|
|
Скачати 0.96 Mb.
|
|
Тема 5. Сутність і значення менеджменту. Функції менджменту План лекції
1. Сутність і значення менеджменту В умовах розвитку ринкових відносин менеджмент активно проникає на українські підприємства. Предметом вивчення науки про менеджмент є: теоретичні засади управлінської діяльності (принципи, категорії, механізми, моделі тощо); практика управління організаціями (підприємствами, корпораціями, товариствами); проектування системи менеджменту (формування управлінських важелів). Суб’єктом вивчення менеджменту є працівники організації, їх професійний та кваліфікаційний рівень, обсяги відповідальності, а також взаємозв’язrи в системі менеджменту. Менеджмент – це цілеспрямований вплив на колектив працівників або окремих виконавців з метою виконання поставлених завдань та досягнення визначених цілей. За напрямками реалізації функцій менеджменту поділяють на такі види: - виробничий менеджмент – управлінський процес, спрямований на формування системи виробництва ; - фінансовий менеджмент - управлінський процес, спрямований на формування системи залучення, ефективного використання, розподілу фінансових ресурсів організації; - маркетинг - управлінський процес, спрямований на задоволення потреб споживачів шляхом створення пропозиції товарів. Важливу роль в управлінській діяльності відіграють принципи менеджменту, які на засадах застосування законів менеджменту відображають прикладний характер управління організаціями: 1. Цілеспрямованість. 2. Урахування потреб та інтересів (мотивація працівників). 3. Ієрархічність (упарвлінські посади розташовані від нижчого до вищого). 4. Взаємозалежність (технології, працівники, завдання, ресурси змінні). 5. Динамічна рівновага (на кожному етапі розвитку підприємства). 6. Економічність (збалансованість витрат і надходжень). 7. Активізація (розвиток, інновації). 8. Системність (організація – відкрита система взаємодіючих елементів). 9. Єдиновладдя ( наявність єдиного відповідального центру). 2. Передумови виникнення науки управління організацією Наука про менеджмент виникла на початку ХХ століття і динамічно розвивається. Цей процес зумовлений НТП, нарощенням масштабів виробництва, необхідністю автоматизації, раціональним використанням набутого досвіду, зростанням ролі людського фактора як потужного ідейного генератора. Необхідність в управлінській діяльності вивникла на перших етапах розвитку людського суспільства. Первісні люди змушені були певним чином будувати свою діяльність. Так, у процесі полювання, пошуку рослинної їжі виникла потреба у створенні груп мисливців, збирачів плодів. З’являлися перші лідери (вожді), виникала необхідність в управлінських функціях (розроблення плану полювання). Але обгрунтованих механізмів менеджменту ще не було. Давньоруський князь управляв своїм князівством, приймаючи рішення на власний розсуд, не вивчаючи закономірностей управлінського процесу, не узагальнюючи набутий досвід. З розвитком виробничо-господарської діяльності людей виникли певні організаційні форми (майстерні, господарства поміщиків тощо). Однак управління ними не грунтувалося на узагальненнях, принципах. Потреба в науці про менеджмент зявилася наприкінці ХІХ на початку ХХ століття, що було зумовлено появою машинного виробництва. Саме тоді почали формуватися великі підприємства, на яких працювали десятки, сотні, тисячі людей. Виникли проблеми планування, організації, мотивації, контролю. Були вироблені механізми та рекомендації щодо управління виробничо-господарською діяльністю. 3. Менеджмент як вид професійної діяльності Менеджер – це професійний керівник, який відповідає за розробку і прийняття рішень у своїй сфері діяльності. Менеджер – це управлінець ринкової орієнтації, який активно впроваджує ефективні ідеї господарювання, нововведення та досягнення НТП, виважено враховує зміни у міжнародних відносинах, своєчасно впливає на кон’юнктуру і динаміку попиту і пропозиції, вміло перебудовує виробничо-господарську діяльність з урахуванням вимог ринку. Американський економіст Мінцберг виділив 10 управлінських ролей (видів діяльності), які об’єднав у 3 групи:
Чисельні дослідження стосовно якостей, необхідних успішному менеджеру, дозволяють визначити такі:
Характеристика рівнів управління 1. Інституційний (вищий) – основні керівники (президент, директор, заступники; забезпечують інтереси власників, розробляють цілі та стратегію фірми). 2. Управлінський (середній) – керівники підрозділів (розробляють та реалізовують оперативні плани із впровадження рішень вищого рівня, відповідають за доведення завдань до підрозділів і їх виконання). 3. Технічний (нижчий) – керівники груп, секторів, майстри, бригадири (координують діяльність операційних виконавців, відповідають за ефективність виконання ними завдань).
Функції менеджменту – види управлінської діяльності, які забезпечують формування способів управлінського впливу. Загальні функції (планування, організація, мотивація, контроль) задіяні в усіх управлінських процесах. Визначальну роль, однак, відіграють конкретні функції, які реалізуюються через загальні. Конкретні функції менеджменту класифікують за:
Взаємозв’язок конкретних і загальнихї функцій менеджменту простежимо на прикладі (таблиця 5.1.). Розглянемо загальні функції менеджменту. Планування полягає у формулюванні цілей організації, шляхів їх досягнення, постановці завдань перед виконавцями, створенні системних планових документів. Зміст процесу планування полягає у пошуку відповідей на три ключові питання: 1. Де фірма знаходиться в сучасних умовах? Менеджер реально оцінює стан фінансових, матеріальних, трудових ресурсів фірми, рівень її наукових розробок. Таблиця 5.1. Реалізація конкретних функцій через загальні
2. Куди фірма хоче рухатись? Фірма визначає цілі та орієнтири розвитку: збільшення обсягів продажів, розробка нових видів продукції, розширення ринків збуту, тощо. 3. Як фірма збирається це зробити? Фірма використовує конкретні засоби планової діяльності: розподіляє ресурси, вивчає зовнішнє середовище, координує діяльність всіх підрозділів, прогнозує своє мйбутнє. На практиці існує багато критеріїв класифікації планів підприємства. Найчастіше використовують такі:
Стратегічні плани – це плани, які визначають головні цілі організації, стратегію придбання та використання ресурсів для досягнення цих цілей. Місія – це чітко виражена причина існування організації, може охоплювати такі напрямки: турботу про працівників, політику удосконалення виробничих технологій, задоволення потреб споживачів тощо. Оперативні плани – це плани, у яких стратегія деталізується у розрахованих на короткий термін рішення щодо того що конкретно треба зробити, хто повиненя це зробити, як це має бути зроблено. Короткострокові плани – це плани, які складаються на період до 1 року. Довгострокові плани – це плани на 3-5 років (враховуються зміни у зовнішньому середовищі). Завдання – це плани, що мають чіткі, конкретно визначені цілі. Їх неможна тлумачити двозначно (наприклад, збільшити виробництво на 3% за рік). Орієнтири – це плани, що носять характер напрямку дій (наприклад, збільшити обсяги виробництва на 3-4% за рік). Організація – процес розподілу, групування та координації робіт, видів діяльності і ресурсів для досягнення поставлених цілей (процес формування структури управління підприємством) Організація має два аспекти: - формування підрозділів; - розподіл повноважень між ланками виробництва. Організація грунтується на трьох категоріях:
Делегування є способом домогтися виконання роботи іншими людьми, водночас є актом, який перетворює людину на керівника. Для відображення структурниїх взаємозв’язків підрозділів організації і їх підпорядкованості на практиці використовують схеми організаційних структур управління. Мотивація – це процес спонукання працівників до діяльності для досягнення цілей. Реалізація функції потребує: - усвідомлення того, що спонукає працівника до праці; - розуміння того, як направити ці спонукання в русло досягнення цілей організації. Протягом історії майже кожен економіст торкався у своїх дослідженнях мотиваційних проблем. Сформувалися теорії мотивації, покладені в сонову прикладних механізмів мотивування працівників. У теорії потреб М. Туган-Барановського їх виділено 5 груп:
Згідно з теорією потреб Девіда Мак-Клеланда (1917р.) при стимулюванні працівників слід враховувати вторинні потреби влади, успіху та причетності, оскільки на сучасному етапі розвитку суспільства первинні потреби у більшої частини населення вже задоволені. Контроль – це процес забезпечення досягнення цілей організації шляхом постійного спостереження з її діяльністю і усунення відхилень, які при цьому виникають. У процесі виробництва необхідність контролю зумовлена такими чинниками:
Форми контролю: 1. Попередній (реалізація певних правил, процедур, ліній поведінки на початку роботи). 2. Поточний (регулярна перевірка діяльності підлеглих). 3. Завершальний (порівняння досягнутих результатів роботи з вимогами, що ставилися). Етапи процесу контролю:
Запитання для самоконтролю:
Література
|
|
ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ Опорний конспект лекцій для студентів кооперативних вузів спеціальностей: 0502. 01 “Менеджмент організацій”, 0502. 06 “Менеджмент... |
ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ Опорний конспект лекцій для студентів кооперативних вузів спеціальностей: 0502. 01 “Менеджмент організацій”, 0502. 06 “Менеджмент... |
|
ЗАГАЛЬНИЙ КУРС Рекомендовано Міністерством освіти і науки України... Маляренко В. А. Енергетичні установки. Загальний курс: Навчальний посібник. – Харків: ХНАМГ, 2007. – 287с з іл |
Курс лекцій Київ 2006 Київський Національний Університет культури і мистецтв Безклубенко Сергій Данилович. Основи філософських знань. Курс лекцій для слухачів Академії пепрукарського мистецтва та студентів... |
|
Тема "Що ми знаємо про маркетинг", доповідач Є. Нізельнік (студент... Тема "Історія успіху компанії Apple (Стів Джобс)", доповідач О. Усупова (студентка напрямку маркетинг, 5-й курс, маркетинг-консультант... |
Тема «Що ми знаємо про маркетинг», доповідач Є. Нізельнік (студент... Тема «Історія успіху компанії Apple (Стів Джобс)», доповідач О. Усупова (студентка напрямку маркетинг, 5-й курс, маркетинг-консультант... |
|
№1: Сутність, роль та методологічні основи менеджменту 9 Навчальний посібник для студентів напрямів 100400 «Транспортні технології» і 050200 «Менеджмент організацій» |
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ «ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА» ІНСТИТУТ ПРАВА ТА ПСИХОЛОГІЇ Джужа О. М., Моісеєв Є. М., Василевич В. В. Кримінологія. Спеціалізований курс лекцій зі схемами (Загальна та Особлива частини).... |
|
НАВЧАЛЬНО-МЕТОДИЧНІ МАТЕРІАЛИ ДО СЕМІНАРСЬКИХ ЗАНЯТЬ з дисципліни... Правові та організаційні основи безпеки підприємницької діяльності: навчально-методичні матеріали до семінарських занять / Розробник:... |
Конспект лекцій У двох частинах Частина 2 Суми Затверджено на засіданні кафедри фінансів як конспект лекцій з дисципліни «Банківський менеджмент» |