Письмова довідка про звернення громадян, що надійшли до виконавчих органів Нікопольської міської ради та органів місцевого самоврядування м. Нікополя за 2011

Письмова довідка про звернення громадян, що надійшли до виконавчих органів Нікопольської міської ради та органів місцевого самоврядування м. Нікополя за 2011 рік.

• 
  встановлення індивідуального опалення;
  
• 
  приватизації земельних ділянок;
  
• 
  порядку надання матеріальної допомоги на лікування та матеріальної допомоги на поховання;
  
• 
  опіки та працевлаштування;
  
• 
  захисту прав споживачів;
  
• 
  призначення субсидії та інші
  

• 
  житлово-комунального господарства (39% від загальної кількості звернень): ремонту покрівель, перерахунку оплати за комунальні послугу, ремонту ліфтів та доріг, встановлення індивідуального опалення, відкриття центру для безпритульних тварин та інші;
  
• 
  соціального захисту населення (27% від загальної кількості звернень): виділення матеріальної допомоги на лікування, призначення субсидії, забезпечення інвалідною технікою, соціальних виплат та інші;
  
• 
  охорони здоров’я (14% від загальної кількості звернень): забезпечення безкоштовними ліками, роботи медичних закладів.
  

• 
  69 (503 звернення) особистих прийомів громадян посадовими особами міської ради, з них 9 - міським головою; організовано 18 виїзних прийомів громадян за місцем їх роботи і проживання посадовими особами міської ради;
  
• 
  47 прийом юристів, під час яких надано безкоштовну правову допомогу 107 соціально незахищеним громадянам;
  
• 
  за 2011 рік диспетчерською службою 005 прийнято 24546 телефонних дзвінків, в т.ч. з питань житлово-комунального господарства - 6456, на які дані роз'яснення, або разом з відповідними службами міста приймалися оперативні рішення;
  
• 
  56 гарячих телефонних ліній, під час яких на запитання жителів відповідали посадові особи управління праці та соціального захисту населення та головний спеціаліст з захисту прав споживачів;