|
|
Скачати 1.04 Mb.
|
Тема 1 Загальні положення, терміни та визначенняІнструктаж з охорони праці. Закон України “Про дорожній рух”, Правила дорожнього руху як правова основа дорожнього руху, що має за мету створення безпечних умов для його учасників. Закон України “Про дорожній рух”, про порядок навчання різних груп населення Правил дорожнього руху. Аналіз дорожньо-транспортних подій у населеному пункті, області та причини їх виникнення. Загальна структура і основні вимоги Правил дорожнього руху. Порядок введення обмежень у дорожньому русі, відповідність обмежень, інструкцій та інших нормативних актів вимогам Правил дорожнього руху. Терміни та визначення, що містять Правила дорожнього руху. Тема 2 Обов’язки та правила пішоходів і пасажирівПорядок руху пішоходів у населених пунктах. Особливості руху пішоходів, які переносять громіздкі предмети, або осіб, які пересуваються в інвалідних колясках без двигуна, ведуть велосипед, мопед, чи мотоцикл, везуть санки, візок тощо. Порядок руху пішоходів за межами населених пунктів. Рух пішоходів у темну пору доби та в умовах недостатньої видимості. Рух дорогою організованих груп людей. Особливості руху організованих груп дітей. Пішохідний перехід. Порядок переходу проїжджої частини дороги. Дії пішоходів у разі наближення транспортного засобу з увімкненим проблисковим маячком і спеціальним звуковим сигналом. Дії пішоходів у разі причетності до дорожньо - транспортної пригоди. Поведінка пасажирів на зупинках маршрутного транспорту. Правила посадки і висадки. Права і обов’язки пасажирів під час користування транспортними засобами. Дії пасажирів у разі дорожньо-транспортної події. Тема 3 Вимоги до водіїв мопедів, велосипедів, осіб, які керують гужовим транспортом і погоничів тварин Віковий ценз і вимоги до водіїв велосипедів, мопедів, гужового транспорту і погоничів тварин. Технічний стан і обладнання вказаних транспортних засобів. Розміщення транспортних засобів на проїзній частині. Правила користування велосипедною доріжкою. Випадки, коли рух зазначених транспортних засобів і прогін тварин забороняється. Небезпечні наслідки порушення вимог до руху велосипедів, мопедів, гужового транспорту і прогону тварин. Тема 4 Регулювання дорожнього руху Дорожні знаки та їх значення у загальній системі організації дорожнього руху, їх класифікація. Дорожня розмітка та її значення у загальній системі організації дорожнього руху, класифікація розмітки. Дорожнє обладнання як допоміжний засіб забезпечення регулювання дорожнього руху на небезпечних ділянках доріг. Типи світлофорів. Значення сигналів світлофора. Світлофори, що регулюють рух пішоходів. Значення сигналів регулювальника:
Перевага сигналів регулювальника над сигналами світлофора, дорожніми знаками і розміткою. Тема 5 Рух транспорту і безпека пішоходів і пасажирівПравосторонній рух транспорту. Рух у декілька рядів. Взаємна увага – умова безпеки руху. Види, призначення попереджувальних сигналів. Правила подачі сигналів світловими покажчиками або рукою. Небезпечні наслідки порушення правил подавання попереджувальних сигналів. Швидкість руху, дистанція та інтервал. Поняття про гальмовий шлях. Фактори, які впливають на величину гальмового шляху. Види перехресть. Порядок руху на перехрестях. Зупинка і стоянка. Тема 6 Особливі умови рухуПеревезення пасажирів під час буксирування транспортних засобів. Навчальна їзда. Умови, при яких дозволяється навчальна їзда. Початкове навчання керування транспортними засобами. Навчальна їзда на дорогах. Рух у житловій зоні. Переваги пішоходів під час руху у житловій зоні. Автомагістралі і дороги для автомобілів, їх основні ознаки. Рух по автомагістралях і дорогах для автомобілів. Основні ознаки гірських доріг і крутих спусків. Вимоги правил щодо руху на гірських дорогах і крутих спусках. Тема 7 Подання медичної допомоги потерпілим під час дорожньо транспортних пригод Визначення і термінове припинення дії травмуючого фактору, звільнення потерпілого із транспортного засобу. Надання першої медичної допомоги. Правила і засоби перенесення потерпілого. Правила і способи транспортування потерпілого різними видами транспортних засобів. Тема 8 Відповідальність за порушення Правил дорожнього рухуСоціально-економічні і правові наслідки дорожньо-транспортних подій і порушень Правил дорожнього руху. Поняття і види адміністративних порушень. Кримінальна відповідальність. Відповідальність за нанесення матеріальної шкоди та шкоди природі. . ІІ. ПРОФЕСІЙНО-ТЕОРЕТИЧНА ПІДГОТОВКА ТИПОВА НАВЧАЛЬНА ПРОГРАМА З ПРЕДМЕТА «ДОКУМЕНТАЦІЙНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ УПРАВЛІННЯ»
Тема №1 Основні поняття про документи Роль та місце документів в управлінні. Уніфікація документів. Трафаретизація текстів документів. Класифікація документів як необхідна умова їх уніфікації. Основні правила складання документа. Загальні принципи оформлення. Принцип складання стандартного формату паперу. Клас паперу для документа. Розміри полів. Лабораторно-практична робота № 1 Складання бланку документа Тема №2 Особливості оформлення реквізитів документа Формуляр-зразок документа. Вид документа. Випадки зображення герба на документі. Емблема організації та зображення її нагород. Автор документа та його адреса. Дата та індекс на документі. Порядок адресування документа, оформлення адреси. Зміст заголовка документа. Текст документа як головний його реквізит. Підтвердження документа. Оформлення грифа погодження та візування документа. Погодження документа. Зміст реквізиту. Підпис. Оформлення грифа підтвердження та його розташування. Проставлення оцінок на документах. Складові елементи резолюції на документі. Розташування резолюції на бланку. Проставлення оцінок про контроль, виконання документів у переніс на машинний носій. Розміщення оцінок про виконання. Лабораторно-практична робота № 2 Оформлення формуляр-зразка документа організаційно-розпорядчої документації формату А4 (ГОСТ 6.38-90) Тема №3 Види документації Оганізаційно-розпорядчі документи: положення, статут, договір, постанова, інструкція, правила, рішення, розпорядження, наказ, вказівки. Довідково-іформаційна документація: акт, анкета, анотація, графік відпусток, доповідна записка, замовлення, заява, пояснювальна записка, відгук, звіт, план, протокол, довідка, список, стенограма і телефонограма. Документація пропозицій, заяв та скарг громадян, розгляд цих документів. Лабораторно-практична робота № 3 Складання організаційно-розпорядчої документації та довідково-інформаційної документації. Тема №4 Документація прийому на роботу Оформлення різновидностей трудового договору. Оформлення заявок. Підготовка та оформлення наказу по особовому складу. Розташування пунктів наказу. Термін зберігання наказів. Уніфікація наказів. Витяги з наказів. Оформлення біографічної довідки. Складання довіреностей та розписок. Лабораторно-практична робота № 4 Складання документації по прийому на роботу Тема №5 Складання особової справи Групування документів в особовій справі. Складання опису документів особистої справи. Заповнення особового листка обліку кадрів. Оформлення додатку до особового листка. Складання автобіографії. Складання характеристики. Її основні частини. Оформлення копій про освіту. Документи, які відображають результати практичної діяльності робітника та оцінку його ділової кваліфікації. Лабораторно-практична робота № 5 Формування особової справи Тема №6 Картки обліку особового складу Заповнення особової картки робітника форми П-2 (П-2ДС), заповнення облікової картки спеціаліста. Заповнення облікової картки навчального співробітника. Ведення алфавітної картки форми Т-5. Складання посадових карток та їх заповнення. Ведення карток обліку резерву кадрів. Складання списку резерву кадрів на підвищення. Ведення карток на керуючого матеріально-відповідального робітника. Лабораторно-практична робота № 6 Заповнення особової картки робітника форми П-2 (П-2ДС) Тема №7 Ведення книг та журналів обліку Ведення головного робочого документа відділу кадрів, його штатно-посадової книги. Складання алфавітної книги, мета її проведення. Реєстрація наказів в книги, їх нумерація. Ведення книги обліку руху трудових книжок та закладка до них. Оформлення відпусток та ведення журналу їх обліку. Ведення журналу обліку дисциплінарних стягнень. Ведення журналу заохочень. Складання справ та обліків про стан кадрів. Статистична звітність по кадрах. Лабораторно-практична робота № 7 Оформлення головного робочого документа відділу кадрів Тема №8 Документування пенсій та премій, матеріальної допомоги Документація по призначенню матеріальної допомоги із державного соціального страхування. Порядок призначення пенсій. Складання довідок про трудовий стаж. Книга обліку оформлення пенсійних справ. Документування державних нагород. Оформлення нагороджувального листа. Лабораторно-практична робота № 8 Оформлення документів на призначення матеріальної допомоги, пенсій та премій. ТИПОВА НАВЧАЛЬНА ПРОГРАМА З ПРЕДМЕТА «ПЛАНУВАННЯ, ОРГАНІЗАЦІЯ І ТЕХНОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ПІДПРИЄМСТВА»
Тема 1. Законодавчі та інші нормативно-правові акти щодо єдиної державної кадрової політики. Наукове обґрунтування кадрової політики. Принципи відбору і використання кадрів. Використання вітчизняного і зарубіжного досвіду роботи з кадрами. Тема 2. Управління персоналом в системі менеджменту організацій. Наукові основи управління. Управління людськими ресурсами і управління персоналом. Склад функціональних комплексів завдань та функцій управління персоналом. Організація процесу управління. Основні вимоги до адміністратора-менеджера. Тема 3. Управління персоналом як соціальна система. Підвищення ролі людського фактора в управлінні сучасним виробництвом. Персонал як суб’єкт і об’єкт управління. Компетентність персоналу як об’єкт стратегічного управління. Система роботи з персоналом і її складові. Лабораторно-практична робота № 1: Відпрацювання навичок організації процесу управління. Тема 4. Формування колективу організацій і його соціальний розвиток. Трудовий колектив і соціальна відповідальність організації. Формальні і неформальні групи. Лідерські якості адміністратора. Корпоративна культура управління і її етичні цінності. Суть і стадії згуртованості колективу. Психологічна сумісність працівників організації. Тема 5. Кадрова служба – інструмент реалізації кадрової політики. Поняття і типи кадрової політики організації. Підвищення ролі кадрових служб в сучасних економічних умовах. Стратегії управління персоналом. Морально-психологічні вимоги до адміністратора. Основи професійно-значимі якості особистості адміністратора. Основні функціональні обов’язки менеджера персоналу. Служби персоналу: роль та функції. Формування резерву керівників кадрових служб. Організація набору і відбору кадрів. Служба управління персоналом в зарубіжних промислово розвинутих країнах. Лабораторно-практична робота № 2 Складання звіту про якісний склад персоналу організації. Тема 6. Планування і прогнозування у роботі з персоналом. Суть планування, його теоретичні і практичні основи. Основні види планування: довгострокове, перспективне, поточне. Структура довгострокових, перспективних і поточних планів роботи з персоналом. Основні принципи розробки планів кадрової політики. Лабораторно-практична робота № 3 Складання планів. Прогнозування управління кадрами і його основні завдання і методи. Основи соціального партнерства. Аналіз плинності кадрів. Тема 7. Організація і технологія управління персоналом. Комплектування штату і професійна орієнтація. Основні джерела забезпечення кадрової проблеми. Навчальні заклади. Розподіл трудових ресурсів через центр зайнятості. Система організації, підбору і розміщення робітничих кадрів на підприємництва. Профорієнтаційна робота. Робота з молодими спеціалістами. Стажування молодих спеціалістів. Аналіз якісного складу підприємства. Оцінка персоналу управління. Місце адміністратора у системі управління. Атестація персоналу, її організація, порядок і етапи проведення. Робота з резервом менеджерів. Підприємство як форма управління. Основні рівні і стилі управління. Типи керівників і автократ, демократ, ліберал, технократ, початківець і методи співпраці з ними. Поняття мотивації адміністратора і керівника. Лабораторно-практична робота № 4 Відпрацювання навичок організації процесу управління. Інформаційно-освітній простір у роботі адміністратора. Робота з інформацією. Зміст та особливості управлінських рішень. Порядок їх підготовки, прийняття та реалізації. Аналіз та ефективність управлінських рішень. Лабораторно-практична робота № 5 Відпрацювання навичок прийняття рішень. Ініціативність адміністратора. Використання і обробка інформації. Процес розробки та захисту точки зору, прийнятих рішень. Критичний аналіз прийнятих рішень. Лабораторно-практична робота № 6 Вироблення навичок захисту точки зору, прийнятих рішень тощо. Конфліктні ситуації. Причини виникнення конфлікту в колективі. Методи розв’язання конфліктів керівниками з різним стилем керівництва. Усунення конфліктів. Лабораторно-практична робота № 7 Відпрацювання навичок вирішення конфліктів при управлінні. Управління в кризових ситуаціях. Лабораторно-практична робота №8 Дії адміністратора в конфліктних ситуаціях. Фактори успіху кар’єри.Сутність та принципи маркетингу персоналу Управління виробничою дисципліною. Дисциплінарний вплив. Процедура вивільнення і звільнення персоналу. Державні нагороди. Лабораторно-практична робота № 9 Підготовка проекту наказу з питань заохочення або дисциплінарного стягнення працівнику. Облік персоналу в організації і порядок ведення трудових книжок. Лабораторно-практична робота № 10 Тренінг управлінської майстерності. Оволодіння методами розподілу і використання робочого часу. Тайм-менеджмент. Лабораторно-практична робота № 11 Складання схеми витрат робочого часу. Готовність адміністратора до інновацій. Інноваційні методи управління в роботі адміністратора. Сучасні прийоми співпраці. Лабораторно-практична робота № 12 Тренінг використання інтерактивних методів управління в роботі адміністратора-менеджера. ТИПОВА НАВЧАЛЬНА ПРОГРАМА З ПРЕДМЕТА «ОРГАНІЗАЦІЯ ОБСЛУГОВУВАННЯ ВІДВІДУВАЧІВ»
Тема 1. Завдання організації обслуговування відвідувачів Зміст і завдання предмета. Поняття обслуговування відвідувачів у системі діяльності адміністратора. Організація обслуговування відвідувачів: роль і функції. Види обслуговування. Сфери діяльності адміністратора. Значення обслуговування відвідувачів для підприємства. Тема 2. Наукові основи організації праці адміністратора Наукова організація праці адміністратора. Організація робочого місця. Організація і обладнання зони обслуговування відвідувачів. Лабораторно-практична робота № 1 Підготовка і обладнання зони обслуговування відвідувачів Інформаційна забезпеченість праці. Функціональна освідченність і технологічна вмілість. Професійна компетентність. Інтелектуальна і вольова підготовленість адміністратора до роботи з відвідувачами. Лабораторно-практична робота № 2 Тренінг визначення рівня інтелекту і вольової підготовленості адміністратора до роботи з людьми. Тема № 3. Технологія обслуговування відвідувачів Головні завдання адміністратора з метою створення якісного обслуговування відвідувачів Поведінка адміністратора при зустрічі клієнта. Форми вітання. Забезпечення відвідувача комфортними умовами для спілкування. Використовування зони обслуговування відвідувачів. Якість обслуговування, ефективність і культура обслуговування відвідувачів Спілкування адміністратора з відвідувачами. Головні аспекти спілкування. Техніка і засоби спілкування з клієнтами у різних умовах і ситуаціях. Дистанції і зони спілкування адміністратора з відвідувачами під час проведення ділової зустрічі. Уміння дотримуватися дистанції при обслуговуванні відвідувачів Лабораторно-практична робота № 3 Тренінг удосконалення техніки спілкування. Інформація і комунікація як основа самоменеджменту адміністратора. Ділова зустріч: організація ділової зустрічі, забезпечення сторін необхідним обладнанням і документами. Схема проведення ділової зустрічі і роль адміністратора. Регламентування часу. Загальні характеристики господарчих угод, їх регулювання і реалізація. Лабораторно-практична робота № 4 Рольова гра: проведення ділової зустрічі. Консультація відвідувачів з метою ознайомлення з наявними послугами. Ділові прийоми. Прийоми громадян керівником. Дії адміністратора під час організації „Гарячих ліній” у прямому ефірі. Лабораторно-практична робота № 5 Відпрацьовування навичок роботи адміністратора з відвідувачами у години прийому керівником громадян. Колективні переговори та вирішення розбіжностей. Управління емоціями під час ділових контактів. Тема 4. Робота з офісною технікою в процесі обслуговування відвідувачів Прийоми, передача і обробка інформації для відвідувачів. Виготовлення ксерокопій, довідок, угод, анкет, форм, тощо. Лабораторно-практична робота № 6 Удосконалення практичних навичок роботи з офісною технікою. Тема 5. Фактори впливу на людей у процесі вирішення виробничих проблем Суть і характеристика факторів. Засоби впливу адміністратора на відвідувача. Регламентація дій адміністратора, установка поведінки при обслуговуванні. Толерантність адміністратора під час спілкування. Ввічливість і взаємоповага, емоційна врівноваженість. Взаємовідносини. Рівновага або перевага сторін, врахування економічної ситуації, рівновага зацікавленості. Встановлення ділових контактів. Відповідальність за слова, ідеї. Уміння розглянути претензії, пов’язані з незадовільним обслуговуванням відвідувачів Гнучкість у вирішенні важливих завдань. Конфліктні ситуації і вихід з них. Лабораторно-практична робота № 7 Вчинки і ситуації. Досягнення організації обслуговування відвідувачів адміністратором у зарубіжних фірмах і кращих українських підприємствах. Створення моделі обслуговування відвідувачів. ТИПОВА НАВЧАЛЬНА ПРОГРАМА З ПРЕДМЕТА «ОСНОВИ РЕКЛАМНОГО МАРКЕТИНГУ І ДИЗАЙНУ»
Тема 1. Соціальні основи маркетингу – задоволення потреб людей Законодавчі документи України щодо рекламної діяльності підприємств та маркетингової діяльності. Суть маркетингу. Маркетинг як ідеологія та мистецтво бізнесу. Підвищення ролі маркетингу. Основні поняття: бідність, потреби, запит, товар, ідеальний товар, обмін, договір, ринок. Різний стан попиту та відповідні завдання маркетингу. Концепції управління маркетингом. Тема 2. Процес управління маркетингом Елементи системи управління маркетингом, аналіз ринкових можливостей, відбір цільових ринків, розробка комплексу маркетингу, і реалізація маркетингових заходів. Навички елементів управління маркетингом: маркетингові дослідження, інформації, оточення; ринки індивідуальних покупців, ринки підприємств, вимірювання обсягів та сегментування ринку; розміщення товару на ринку, розробка товару: визначення цін; методи поширенні та стимулювання збуту товарів. Тема 3. Реклама, стимулювання збуту та пропаганда. Види, мова та стиль реклами. Реклама й збут товару. Завдання і значення реклами. Організація реклами. Роль реклами в сучасних умовах Види реклами. Завдання кожного виду реклами. Визначення ідеї спілкування. Стильне оформлення реклами. Вибір засобів поширення рекламного звернення: етапи прийняття рішення, широта, частота і сила, засоби поширення. Засоби стимулювання збуту. Суть та порівняльна ефективність пропаганди. Лабораторно-практична робота № 1 Підготувати словесну рекламу, оформити її, визначити вид, проаналізувати мову і стиль. Комп’ютерна реклама. Вимоги до неї. Схема підготовки, виготовлення і випуску реклами. Лабораторно-практична робота № 2 Виготовлення комп’ютерної реклами. Тема 4. Управління поведінкою працівників в умовах маркетингової концепції управління виробництвом Процес управління маркетингом. Завдання переходу до ринкової економіки. Суть трудової поведінки. Суть законів поведінки відносності, акумулятивного впливу, зворотного зв’язку, врівноваженості навколишнього середовища, послідовності розвитку необхідної розмаїтості, комплексного впливу соціального спадкування соціальної свободи, забезпечення права власності, забезпечення вільного всебічного розвитку, соціальної; справедливості, єдності біологічного та соціального, єдності свідомого та несвідомого, інерції, установки, адаптації. Структура людської потреби. Особливості розвитку та задоволення потреб. Принципи ефективного управління поведінкою. Роль та функції агентів і комівояжерів. Комплекс комунікацій. Маркетинг послуг та маркетинг у сфері некомерційної діяльності. Лабораторно-практична робота № 3 Презентація товару, який виготовила організація. Тема 5. Реклама як об’єкт дизайну. Рекламний менеджмент. Основні етапи розвитку реклами. Огляд розвитку реклами. Основні поняття та характеристики реклами. Фірмовий стиль та його складові частини. Огляд та класифікація об’єктів реклами. Огляд розвитку дизайну. Мета, завдання і жанри дизайнерського мистецтва. Огляд і класифікація об’єктів дизайну. Лабораторно-практична робота № 4 Виготовлення рекламної продукції, який випускає фірма. Тема 6. Дизайн службових приміщень. Роль дизайну в роботі адміністратора. Види дизайну службових приміщень. Правильний підбір і створення гармонії кольорів. Обов’язки адміністратора-дизайнера. Принципи планування і оформлення службових приміщень, вітрин, зони обслуговування відвідувачів Лабораторно-практична робота № 5 Оформлення дизайнером зони обслуговування відвідувачів. Тема 7. Кар'єра в сфері маркетингу при менеджменту. Значення роботи в системі маркетингу і менеджменту. Посади та заробітна плата працівників, зайнятих; в сфері маркетингу і менеджменту. Штатний розпис рекламного агентства. Правила поведінки під час працевлаштування. ТИПОВА НАВЧАЛЬНА ПРОГРАМА З ПРЕДМЕТА “УКРАЇНСЬКЕ ДІЛОВЕ МОВЛЕННЯ ТА ОСНОВИ РЕДАГУВАННЯ СЛУЖБОВИХ ДОКУМЕНТІВ”
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Державний стандарт професійно-технічної освіти Слічний Ю. О. методист навчально методичного центру професійно-технічної освіти у Вінницькій області |
Державний стандарт професійно-технічної освіти Рейдель Ельмір Аронович – викладач Запорізького центру професійно-технічної освіти |
|
Державний стандарт професійно-технічної освіти Шевчук Л.І., директор Науково-методичного центру професійно-технічної освіти та підвищення кваліфікації інженерно-педагогічних працівників... |
Державний стандарт професійно-технічної освіти Шевчук Л.І., директор Науково-методичного центру професійно-технічної освіти та підвищення кваліфікації інженерно-педагогічних працівників... |
|
Державний стандарт професійно-технічної освіти Освітньо-кваліфікаційна характеристика випускника професійно-технічного навчального закладу |
Державний стандарт професійно-технічної освіти |
|
Державний стандарт професійно-технічної освіти Професія „Слюсар з ремонту сільськогосподарських машин та устаткування”, код 7233. 2 |
Державний стандарт професійно-технічної освіти Турчин В. П., директор художнього професійного-технічного училища №14 смт. Івано-Франкове |
|
Державний стандарт професійно-технічної освіти Турчин В. П., директор художнього професійного-технічного училища №14 смт. Івано-Франкове |
Державний стандарт професійно-технічної освіти «Грошовий обіг» Тернопільський національний економічний університет, доцент, кандидат економічних наук |