Закони та закономірності менеджменту

Скачати 0.58 Mb.

Назва	Закони та закономірності менеджменту
Сторінка	7/9
Дата	13.03.2013
Розмір	0.58 Mb.
Тип	Закон

bibl.com.ua > Інформатика > Закон

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Питання:

Чи досить запропонованого в завданні, щоб ви як менеджер «йшли в ногу з часом?
Які ще управлінські інновації доцільно використовувати, щоб досягти високих результатів?

ВАРІАНТ 24
1. Теоретичні питання.

1. Зміст планування як функцій менеджменту.

2. Система контролю виробничих процесів та забезпечення її ефективності.

3. Процес делегування повноважень та відповідальності керівником інформаційного і технічного рівнів управління підприємства.
2. Дати визначення зазначеним поняттям:

Стратегія.

Керована система організації.

Комбінована організаційна структура управління.
3. Розв’язати творчу ситуацію.

На думку фахівців робота менеджера з персоналу, полягає в тому, щоб:

виражати зацікавленість менеджера в ознайомленні з думками і оцінками співробітників;

створити обстановку, в якій працівники можуть висловлювати свою думку;

покращувати внутрішньо організаційні комунікації;

виявляти проблемні області і направляти зусилля на вирішення конфліктів;

оперативно оновлювати інформацію і актуалізувати бази даних по праці;

оцінювати ефективність і дієвість корпоративної політики;

сприяти поліпшенню атмосфери кооперації і співпраці;

визначати напрям вдосконалення організації праці і управління;

залучати персонал до вирішення корпоративних задач і підтримувати відчуття відповідальності за економічний успіх підприємства.

Питання:

Як ви вважаєте, чи всі основні напрями діяльності кадрового менеджменту тут позначені або щось упущене (останнє конкретизувати)?
Стосовно української практики на які особливості і обставини слід звернути увагу при управлінні людськими ресурсами?

ВАРІАНТ 25
1. Теоретичні питання.

1. Бар’єри спілкування та характеристика видів їх подолання.

2. Економічні методи контролю.

3. Характеристика та взаємозв’язок спеціальних функцій менеджменту.
2. Дати визначення зазначеним поняттям:

Влада законна (традиційна).

Поточне планування.

Мотивування.
3. Розв’язати творчу ситуацію.

У одному з банків в цілях вдосконалення роботи з клієнтами була підготовлена нарада керівного складу, на якій було запропоновано обговорити наступні питання:

1. Чи потрібен в банку меморандум, який визначає довгострокові цілі банку направлені на забезпечення клієнтів якісними послугами? Чи існує положення про те, що банк хоче дати клієнтам?

2. У положенні зазначена орієнтованість на цілі клієнтів, чи є ці цілі чітко визначеними або ж це лише гасла?

3. Чи існує в банку практика перевірки задоволеності клієнтів його продуктами або послугами?

4. Чи потрібен банку механізм збору думок клієнтів з приводу того, як, на їх погляд, можна поліпшити якість послуг банку?

5. Чи використовуються побажання клієнтів для певних змін у виробничих процесах?

6. Чи доцільна розробка разом з бухгалтерією шляхів зміни, в скільки обходиться банку низька якість послуг (втрачені клієнти, витрачене дарма час, низький моральний дух співробітників)?

7. Наскільки важливо проводити тренінги для персоналу по навчанню роботі з клієнтами для того, щоб допомогти співробітникам краще працювати з клієнтами?

8. Чи володіють керівники банку достатніми знаннями і навиками, щоб подавати підтримку співробітникам, що працюють безпосередньо з клієнтами, в наданні високоякісних послуг?

9. При прийомі на роботу нових співробітників, чи повідомляється їм, що однією з неодмінних умов успішної роботи в банку є якісне обслуговування клієнтів? І як цього добиваються?

10. Чи досить розвинені в банку технології (комп'ютерні і комунікаційні системи) для того, щоб забезпечити швидке і ефективне обслуговування клієнтів?

11. На скільки ефективно заохочуються співробітники за якісне обслуговування клієнтів?

Питання:

1. Якби підготовка наради була доручена вам, які питання з програми показалися б зайвими (і чому) і які проблеми ви додали б до порядку денного?

2. Якби ви були генеральним менеджером в банку, визнали б ви проведення такої наради ефективною і необхідною?

3. Що, на вашу думку, потрібно зробити, щоб всі позитивні вислови на нараді були відмічені, узагальнені і втілені в практику?

ВАРІАНТ 26
1. Теоретичні питання.

1. Розробка програми вивчення працівника, психологічна характеристика його діяльності.

2. Рішення як основа управління (поняття і функціональний зміст).

3. Формування структурних елементів та чинники впливу на організаційну структуру управління підприємства.
2. Дати визначення зазначеним поняттям:

Стратегічне планування.

Автократичний стиль керівництва.

Підприємство.
3. Розв’язати творчу ситуацію.

Головне у фінансовому менеджменті – ухвалення рішень по забезпеченню найбільш ефективного руху фінансових ресурсів між організацією і джерелами її фінансування, як зовнішніми, так і внутрішніми, а управління потоком фінансових ресурсів, виражених в грошових коштах, є центральним питанням у фінансовому менеджменті. Потік фінансових ресурсів складають наступні грошові кошти:

одержані в результаті фінансово-господарської діяльності організації;
придбані на фінансових ринках за допомогою продажу акцій, облігацій, отримання кредитів;
повернені суб'єктам фінансового ринку як платня за капітал у вигляді відсотків і дивідендів;

інвестовані і реінвестовані у виробничо-господарську діяльність;
направлені на сплату податкових платежів.

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Схожі:

Закони,закономірності Затверджено Міністерством освіти і науки України як підручник для студентів вищих навчальних закладів	Закони України Курсова робота з дисципліни «Фінанси підприємства» є складовою частиною навчального плану підготовки бакалаврів з менеджменту
1. Зародження та розвиток менеджменту як науки Давньоруський князь чи французький король, як правило, управляли своїм князівством (королівством), приймаючи суперечливі та невиважені...	ТЕМА Поняття і сутність менеджменту Обгрунтуйте необхідність існування... ...
І. Організація класу ІІ. Перевірка домашнього завдання, актуалізація опорних знань Звернути увагу на головні закономірності періодичної системи; продовжити формування уявлень учнів про періодичну зміну властивостей...	Програма "Основи кадрового менеджменту" для професії "Офіс-адміністратор" Сутність менеджменту персоналу й напрямки його розвитку. Менеджмент персоналу як суб’єктивне соціальне явище та сфера професійної...
ПИТАННЯ НА ДЕРЖАВНИЙ ІСПИТ ЗІ СПЕЦІАЛЬНОСТІ “МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНІЗАЦІЙ” Дати визначення стратегічному менеджменту. Визначити сферу діяльності стратегічного менеджменту у малому, середньому та великому...	Кафедра менеджменту організацій МЕТОДИЧНИЙ ПОСІБНИК Рецензенти – завідувач кафедри менеджменту зовнішньоекономічної діяльності, професор Школьний О. О. та доцент кафедри економіки Бурляй...
1 Охарактеризувати стратегічний аспект в управлінні та передумови... Обґрунтувати зміст стратегічного менеджменту та складові системи стратегічного управління	Закони термохімії Хімічна термодинаміка вивчає переходи хімічної енергії в інші форми – теплову, електричну і т п., встановлює кількісні закони для...

Додайте кнопку на своєму сайті:
Портал навчання