|
|
Скачати 42.85 Kb.
|
Інформація про хід виконання у 2012 році Програми захисту прав споживачів у м. Бердянськ на 2010-2013 роки З метою забезпечення державної політики у сфері захисту прав споживачів у м. Бердянськ, дотримання контролю з чинного законодавства та вимог Закону України "Про захист прав споживачів" у сфері торгівлі, ресторанного господарства і послуг, виконання Програми захисту прав споживачів у м. Бердянськ на 2010-2013 роки управліннями та відділами виконавчого комітету Бердянської міської ради, установами міста Бердянська здійснювалися відповідні заходи. Загальна кількість звернень громадян з питань захисту прав споживачів за 2012 рік склала 1060, що на 130 звернень менше, ніж за 2011 рік (1190 звернень). За своїм характером звернення громадян розподіляються таким чином: - з контролю за якістю продовольчих товарів - 38 скарг (3,6 % від загальної кількості отриманих скарг); - з контролю за якістю побутової техніки - 376 скарг (35,4 % від загальної кількості скарг); - з контролю за якістю придбання швейних виробів - 49 скарг (4,6 % від загальної кількості скарг); - з контролю за якістю наданих побутових послуг - 265 скарг (24,9 % від загальної кількості скарг); - з контролю за якістю меблів - 64 скарги (6,0 % від загальної кількості скарг). Під час розгляду заяв та скарг споживачам відшкодовано матеріальних збитків на суму 85,8 тис. грн., за згодою сторін у 319 випадках здійснено ремонт товарів, що у гарантійний термін вийшли з ладу, у 100 випадках проведено заміну товарів, надано 345 консультацій. Управлінням у справах захисту прав споживачів у Запорізькій області та Бердянським регіональним відділенням Всеукраїнської громадської організації «Союз споживачів України» протягом 2012 року на території м. Бердянськ було проведено 27 перевірок суб’єктів господарювання з питань дотримання чинного законодавства у сфері захисту прав споживачів. При проведенні перевірок найбільш поширеними видами порушень були: - відсутність доступної, достовірної, необхідної інформації; - реалізація продукції (товарів, робіт, послуг) без відповідних супровідних документів; - реалізація продукції, що не відповідає вимогам нормативних документів; - реалізація продукції, з простроченим терміном придатності. У січні 2012 року в ЦКД „Софіт” була проведена обласна науково-практична конференція, в ході якої обговорювалися заходи щодо призупинення реалізації фальсифікованої шкідливої для здоров'я споживачів і контрафактної продукції. Запорізька інспекція з питань захисту прав споживачів презентувала виставку неякісних товарів та фальсифікату. Паралельно з нею була організована та проведена виставка-дегустація кращої м’ясної продукції виробництва Бердянського та Мелітопольського м’ясокомбінатів. ДЗ «Бердянська санітарно-епідеміологічна станція Запорізької області» за 2012 рік проведено 355 перевірок харчових об’єктів міста Бердянська; проведено 1392 проби лабораторних досліджень готової продукції та сировини на мікробіологічні та фізико-хімічні показники. Застосовані штрафні санкції до 371 керівника та підприємців харчових об’єктів; за порушення санітарного законодавства тимчасово припинялася робота на 3 об’єктах; 37 працівників харчових об’єктів були відсторонені від роботи до проходження медичного огляду, на 11 об’єктах скорочувався асортимент реалізуємої продукції. Спеціалістами ДЗ «Бердянська санітарно-епідеміологічна станція Запорізької області» складено 21 припис, 55 інформацій про виявлені порушення направлено в органи місцевої влади, 26 - в Бердянську міжрайонну прокуратуру. З метою контролю за виконанням суб’єктами господарювання ветеринарно-санітарних вимог протягом 2012 року інспекторами управління ветеринарної медицини обстежено 106 об’єктів та виявлено 43 порушення вимог ветеринарного законодавства. До адміністративної відповідальності притягнуто 15 посадових осіб, 23 фізичні особи, винесено 12 приписів. У ході реалізації Програми захисту прав споживачів спеціалістами ДП „Запоріжжстандартметрологія” у 2012 році було проведено 20 перевірок та вжиті заходи відповідно до чинного законодавства. У звітному періоді робота відділу транспорту і зв’язку управління економіки була направлена на створення безпечних умов для перевезення пасажирів автомобільним транспортом, покращення якості пасажирських перевезень, забезпечення оновлення рухомого складу та виконання соціально значущих перевезень. За 2012 рік приватними перевізниками придбано та введено в експлуатацію 12 автобусів для перевезення осіб з обмеженими фізичними можливостями, а також оновлено рухомий склад у кількості 6 одиниць. За умовами конкурсу для осіб з вадами зору на маршрутах міста введені трафарети номерів маршрутів, які світяться в темний час доби. Всього за 2012 рік проведено 92 перевірки роботи пасажирських перевізників, які обслуговують міські автобусні маршрути загального користування. За результатами перевірок видавались відповідні акти щодо виявлених порушень виконання договірних умов, які були усунені у встановленому порядку. Достроково розірвано договір на перевезення пасажирів на міських автобусних маршрутах загального користування в м. Бердянськ з ТОВ „Фенікс” з 20.06.2012 року. З метою підвищення рівня знань суб’єктами господарювання міста чинного законодавства та знань в області захисту прав споживачів проведено три практичних семінари щодо: - встановлення платіжних терміналів у торговельній мережі міста; - автоматизації бізнес-процессів обслуговування клієнтів і автоматизації фінансового, господарського, податкового обліку; - виконання вимог нормативних документів та насичення ринку доброякісною молочно-кислою продукцією. Плідною була робота Координаційної ради по сприянню розвитку малого та середнього підприємництва та з питань захисту прав споживачів, на засіданнях якої обговорювались проекти Законів України та інших нормативно-правових актів, розглядались конфліктні ситуації, які склалися між споживачами та суб’єктами господарювання при придбанні товарів та наданні послуг. У 2012 році проведено 12 засідань Координаційної ради. У рамках реалізації Програми захисту прав споживачів, з метою підвищення правової культури підростаючого покоління протягом 2012 року викладався лекційний курс на тему „Основи споживчих знань” у загальноосвітніх школах №№ 4, 5, 6, 13, гімназії № 2, НВК № 1 „Мрія”. За результатами проведеного навчання. 14 березня 2012 року у приміщенні ЦДЮТ було проведено заключну тематичну гру під гаслом „Споживач! Знай свої права”, з врученням переможцю перехідного кубку. |
| Номер, дата створення документа Про хід виконання Програми захисту прав дітей та розвитку сімейних форм виховання у місті Синельниковому на 2011-2015 роки в 2012... |
Про хід виконання Програми захисту прав дітей та розвитку сімейних форм виховання Синельниковому протягом 2012 року вжиті відповідні заходи по виконанню Програми захисту прав дітей та розвитку сімейних форм виховання... |
| ЗАКОН УКРАЇНИ Про захист прав споживачів. ЗАКОН УКРАИНЫ О защите... Цей Закон регулює відносини між споживачами товарів (робіт, послуг) і виробниками, виконавцями, продавцями в умовах різних форм власності,... |
ПРО ХІД І РЕЗУЛЬТАТИ ВИКОНАННЯ ПРОГРАМИ ДІЯЛЬНОСТІ КАБІНЕТУ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ У 2015 році ЗМІСТ ПРО ХІД І РЕЗУЛЬТАТИ ВИКОНАННЯ ПРОГРАМИ ДІЯЛЬНОСТІ КАБІНЕТУ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ У 2015 році |
| ПОЛОЖЕННЯ про Управління торгівлі, побуту та захисту прав споживачів Тернопільської міської ради Управління торгівлі, побуту та захисту прав споживачів Тернопільської міської ради (далі – «Управління») є виконавчим органом Тернопільської... |
Міської Програми захисту прав дітей та розвитку сімейних форм виховання Дніпропетровської обласної державної адміністрації від 23. 12. 2010 №Р-786/0/3-10 «Про погодження проекту Програми захисту прав дітей... |
| ЗАКОН УКРАЇНИ Закон регулює відносини між споживачами товарів, робіт і послуг та виробниками і продавцями товарів, виконавцями робіт і надавачами... |
Міської Програми захисту прав дітей та розвитку сімейних форм виховання Дніпропетровської обласної державної адміністрації від 23. 12. 2010 №Р-786/0/3-10 «Програми захисту прав дітей та розвитку сімейних... |
| Міської Програми захисту прав дітей та розвитку сімейних форм виховання Дніпропетровської обласної державної адміністрації від 23. 12. 2010 №Р-786/0/3-10 «Програми захисту прав дітей та розвитку сімейних... |
Про хід виконання районної програми соціального захисту дітей в Новоушицькому... Керуючись пунктом 16 частини 1 статті 43 Закону України „Про місцеве самоврядування в Україні”, районна рада |