ISO в комунальних підприємствах і установах

Скачати 32.98 Kb.

Назва	ISO в комунальних підприємствах і установах
Дата	26.03.2013
Розмір	32.98 Kb.
Тип	Документи

bibl.com.ua > Філософія > Документи

ISO в комунальних підприємствах і установах

ISO (скорочення від International Organization for Standardization – Міжнародна організація по стандартизації) – світова Федерація національних органів по стандартизації, що об’єднує майже 100 країн-учасників.

Офіційно організація ISO розпочала свою діяльність 23 лютого 1947р. Сьогодні ISO – це мережа інституцій з питань стандартизації з Головним управлінням у Женеві (Швейцарія).

З 2004 року Україна також входить до ISO.

Основним завданням ISO є підтримка розробки міжнародних стандартів, тестування та сертифікації, спрямованих на розвиток міжнародної торгівлі якісними продуктами та послугами.

Стандарти ISO – це механізм, який робить можливим постійне вдосконалення функціонування установи передовсім стосовно мешканців, які користуються її послугами.

В міжнародній практиці сформувалися та діють стандарти якістю ISO 9001. Вони визначають базовий набір правил та процедур, рекомендації, відповідно до яких вибудовується в організаціях різних сфер діяльності. Міжнародний стандарт ISO 9001 розкриває в узагальненому вигляді світовий досвід ефективного управління, він не має обмежень у застосуванні та рекомендований для підприємств і органів місцевого самоврядування. Основний принцип, закладений у стандарті, безперервне покращення якості управління.
Головною метою використання міжнародного стандарту ISO 9001 є:

надання замовникам впевненості у тому, що організація здатна стабільно задовольняти їх вимоги.
надання керівництву організації впевненості у тому, що вона здатна стабільно задовольняти вимоги замовників.
надання працівникам організації впевненості у тому, що вони чітко, якісно та в повному обсязі виконують свої обов’язки та поставлені завдання.

Виконавчий комітет Вознесенської міської ради в червні 2008р. впровадив міжнародну систему менеджменту якості по наданню муніципальних послуг та отримав сертифікат від органу сертифікації TUV SUD Management Seervise GmbH (м.Мюнхен).

З метою підвищення якості послуг, що отримують мешканці міста від комунальних підприємств і установ, підвищення ефективності діяльності комунальних підприємств і установ планується впровадити міжнародну систему управління якістю в комунальних підприємствах і установах відповідно вимог стандарту ISO 9001.

План заходів по впровадженню міжнародної системи управління якістю в комунальних підприємствах і установах відповідно вимог стандарту ISO 9001

№ п/п	Заходи	Найменування комунального підприємства або установи	Термін виконання	Обсяги фінансування (тис. грн.)	Відповідальні за виконання
	Впровадження міжнародної системи управління якістю в організації та отримання сертифікату, який підтверджує виконання вимог стандарту ISO 9001.	КУ «Вознесенська центральна районна лікарня» КП «Єдність» КП «Санітарна очистка міста» КП «Водопостачання м.Вознесенська» КП «Тепло -Сервіс» Вознесенської міської ради	Протягом 2011р. Протягом 2012р. Протягом 2013р. Протягом 2014р. Протягом 2015р.	100,00 100,00 100,00 100,00 100,00	Уповноважений СУЯ Відділ державної реєстрації, адміністрування дозвільного центру та СУЯ апарату Виконавчого комітету Вознесенської міської ради Керівники комунальних підприємств і установ Уповноважений орган з сертифікації

Результати створення системи управління якістю відповідно міжнародного стандарту ISO 9001:

- підвищення задоволеності мешканців;

більш ефективний контроль та управління;
зменшення кількості помилок в організації;
зменшення неефективних витрат (в т.ч. витрат часу);
підвищення задоволеності персоналу
покращення іміджу організації та міста;

Термін виконання : 2011- 2015 рр.

Фінансування: кошти підприємств.

Відповідальні за виконання: Уповноважений СУЯ, начальник відділу державної реєстрації, адміністрування дозвільного центру та системи управління якістю апарату

Виконавчого комітету міської ради

Схожі:

Наказ МО України „ Про затвердження інструкції з військового обліку... Наказ МО України „ Про затвердження інструкції з військового обліку військовозобов’язаних і призовників на підприємствах в установах,...	Кодекс законів про працю України На всіх підприємствах, в установах, організаціях створюються безпечні і нешкідливі умови праці
НАКАЗ Про затвердження Правил організації діловодства та архівного зберігання документів у державних органах, органах місцевого самоврядування,...	Україна ЖИТОМИРСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ РОЗПОРЯДЖЕННЯ... Про затвердження плану заходів щодо впровадження, сертифікації та функціонування систем управління якістю на підприємствах, в установах...
Товариство з обмеженою відповідальністю «Національна агенція з питань трудової міграції» Директор Представництва представляти інтереси Товариства в будь-яких організаціях, підприємствах, установах, фондах тощо незалежно...	УКРАЇНА Д Н І ПРОПЕТРОВСЬКАОБЛАСТ Ь СИНЕЛЬНИКІВСЬКА МІСЬКА РАДА ВИКОНАВЧИЙ КОМІТЕТ Р І ШЕНН Я Про підсумки роботи у 2012 році та заходи щодо поліпшення стану військового обліку і бронювання військовозобов’язаних і призовників...
РОЗПОРЯДЖЕНН Я Протягом 2007 року працівниками контрольно-ревізійного відділу у Вільшанському районі, відповідно статті 10 Закону України „Про державну...	Колективних договори. В розділі “Охорона праці” фахівцем з питань... Програми поліпшення стану безпеки, гігієни праці виробничого середовища на підприємствах, установах та організаціях міста Вознесенська...
Міжнародний стандарт ISO 26 000 «Настанова по соціальній відповідальності» Ця настанова дає єдине розуміння соціальної відповідальності і детальну інструкцію для всіх організацій. Важливо відзначити, що стандарт...	Чому по окремим видам продукції і послуг комунальних підприємств... Для визначення планової суми дотації, яка надійде з місцевого бюджету комунальному підприємству, необхідно знати

Додайте кнопку на своєму сайті:
Портал навчання