ХАРКІВСЬКий ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ХАРЧУВАННЯ ТА ТОРГІВЛІ


Скачати 0.98 Mb.
Назва ХАРКІВСЬКий ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ХАРЧУВАННЯ ТА ТОРГІВЛІ
Сторінка 4/6
Дата 08.04.2013
Розмір 0.98 Mb.
Тип Документи
bibl.com.ua > Інформатика > Документи
1   2   3   4   5   6

ПРОГРАМА ПОСТІЙНОГО ГОСТЯ


Приклад програми готелю « Прем’єр Палац» м. Київ
Програма має чотири рівні: « Прем’єр Бурштин», « Прем’єр Перлина», « Прем’єр Сапфір» та « Прем’єр Діамант».
«Прем’єр Бурштин»
Щоби стати учасником програми, слід просто зареєструватись і вже після 10 візитів або 15 ночівель, проведених у нашому готелі за календарний рік*, Вам надається картка постійного гостя « Премєр Бурштин».

Власник картки « Премєр Бурштин» отримує право на наступні привілеї:

  • Гарантоване резервування ( при отриманні замовлення не пізніше ніж за 96 годин);

  • 5% знижка на проживання в готелях мережі Premier Hotels;

  • 5% знижка на послуги барів, ресторанів, а також (room service) готелів мережі**;

  • привітальний подарунок;

  • щомісячне інформаційне повідомлення.


« Прем’єр Перлина»
Після 20 візитів або 30 ночівель у нашому готелі за календарний рік*, Ви стаєте власником картки постійного гостя « Премєр Перлина»

Ваші привілеї та пільги:

  • гарантоване резервування ( при отриманні замовлення не пізніше ніж за 96 годин);

  • 10% знижка на проживання в готелях мережі Premier Hotels;

  • 10% знижка на послуги барів, ресторанів, а також (room service) готелів мережі**;

  • привітальний подарунок;

  • щомісячне інформаційне повідомлення.


« Прем’єр Сапфір»
Якщо Ви відвідаєте нас 30 разів або проживете в готелях мережі 45 ночей за календарний рік*, Ви отримаєте картку «Прем’єр Сапфір» та право на:

  • гарантоване резервування ( при отриманні замовлення не пізніше ніж за 72 години);

  • безплатний пізній виїзд на прохання***;

  • 15% знижка на проживання в готелях мережі Premier Hotels;

  • 15% знижка на послуги барів, ресторанів, а також (room service) готелів мережі**;

  • 15% знижка на два додаткових номера****;

  • привітальний подарунок;

  • щомісячне інформаційне повідомлення.


« Прем’єр Діамант»
Елітного рівня програми Ви можете досягти, якщо відвідаєте готелі мережі 40 разів або проживете 60 ночей за календарний рік*. Власник картки Постійного Гостя « Прем’єр Діамант» має право на:

  • гарантоване резервування ( при отриманні замовлення не пізніше ніж за 72 години);

  • безплатний пізній виїзд на прохання***;

  • 20% знижка на проживання в готелях мережі Premier Hotels;

  • 20% знижка на послуги барів, ресторанів, а також (room service) готелів мережі**;

  • 20% знижка на три додаткових номера****;

  • безплатний уік – енд в одному з готелів учасників*****;

  • привітальний подарунок;

  • щомісячне інформаційне повідомлення.


Примітка:

*Календарний рік – це період з 1 січня до 31 грудня кожного року. Незалежно від того, коли Ви зареєструвалися, підрахунок Ваших ночей/ візитів ведеться з 1 січня реєстраційного року.

**Назви барів і ресторанів, в яких надаються знижки згідно програми Постійного Гостя, Ви можете дізнатися додатково при заїзді до готелю. Перелік барів і ресторанів може змінюватися та доповнюватися.

***Пізній виїзд надається тільки за умови наявності вільних номерів.

****Знижка на додаткові номери надається тільки при дотриманні наступних умов:

  • попереднє бронювання номерів з вказівкою номеру картки Постійного Гостя;

  • одночасне проживання гостей у готелі;

  • наявність вільних місць у готелі.

*****Безплатний уік – енд надається один раз на рік за умов бронювання номера мінімум за 10 діб.
ПАКЕТ ПОСЛУГ ДЛЯ МОЛОДЯТ У ГОТЕЛІ

« ПРЕМ’ЄР ПАЛАЦ»
«ВЕСІЛЬНА ПРОПОЗИЦІЯ»

1 – денний Весільний пакет

  • трансфер;

  • ніч в одному з номерів готелю на вибір;

  • привітальний подарунок;

  • святкове оформлення номера;

  • пізній сніданок у номер;

  • вечеря при свічках у ресторані «імперія»;

  • 2 соки – фреш у вітамін – барі « Лагуна»;

  • 2 сеанси масажу;

  • басейн з атракціонами , гідромасажем і джакузі;

  • весільний подарунок від готелю.


2- денний Весільний пакет

  • трансфер;

  • 2 ночі в одному з номерів готелю на вибір;

  • привітальний подарунок;

  • святкове оформлення номера;

  • пізній сніданок у номер;

  • вечеря при свічках у ресторані «імперія»;

  • 4 коктейлі в барі готелю;

  • 2 соки – фреш у вітамін – барі « Лагуна»;

  • 2 сеанси масажу;

  • сауна + басейн з атракціонами , гідромасажем і джакузі;

  • весільний подарунок від готелю.

При замовленні весільного банкету в готелі « Премєр палац» одноденний Весільний пакет отримуєте безкоштовно.

ДОДАТОК Д




Рис. Д.1- Організаційна структура управління готелю ВАТ «Україна»



Рис. Д.2 - Організаційна структура департаменту ресторанного господарства готелю «Україна»


Рис. Д.3- Адміністративно-організаційна структура санаторію


Керівник служби прийому і розміщення



Конс’єрж

Старший адміністратор

Нічной менеджер

Менеджер по работі з споживачамии




Підносчик багажа


Співробітники служби прийом и размещения

Керівник телефонної служби





Швейцар


Кассир служби


Пажи(посильни)

Бізнес-центр





Нічной аудитор


Оператори АТС

Відділ бронювання





Рисунок Д.4 - Приклад організаційної структури служби прийому і розміщення готелю

1   2   3   4   5   6

Схожі:

М нушко Зоя Миколаївна
Освіта: Харківський фармацевтичний інститут (1971); Харківський державний економічний університет (1995)
Харківський національний університет внутрішніх справ
Робоча навчальна програма з навчальної дисципліни “Податкове право” Харків: Харківський національний університет внутрішніх справ,...
«Харківський політехнічний інститут» Програма
Україна, 61002, Харків, вул. Фрунзе, 21, Національний технічний університет «Харківський політехнічний інститут»
Тема «Що таке здорове харчування?»
Мета : формувати у школярів уявлення про здорове харчування, опанування знань щодо раціонального харчування та режиму харчування,...
Конспект лекцій Суми Сумський державний університет 2012 Міністерство...
Лекція З'ЄДНАННЯ ДЕТАЛЕЙ МАШИН. НАРІЗНІ З'ЄДНАННЯ
ЗАТВЕРДЖУЮ
ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ ХУДОЖНИКА-ОФОРМЛЮВАЧА (У ПІДПРИЄМСТВАХ ТОРГІВЛІ ТА ЗАКЛАДАХ ХАРЧУВАННЯ)
Нові акцизні марки для алкогольних напоїв та тютюнових виробів
ПДВ лише у межах затверджених норм харчування в грамах або у межах визначеної грошової норми витрат на харчування та за умови, що...
Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі,...

2. Класифікація страхування
Харківський інститут фінансів Українського державного університету фінансів та міжнародної торгівлі
Заява про реєстрацію електронного контрольно-касового апарата при...

Додайте кнопку на своєму сайті:
Портал навчання


При копіюванні матеріалу обов'язкове зазначення активного посилання © 2013
звернутися до адміністрації
bibl.com.ua
Головна сторінка