Нова послуга харчування в поїздах має попит – «Укрзалізниця»
Київ. Нова послуга харчування в поїздах має попит серед пасажирів.
Про це повідомили в прес-центрі «Укрзалізниці».
Згідно з повідомленням, із 5 квітня до 6 травня поточного року, з початку проведення експерименту із забезпечення пасажирів під час подорожі продуктовими наборами й чайною продукцією, пасажири придбали 1200 таких наборів, зокрема в купейних вагонах – 760, у вагонах СВ – 440.
Паралельно з впровадженням нової послуги залізничники проводили анкетування пасажирів і вивчали попит. Більшість опитаних (34%) назвали зручність причиною, яка вплинула на їхнє рішення придбати продуктовий набір, 68% пасажирів назвали нову послугу корисною для себе.
Залізничники продовжують вивчати зауваження й пропозиції пасажирів і сподіваються, що ця послуга з часом стане ще більш затребуваною і зручною.
Наголошується, що забезпечення пасажирів залізничного транспорту харчуванням під час подорожі – цивілізована норма, яка поширена в країнах Західної Європи та Росії. «Укрзалізниця» ввела цю послугу в рамках підготовки залізничної галузі до перевезення пасажирів під час проведення Євро-2012.
«Бокс-ланчі» допоможуть пасажиру заощадити час (не потрібно буде заздалегідь купувати їжу) й збережуть здоров'я, зважаючи на велику кількість випадків харчових отруєнь, що виникають внаслідок придбання неякісних продуктів на перонах у приватних осіб», – зазначили в «Укрзалізниці».
Довідка. З метою покращення сервісного обслуговування пасажирів Південно-Західна залізниця з 5 квітня поточного року ввела нову експериментальну послугу в пасажирському поїзді №05/06 сполученням Київ-Москва (купейний вагон №8 і СВ №13). Вартість продуктового набору в купейному вагоні становить 35 грн., у вагоні СВ – 45 грн.
Вартість оплачується пасажиром за бажанням при оформленні проїзного документа. Переоформлення, повернення проїзних документів зі сплаченою вартістю нової послуги проводиться у встановленому порядку.
© УНІАН, 2009
Закордонний паспорт подорожчав удвічі
Київ. Вартість звичайного, нетермінового, зросла на 150 грн. – до 400 грн., терміновий подорожчав до 900 грн. Зростання ціни пояснюють подорожчанням паспортного бланку на 25%. Проте з підвищенням ціни не покращилася якість обслуговування, відзначають клієнти ОВІРів, повідомляє газета “СЕГОДНЯ”.
Оформити закордонний паспорт стало дорожче у середньому на 150 грн. Якщо врахувати, що звичайний нетерміновий паспорт обходився у 190 гривень, то зростання відбулося практично у 2 рази. «Збільшену суму доведеться заплатити, згідно з розпорядженням Кабміну, яке передбачає 25% надбавки до вартості бланка паспорта. У результаті, щоб оформити документ, наприклад за 3 дні, клієнтові потрібно буде заплатити близько 900 грн. (раніше — 750 грн.). Якщо людина хоче оформити паспорт за 10 і 30 днів, то це обійдеться їй у 750 (600 грн.) і близько 400 грн. (було до 250 грн.), відповідно», — розповів начальник Центру видачі закордонних паспортів Олександр КЛЬОЦ.
Така ж ситуація і в звичайних ОВІРах. Тепер за стандартну видачу паспорта (протягом місяця) потрібно буде викласти 356 грн., хоча раніше це обходилося в 190—200 грн., а за прискорену (до 10 днів) — близько 500 гривень (340 грн.). Люди тільки розводять руками. «Я часто їжджу у відрядження до Німеччини, термін дії старого паспорта закінчився, а без нового ніяк не обійтися. Тому доведеться платити. Правда, за таку ціну могли б хоча б поліпшити сервіс. Тут вже стою близько години, але навіть сісти ніде — як в СРСР. Якби начальство центру організувало обслуговування за спецталонами, як у німецьких банках, то не було б черг», — говорить Іван СОЙКО. «Я незадоволений роботою центру. Прийшов перед святами у четвер, але виявилось, що робочий день у них короткий, додзвонитися важко, тепер ось стою в черзі. Але тут зручніше у порівнянні з ОВІРом. Там жахливі черги і тіснява», — говорить Роман КОШЛЯК. В ОВІРі відзначають, що черги для цієї пори року — звична справа. Мовляв, літній сезон на носі.
© УНІАН, 2009
|