ТЕСТИ
Скачати 0.7 Mb.
Назва ТЕСТИ
Сторінка 5/6
Дата 13.03.2013
Розмір 0.7 Mb.
Тип Документи
bibl.com.ua > Економіка > Документи
1   2   3   4   5   6
ТЕМА 12
«ВЛАДА І ЛІДЕРСТВО В МЕНЕДЖМЕНТІ»
245. Рішення, які врівноважують протиріччя, що виникають,- це:

1) організаційні;

2) запрограмовані;

3) незапрограмовані;

4) компромісні.
246. Рішення, обґрунтовані об'єктивними аналітичними процеса­ми,- це:

1) організаційні;

2) інтуїтивні;

3) раціональні;

4) компромісні.
247. До характерних ознак колективу не належить:

  1. спільна мета

  2. взаємодія людей у процесі досягнення їх спільної мети

  3. однорідність за віковим та професійним складом

  4. постійність взаємодії протягом всього часу існування колективу


248. До причин, що обумовлюють виникнення неформальних груп, не відносять:

  1. економічна доцільність

  2. потреба у захисті

  3. психологічна близькість і симпатія

  4. бажання раціоналізувати свою роботу і підвищити її продуктивність


249.До неформальних груп в організації належать:

  1. Рада акціонерів

  2. група підтримки звільненого директора заводу

  3. профспілковий комітет

  4. проектні команди


250.До формальних груп підприємства не слід відносити:

  1. профспілковий комітет

  2. групу любителів підводного плавання

  3. футбольну команду підприємства

  4. проектні команди


251. Вкажіть, яка з ознак стосується неформальних груп:

  1. створюються як структурні підрозділи в організації

  2. формуються для виконання регулярної функції

  3. складається відповідний розподіл ролей та позицій

  4. створюються членами організації згідно з їх взаємними симпатія­ми, спільними інтересами тощо


252. До чинників, що впливають на роботу групи, відносять:

  1. розмір та склад групи

  2. статус членів групи

  3. групові ролі

  4. всі перелічені чинники


253. Розвиток колективу (групи) відбувається за такими стадіями:

  1. формування групи, притирання, нормалізація стосунків, інтеграція діяльності

  2. формування, боротьба, нормалізація, розпад, імплементація відносин

  3. притирання, розпад, нормалізація, імплементація

  4. боротьба, розмежування, інтеграція діяльності, криза


254.До позитивних наслідків конфлікту у групі не належить:

  1. досягнення консенсусу у спірному питанні

  2. бажання співробітництва

  3. зростання групової одностайності

  4. поліпшення взаємовідносин між членами групи


255.До структурних методів управління конфліктами не відносять:

  1. роз'яснення підлеглим вимог до роботи

  2. координацію та інтеграцію спільної роботи

  3. знаходження компромісу

  4. встановлення загальноорганізаційних комплексних цілей діяльності


256.Влада, що передбачає використання людиною як основного інс­трументу впливу на інших свої знання, — це:

  1. еталонна влада

  2. законна влада

  3. експертна влада

  4. харизматична влада


257.Влада, що передбачає використання людиною як основного інс­трументу впливу на інших свої особисті риси, — це:

  1. влада винагороди

  2. законна влада

  3. експертна влада

  4. харизматична влада


258.Вкажіть форму влади, яку слід використовувати у випадках, ко­ли активним мотивуючим фактором є потреби найвищого рівня:

  1. експертну владу

  2. владу винагороди

  3. владу переконання

  4. еталонну владу


259. З'ясуйте, який вид влади базується на ефективному переда­ванні керівником своєї точки зору іншим:

  1. влада переконання

  2. еталонна влада

  3. законна влада

  4. влада співробітництва


260. Назвіть тип влади, який передбачає вплив на підлеглих через традиції, здатні задовольнити потребу виконавця у захищеності і прина­лежності:

  1. експертна влада

  2. влада переконання

  3. законна влада

  4. еталонна влада


261. Назвіть стиль управління, що відповідає «Системі 3» за класифі­кацією Р. Лайкерта:

  1. доброзичливо-консультативний

  2. експлуататорсько-авторитарний

  3. доброзичливо-авторитарний

  4. консультативно-демократичний


262. «У виконавців відсутнє або нерозвинуте честолюбство, і вони прагнуть уникати відповідальності, бажають, щоб ними керували» — це одна із тез Д. Мак-Грегора:

  1. теорії «X»

  2. теорії «Y»

  3. теорії «Z»

  4. теорії «XY»


263. Авторами управлінської решітки, яка розглядала різні варіанти співвідношення поведінки керівників залежно від того, про що вони дбають в першу чергу — про виконання виробничих завдань чи про збереження нормальних стосунків у керованій ними групі, є:

  1. Р. Блейк і Дж. Моутон

  2. В. Врум і Ф. Йєттон

  3. П. Герсі і К. Бланшар

  4. В. Врум і Дж. Моутон


264. Модель Т. Мітчела і Р. Хауса — це теорія, що розглядає:

  1. поведінкові аспекти лідерства

  2. ситуаційні аспекти лідерства

  3. дії лідера, обумовлені його особистими якостями

  4. дії лідера, обумовлені його діловими якостями


265. Автократично-ліберальний континум стилів керування запро­понований:

  1. П. Герсі

  2. Д. Мак-Грегором

  3. К. Левіним

  4. В. Врумом та Ф. Йєттоном


266. Теорія, яка головним інструментом впливу на поведінку людей вважає встановлення цілей і визначення шляхів їх досягнення, — це:

  1. модель Фідлера

  2. модель Р. Блейка і Дж. Моутон

  3. модель Врума — Йєттона

  4. модель Т. Мітчела і Р. Хауса


267. Вкажіть, яка з названих теорій не належить до ситуаційних.

  1. теорія життєвого циклу П. Герсі і К. Бланшара

  2. модель Врума — Йєттона

  3. теорія «X» та «У» Д. Мак-Грегора

  4. модель І Мітчела і R Хауса


268. Назвіть модель лідерства, що висуває такі фактори впливу на поведінку менеджера, як: відносини між менеджером і колективом, структуру завдання, посадові повноваження:

  1. модель T. Мітчела і Р. Хауса

  2. модель Фідлера

  3. модель Д. Мак-Грегора

  4. модель П. Герсі і К. Бланшара


269. До психологічної групи лідерських якостей відноситься:

  1. Об'єктивність

  2. Прагнення до постійного самовдосконалення

  3. Здатність керувати емоціями

  4. Панорамність мислення


270.До когнітивних лідерських якостей відносяться:

  1. Професійна предметність

  2. Прагнення до постійного самовдосконалення

  3. Здатність керувати емоціями

  4. Здатність до екстраполяції


271. Який стиль керівництва необхідно застосувати в форсмажорних ситуаціях:

  1. Демократичний

  2. Авторитарний

  3. Ліберальний

  4. Змішаний


272. Влада, при якій підлеглий вірить, що керівник може заохотити його за виконану роботу, називається владою:

  1. Примусу

  2. Винагороди

  3. Еталонною

  4. Законною


273. Який тип влади може викликати у підлеглих негативну реакцію:

  1. Примусу

  2. Винагороди

  3. Еталонна

  4. Законна


274. Стиль керівництва, спрямований на участь членів колективу в обговоренні важливих питань його функціонування, це:

  1. Демократичний

  2. Авторитарний

  3. Бюрократичний

  4. Патріархальний


275. Стиль управління, при якому керівник сам визначає групові цілі, сам приймає рішення, - це:

  1. Демократичний

  2. Авторитарний

  3. Бюрократичний

  4. Патріархальний


276. Стиль управління, за яким керівники всіх рівнів займають своє місце в структурі управління організацією і мають право на виконання даних їм повноважень, - це:

  1. Демократичний

  2. Авторитарний

  3. Бюрократичний

  4. Патріархальний


277. Стиль управління, при якому за лідером визнаються видатні, єдині в своєму роді якості, - це:

  1. Харизматичний

  2. Авторитарний

  3. Бюрократичний

  4. Патріархальний


278. Тип влади, при якому вплив здійснюється через розумну віру та виконавець приймає на віру знання і цінність знань керівника - це влада:

  1. Примусу

  2. Експертна

  3. Еталонна

  4. Законна


279. Тип влади, який формується на засадах харизми та на особистих якостях та здібностях лідера, - це:

  1. Примусу

  2. Експертна

  3. Еталонна

  4. Законна


280.До поведінкових теорій лідерства відносять :

  1. Модель Фідлера

  2. Модель Герсі і Бланшара

  3. Теорію Лайкерта

  4. Модель Гауза і Мітчела


281.До ситуаційних підходів до керівництва та лідерства не відноситься :

  1. Модель Фідлера

  2. Модель Герсі і Бланшара

  3. Теорія Лайкерта

  4. Модель Гауза і Мітчела



ТЕМА 13
«ІНФОРМАЦІЯ ТА ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ В МЕНЕДЖМЕНТІ»
282. Для дослідження моделювання оптимізації інформаційних систем слід використовувати методи:

  1. кібернетики

  2. статистики

  3. економіки

  4. метематики


283. Для планування експериментів використовується наступний метод:

  1. моделювання.

  2. кібернетики

  3. математики

  4. економіки


284. Для чого використовується метод комерційного розрахунку:

  1. для розміщення виробництва

  2. для збільшення обсягів виробництва

  3. для покращення асортименту продукції

  4. для перерахування коштів


285. Властивість інформації бути зрозумілою для того, кому вона адресована,- це:

1) об'єктивність інформації;

2) комунікативність інформації;

3) лаконічність інформації;

4) актуальність інформації.
286. Які ознаки має інформація?

  1. є продуктом (предметом) праці, не втрачає і має споживчі якості, має здатність накопичуватися

  2. є продуктом (предметом) праці, має здатність накопичуватися, усуває невизначеність

  3. має здатність накопичуватися, усуває невизначеність, має споживчі (джерельні) якості

  4. дозволяє вивчити стан об'єкта, є продуктом (предметом) праці, не втрачає і має споживчі якості


287. Які характерні риси нових інформаційних технологій?

  1. інтегрованість, гнучкість, інтерактивність

  2. об'єктивність, інтегрованість, гнучкість

  3. інтерактивність, інтегрованість, оперативність

  4. гнучкість, інтерактивність, об'єктивність


288. Визначити існуючі види форм носіїв інформації?

  1. зберігання інформації, реєстрації даних, обстежень

  2. зберігання інформації, реєстрації даних, статистичної (фінансової) звітності, обстежень

  3. реєстрації даних, обстежень, статистичної (фінансової) звітності

  4. реєстрації даних, зберігання інформації, обстежень



ТЕМА 14
«ОРГАНІЗАЦІЯ КОМУНІКАЦІЙНИХ ПРОЦЕСІВ У СИСТЕМІ УПРАВЛІННЯ»
289. Інформація — це:

  1. повідомлення, яке дає можливість усунути невизначеність знань користувача про стан об'єкта та розвиток подій

  2. звітні дані, які надходять з нижчих рівнів управління вищим

  3. неопрацьовані цифри і факти, що відображають окремі аспекти стану керованої та керуючої систем і зовнішнього середовища


290. Характеристиками інформації, що забезпечують її використання для прийняття правильних управлінських рішень є:

  1. достовірність, своєчасність, повнота, релевантність, однозначність

  2. достовірність, своєчасність, повнота, точність, одіозність

  3. достовірність, повнота, доступність, оперативність, багатозначність


291. Елементами комунікаційного процесу є:

  1. ідея, відправник, повідомлення, отримувач, зворотний зв'язок

  2. відправник, повідомлення, канал, отримувач, зворотний зв'язок

  3. генератор ідеї, повідомлення, канал, відправник, зворотний зв'язок


292. Невербальна комунікація — це:

  1. надання відправником додаткової потаємної інформації одному зі співрозмовників, яка свідчить про його справжнє ставлення до інформації, що є предметом обміну

  2. надання певних сигналів за допомогою міміки, жестів, виразу очей тощо, які свідчать про ставлення співрозмовників один до одного і до інформації, яка є предметом обміну

  3. комунікація без використання незрозумілих співрозмовникові слів


293. Викривлення інформації у процесі спілкування через варіатив­ність (неоднозначність) слів — це:

  1. семантичні перешкоди

  2. невербальні перешкоди

  3. перешкоди вибіркового сприйняття

  4. інформаційні перевантаження


294. Обмін інформацією поза каналами, передбаченими організацій­ною структурою — це:

  1. горизонтальні комунікації

  2. неформальні комунікації

  3. вертикальні комунікації


295.Сукупність джерел та каналів надходження і поширення інформа­ції, яку створює суб'єкт управління для того, щоб приймати обгрунтовані рішення і ефективно керувати, — це:

  1. комунікаційні процеси

  2. комунікаційна мережа

  3. комунікаційні елементи

  4. комунікаційні засоби


296. До характерних ознак управлінських завдань відносять:

  1. невизначеність чи суперечливість умови

  2. обмежені часові межі вирішення

  3. відсутність достатньої інформації про можливі способи вирішення

  4. усі відповіді правильні


297. Особа, яка генерує інформацію для комунікації, перетворює її в повідомлення і передає її іншій особі або групі осіб,- це:

  1. Відправник

  2. Одержувач

  3. Лінійний менеджер

  4. Топ-менеджер


298. Засіб, за допомогою якого відбувається переміщення повідомлення від відправника до одержувача:

  1. Комунікаційний бар'єр

  2. Шум

  3. Канал комунікації

  4. Кодування


299. Процес трансформації (перетворення) того, що призначене для передавання у повідомлення, це:

  1. Зворотній зв'язок

  2. Кодування

  3. Делегування

  4. Декодування


300. До переваг усної комунікації належить:

  1. Швидкість та простота комунікації, гарний зворотній зв'язок

  2. Викривлення повідомлення при передаванні третій особі, ча­сткове забування почутої інформації

  3. Ґрунтовність підготовки, добре збереження інформації

  4. Не гарантує зворотного зв'язку, має можливість багаторазо­вого використання


301. Недоліками письмової комунікації є:

  1. Ґрунтовність підготовки

  2. Недостатня точність

  3. Швидкість та простота комунікації

  4. Не гарантує зворотного зв'язку


302.Комунікація, яка відбувається без використання слів:

  1. Вербальна

  2. Невербальна

  3. Вертикальна

  4. Горизонтальна


303. Комунікації, які є наслідком ієрархії влади в організації та відповідають прямому ланцюгу команд:

  1. Формальні комунікації

  2. Вербальні комунікації

  3. Горизонтальні комунікації

  4. Неформальні комунікації



304. До основних типів повідомлень у межах низхідних кому­нікацій належать:

  1. Звіти за результатами діяльності, фінансова і бухгалтерська звітність

  2. Пропозиції щодо удосконалення роботи

  3. Посадові інструкції та накази

  4. Координація діяльності відділів, консультації лінійних кері­вників


305. Обмін повідомленнями між членами однієї групи або співробітниками рівного рангу - це:

  1. Горизонтальні комунікації

  2. Низхідні комунікації

  3. Висхідні комунікації

  4. Неформальні комунікації


306. Перешкода на шляху ефективної комунікації, яка полягає в різному тлумаченні змісту одного і того самого повідомлення його відправником і одержувачем:

  1. Фільтрація інформації

  2. Групова дискусія

  3. Вибіркове сприйняття

  4. Семантичний бар'єр


307. До методів, за допомогою яких можна подолати перешкоди ефективних комунікацій та удосконалити комунікаційні процеси в організації належать:

  1. Удосконалення зворотного зв'язку, використання емпатії

  2. Вибіркове сприйняття, фільтрування інформації при передачі

  3. Чіткий розподіл обов'язків в організації

  4. Всі відповіді правильні


308. За змістом інформація класифікується на:

  1. Директивну, звітну, довідково-нормативну

  2. Адміністративну, фінансову, бухгалтерську, технологічну

  3. Вхідну та вихідну

  4. Первинну та похідну


309. За напрямом руху інформація класифікується на:

  1. Директивну, звітну, довідково-нормативну

  2. Адміністративну, фінансову, бухгалтерську, технологічну

  3. Вхідну та вихідну

  4. Первинну та похідну


310. До основних причин незадовільних комунікацій належать:

  1. Неправильна психологічна настанова, семантичні бар'єри

  2. Стереотипне мислення, слабка пам'ять

  3. Поганий або відсутній зворотній зв'язок

  4. Всі відповіді правильні


311. Неопрацьовані факти і цифри, що відображають окремі аспекти стану керованої та керуючої системи і зовнішнього середовища, - це:

  1. Дані

  2. Інформація

  3. Документація

  4. Повідомлення


312. Спілкування працівників організації між собою з приводу визначення цілей, розподілу завдань, обговорення способу виконання роботи, розв'язання проблем, коригування дій, призначення винагород - це:

  1. Знеособлені комунікаційні канали

  2. Міжособові комунікації

  3. Вербальні комунікації

  4. Неформальні комунікації


313. Вид комунікацій, який служить засобом зворотного зв'язку між керівництвом організації та її працівниками, який допомагає менеджерам проаналізувати виконання їхніх розпоряджень, наслідки їх реалізації, виявити недоліки, порушення:

  1. Формальні комунікації

  2. Висхідні комунікації

  3. Горизонтальні комунікації

  4. Низхідні комунікації


314. Вид комунікацій, який існує між різними управлінськими рівнями, але не у формі прямого підпорядкування, і використовується з метою узгодження дій лінійних і функціональних або штабних керівників:

  1. Вертикальні комунікації

  2. Висхідні комунікації

  3. Діагональні комунікації

  4. Горизонтальні комунікації


315. Це обмін інформацією каналами, який непередбачений організаційною структурою; може здійснюватися навмисне з метою пересвідчитись у достовірності офіційної інформації чи визначити реакцію підлеглих на зміни, що відбулися або плануються в організації:

  1. Неформальні комунікації

  2. Горизонтальні комунікації

  3. Формальні комунікації

  4. Комунікації в середині групи


316. До елементів комунікаційного процесу належать:

  1. Зародження ідеї, кодування, передавання і декодування

  2. Відправник, повідомлення, канал передачі, одержувач, зворотній зв'язок

  3. Джерело, канал зв'язку, одержувач

  4. Відправник, ідея, повідомлення, одержувач
1   2   3   4   5   6

Схожі:

1. ВСТУП. СУЧАСНА ПОЛІТИЧНА КАРТА СВІТУ
ТЛ-Класика, 2004, а тести – з видання Гілецький Й. Р. Соціально-економічна географія світу: Тести і практичні роботи. 10 клас: Посібник...
 1. ВСТУП. ГЕОГРАФІЧНЕ ПІЗНАННЯ ЗЕМЛІ
Пробний навчальний осібник. – Львів: ВНТЛ-Класика. 2006 – 160 с. Тести усі з видання: Тести і практичні роботи. 6 клас: Посібник...
1. ВСТУП. НАСЕЛЕННЯ
Гілецький Й. Р. Географія України: Тести і практичні роботи. 9 клас: Посібник для учнів. – Івано-Франківськ: НВ Місто, 2003. У ньому...
 Питання – тести з теми «ВОЛЕЙБОЛ»
Завдання для зрізів знань учнів по темі «Правильні многокутники» Теоретичні тести

 Тести з дисципліни "Політична економія" для студентів І курсу спеціальності "Облік і аудит"
ЕКЗАМЕНАЦІЙНІ ТЕСТИ
За яким напрямом економічний аналіз підрозділяється на прогнозний, оперативний, ретроспективний, перспективний?
 ТЕСТИ
Принцип захисту інтересів суб'єктів зовнішньоекономічної діяльності, який полягає у тому, що Україна як держава
ТЕСТИ
Принцип захисту інтересів суб'єктів зовнішньоекономічної діяльності, який полягає у тому, що Україна як держава
 ТЕСТИ
...
Додайте кнопку на своєму сайті:
Портал навчання

При копіюванні матеріалу обов'язкове зазначення активного посилання © 2013
звернутися до адміністрації
bibl.com.ua
Уроки
Конспекти лекцій
Довідники
Документи

Історія
Філософія
Фінанси
Економіка
Фізика

Головна сторінка