ТЕМА 10
«КОНТРОЛЬ ЯК ФУНКЦІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ»
189. Функція контролю дає змогу менеджменту організації вирішувати такі завдання:
забезпечення досягнення поставлених перед організацією цілей
виявлення і аналіз факторів, що перешкоджають досягненню запланованих результатів
врахування конкретного внеску кожного у забезпечення кінцевого результату діяльності організації
всі відповіді правильні
190. Визначте, який контроль здійснюється для оцінювання правильності виконання роботи підлеглими і узгодження розміру винагороди з результатами роботи:
попередній
підсумковий
поточний
функціональний
191. Назвіть контроль, що визначає міру придатності вхідних ресурсів організації для виготовлення продукту такої якості, яка б відповідала запитам споживачів і забезпечувала збут продукту на вибраному сегменті ринку:
профілактичний
попередній;
лінійний
поточний
192. Масштаб відхилень має забезпечувати:
своєчасну фіксацію будь-якого відхилення від заданої траєкторії
своєчасну фіксацію такого відхилення від заданої траєкторії, яке, якщо його не ліквідувати, зашкодить досягненню наміченого
фіксацію істотних відхилень від запланованих стандартів протягом встановленого періоду часу
різницю між заробітною платою і премією
193. Система контролю — це:
сукупність суб'єкта та засобів контролю, що дають можливість виміряти стан об'єкта контролю
комплекс елементів та відносин, що забезпечують здійснене контролювання як функції менеджменту
сукупність контролюючих дій, що дають змогу своєчасно розробляти коригуючі заходи при виявленні відхилень від бажаного стану організації
усі відповіді правильні
194. Фінансовий контроль не включає:
оцінку ефективності використання фірмою своїх ресурсів
оцінку платоспроможності фірми та її фінансової стійкості
оцінку конкурентних переваг фірми
визначення межі, до якої фірма може здійснювати фінансування за рахунок позичкових коштів
195. Вкажіть правильне визначення контролінгу:
система управління процесом досягнення стратегічних цілей підприємства через систему управління його прибутковістю
система управління фінансами підприємства
система управління процесом реалізації стратегії підприємства
усі відповіді правильні
196. Зовнішній аудит — це:
оцінка результатів фінансової діяльності підприємства, зроблена аудиторами за спеціально укладеною угодою
фінансова оцінка, зроблена незалежними експертами, які не є працівниками організації
оцінка бухгалтерської звітності підприємства, зроблена працівниками спеціально створеної фінансової служби організації
фінансова оцінка, зроблена незалежними експертами, які є працівниками організації
197. Система управління запасами включає планування і контроль показників, які відображають:
терміни і регулярність постачання матеріалів
рівень якості матеріальних ресурсів
витрачання ресурсів у процесі виготовлення продукції
всі відповіді правильні
198. Основними ланками ланцюжка якості продукції є:
відповідність технічним вимогам, якість конструкції, функціональна якість
якість вихідних ресурсів, якість виготовлення, якість експлуатації
визначення потреб споживачів, дотримання технологічних вимог, функціональна якість
функціональна якість
199. До основних форм соціальної відповідальності належать:
Відповідальність за чистоту навколишнього середовища
Відповідальність перед прийнятими на роботу
Відповідальність перед споживачами
Усі відповіді правильні
200. До аргументів на користь соціальної відповідальності належать:
Зміна потреб і очікувань широкої аудиторії, наявність ресурсів для вирішення соціальних проблем
Недостатній рівень зайнятості широкої аудиторії, недостатність вмінь вирішувати соціальні проблеми
Моральний обов'язок поводити себе соціально відповідальним, витрати на соціальну привабливість
Усі відповіді правильні
201. До аргументів проти соціальної відповідальності належать:
Зміна потреб і очікувань широкої аудиторії, наявність ресурсів для вирішення соціальних проблем
Недостатній рівень зайнятості широкої аудиторії, недостатність умінь вирішувати соціальні проблеми
Недостатній рівень звітності широкій аудиторії, сприятливі для бізнесу довгострокові перспективи
Усі відповіді правильні
202. Добровільна реакція на соціальні проблеми суспільства з боку держави - це:
Етика бізнесу
Культура управління
Соціальна відповідальність
Юридична відповідальність
203. Вид етики, який розглядає принципи і норми моральних відносин між працівниками різного службового статусу, які мають неоднакові службові права і обов'язки:
Службова етика
Економічна етика
Нормативна етика
Професійна етика
204. Сукупність кодексів, які забезпечують моральний характер взаємовідносин між людьми в процесі їх професійної діяльності,- це:
Службова етика
Економічна етика
Нормативна етика
Професійна етика
205. До причин неетичної діяльності належать:
Конкурентна боротьба, бажання мати великі прибутки
Невміле стимулювання керівників за етичну поведінку, неетична поведінка партнерів
Занадто складана система розробки та прийняття рішень в організації, невміле застосування стилів керівництва в організації
Усі відповіді правильні
206. Сучасний менеджмент пропонує певні заходи для забезпечення етичної поведінки, а саме:
Розвивати вміння вирішувати соціальні проблеми
Організувати навчання етичній поведінці керівників та підлеглих
Створювати сприятливі для бізнесу довгострокові перспективи
Усі відповіді правильні
207. Психологічний аспект діяльності менеджера найяскравіше виявляється в:
Особистих контактах з підлеглими
Умінні скеровувати та контролювати дії підлеглих
Умінні мотивувати та стимулювати підлеглих
Усі відповіді правильні
208. Ступінь довіри до підлеглого та надання йому самостійності у вирішенні службових питань повинен:
Бути прямо пропорційним його здатності до самоконтролю
Продемонструвати повагу до підлеглого
Залежати від важливості поставлених завдань
Усі відповіді правильні
209. Виокремлюють такі види відповідальності:
Економічна, матеріальна, фінансова, інформаційна
Економічна, соціальна, юридична, етична
Внутрішня, зовнішня
Підприємницька, управлінська
210. Проведення соціальних ревізій з метою оцінювання впливу соціальних факторів на організацію - це:
Захід для забезпечення етичної поведінки
Причина неетичної діяльності
Аргумент на користь соціальної відповідальності
Аргумент проти соціальної відповідальності
211. Недостатній рівень звітності широкій аудиторії - це:
Захід для забезпечення етичної поведінки
Причина неетичної діяльності
Аргумент на користь соціальної відповідальності
Аргумент проти соціальної відповідальності
212. Бажання досягнути цілі та виконати місію організації будь-якою ціною - це:
Захід для забезпечення етичної поведінки
Причина неетичної діяльності
Аргумент на користь соціальної відповідальності
Аргумент проти соціальної відповідальності
213. До принципів контролю не належать:
Об'єктивність
Постійність та оперативність
Установка стандартів
Масовість та гласність
214. Контроль − одна із найважливіших функцій менеджменту, застосування якої дає керівникові можливість стежити за:
Професійним зростанням співробітників організації
Ходом виконання прийнятих управлінських рішень і вносити необхідні корективи
Безпосередньою діяльністю працівників організації.
Графіком виконання робіт
215. Суб'єктами контролю не виступають:
Громадські організації
Лінійні менеджери
Управлінські рішення
Державні органи
216. Якими спеціальними органами державного апарату здійснюється державний позавідомчий контроль
Міністерство фінансів. Державна податкова адміністрація. Державний комітет статистики
Кабінет Міністрів України
Міністерство фінансів, Державна податкова адміністрація.
Верховна Рада
217. З якою метою проводиться незалежний фінансовий контроль
Установлення відповідності фінансово-господарських операцій, обліку та звітності чинному законодавству
Виявлення ухилення від сплати податків
Виявлення зловживання службовим положенням
Виявлення відхилень від встановлених планів та програм
218. Внутрішньогосподарський контроль здійснюється:
Керівниками, аудиторними фірмами, виборними органами управління та контролю
Керівниками та спеціалістами, виборними органами управління та контролю
Керівниками організації
Керівниками та спеціалістами, податковою адміністрацією
219. Попередній контроль використовується до таких видів ресурсів:
Трудових, матеріальних, фінансових, інформаційних, енергетичних
Ресурсів часу
Матеріальних ресурсів за окремими об'єктами
Зовнішніх ресурсів, які використовує організація, та внутрішніх ресурсів
220. Попередній контроль фінансових ресурсів полягає в:
Перевірці усіх грошових надходжень, видатків організації, їх відповідності фінансовій документації, термінів надходження та виплат
З'ясуванні відповідності фінансових ресурсів організації обраній стратегії
З'ясуванні відповідності фінансових ресурсів цілям бюджетного планування
Перевірці фактичних фінансових результатів та порівнянні їх із запланованими
Поточний контроль матеріальних ресурсів не полягає в:
Перевірці ефективності використання матеріальних ресурсів в процесі виробничо-господарської діяльності
Контролі норм використання матеріальних ресурсів
Контролі якості продукції
Виявленні відхилень від норм використання матеріальних ресурсів та встановленні їх причин
221. Завершальний контроль трудових ресурсів полягає в:
Перевірці відповідності кваліфікації працівників посадам, роботи працівників, рівня дисципліни
Перевірці відповідності кваліфікації працівників посадам; продуктивності; здатності до удосконалення професійних навичок. Проведенні атестації працівників
Перевірці якості виконання робіт, здатності до удосконалення професійних навичок, проведенні атестації працівників
Аналіз ділових та професійних навичок, кваліфікації робітників, атестації працівників
222. Поточний контроль інформаційної діяльності полягає в:
Перевірці достовірності та об'єктивності інформації, яка надходить в організацію із зовнішнього середовища
Перевірці роботи системи оброблення інформації, її групування та розподілі в межах організації
Перевірці інформації, яка відображає рівень виконання поставлених завдань
Перевірці документаційного забезпечення виробничо-господарської діяльності
223. До завдань контролю не відноситься:
Виявлення дотримання трудової дисципліни на робочих місцях
Визначення відповідності оформлення документації вимогам нормативно-правових актів
Усунення недоліків, коригування стандартів
Визначення рівня технічної підготовки персоналу
224. До властивостей контролю не відноситься:
Відображення пріоритетів організації щодо стратегічного спрямування та діяльності
Ґрунтування на гнучких та динамічних технологіях
Економічність
Установлення критеріїв і стандартів, які об'єктивно відображають результати діяльності співробітників
225. При оцінювані виконання робіт необхідно використовувати:
Спеціальні контрольні засоби та прилади, ресурси
Фінансову документацію організації
Матеріальні ресурси організації
Інформаційні ресурси організації
226. Стандарт − це:
Показники, які характеризують відносну величину використання знарядь та предметів праці
Сукупність прийнятих норм та нормативів
Максимально припустима величина абсолютних витрат сировини.
Максимально припустима величина абсолютних витрат матеріалів, палива, праці
227. Централізований контроль має такі характеристики:
Ґрунтується на соціальних нормах, цінностях та традиціях
Наявність спеціалізованих контрольних служб
Акцентує увагу на самоконтролі
Прозорість інформації про цілі, засоби, терміни проведення контролю
228. Суцільний контроль передбачає перевірку:
Усієї сукупності підконтрольних об'єктів
Фінансового стану господарської діяльності організації
Діяльності після проведення інвентаризації
Шляхом проведення внутрішньо групового контролю, який здійснюється на засадах соціальної взаємодії
ТЕМА 11
«МЕНЕДЖЕР В ОРГАНІЗАЦІЇ»
229. Проектування і внесення змін усередині організації; прийняття рішень, пов'язаних із розподілом ресурсів; участь у переговорах для захисту інтересів організації — це, за класифікацією Мінцберга:
міжособистісні ролі
завершальні ролі
інформаційні ролі
комунікаційні ролі
230. Управлінський персонал поділяють на керівників, спеціалістів, службовців (технічних виконавців):
залежно від функціональної ролі в процесі управління
залежно від посади, яку вони займають
залежно від особистої ролі в управлінні підприємством
231. Діють на основі єдиновладдя, відповідають за стан і розвиток організації чи її підрозділів менеджери:
лінійні
функціональні
операційні
фінансові
232. До лінійних менеджерів не належать:
директор підприємства
начальник цеху штампування
начальник відділу реклами
начальник складальної дільниці
233. До технологічних навичок та знань менеджерів у сфері управління фінансами та бухгалтерського обліку не відносять:
знання кредитно-банківського і фінансового механізмів ринкової економіки
знання податкової системи, страхування, основи самофінансування
оцінка придатності застосовуваної технології виготовляти продукцію необхідної якості
фінансування розширеного відтворення технологічної бази, науково-технічних досліджень, соціального розвитку колективу
234. Діють на основі єдиновладдя, відповідають за стан і розвиток організації чи її підрозділів менеджери:
лінійні
функціональні
операційні
фінансові
235. До лінійних менеджерів не належать:
директор підприємства
начальник цеху штампування
начальник відділу реклами
начальник складальної дільниці
236. Створення ефективної системи і механізму управління організацією передбачає:
правильне визначення цілей і пріоритетів у роботі
формування згуртованого колективу
вмілу організацію роботи персоналу, створення спонукальних мотивів
постійне вдосконалення способів, методів і прийомів виконання управлінських операцій
237. До технологічних навичок та знань менеджерів у сфері управління фінансами та бухгалтерського обліку не відносять:
знання кредитно-банківського і фінансового механізмів ринкової економіки
знання податкової системи, страхування, основи самофінансування
розподіл прибутку, розрахунки з постачальниками і покупцями, фінансовими органами, організація власних оборотних коштів
оцінка придатності застосовуваної технології виготовляти продукцію необхідної якості
238. Працівник отримує розпорядження і звітує тільки перед одним безпосереднім керівником — це принцип:
єдиновладдя
єдності дій
підпорядкованості інтересів
скалярного ланцюга
239. Природний порядок в організації, що має керуючий центр, — це принцип:
справедливості
централізації
підпорядкованості інтересів
корпоративного духу
240. Встановлених правил слід дотримуватися на всіх рівнях скалярного ланцюга — це принцип:
підпорядкованості інтересів
скалярного ланцюга
справедливості
централізації
241. Способи впливу на окремих працівників та виробничі колективи в цілому, необхідні для досягнення цілей підприємства, — це:
методи управління
принципи управління
функції управління
стилі управління
242. До економічних методів управління не належить:
преміювання
форми і системи оплати праці
підвищення по службі
штрафні санкції
243. До адміністративних методів управління помилково віднесено:
посадові інструкції
накази
протоколи нарад
присвоєння почесного звання
244. До соціально-психологічних методів управління помилково віднесено:
усні розпорядження
нагородження похвальною грамотою
обмін досвідом
управління ролевою поведінкою
|