все-таки є об'єднуючим фактором діяльності контролюючих та контрольованих осіб.

Контроль — багатоаспектне поняття, і не випадково воно в англійській мові, наприклад, передається різними словами: control, checking, verifing та ін.

Контроль—це обов'язкова функція менеджменту, є заключною стадією управлінського процесу і відіграє роль зв'язуючої ланки між керуючою і керованою системами. Якщо відмежуватись від конкретної сфери контролю, то суть його полягає в замірах і аналізі проходження та здійснення певних операцій, пов'язаних з реалізацією планів та програм, використанні одержуваної інформації для коригуючих дій.

Суб'єктами контролю виступають державні, відомчі органи, громадські організації, колективні і колегіальні органи управління, лінійний і функціональний апарат підприємств та об'єднань.

1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   20

При копіюванні матеріалу обов'язкове зазначення активного посилання © 2013
звернутися до адміністрації
bibl.com.ua