Зміст, історія розвитку та роль менеджменту
1. Менеджмент – це:
управління;
управління людьми;
керівництво людьми.
2. Чи є тотожними поняття «менеджмент» та « управління»:
так;
ні.
3. Чи є правильним визначення « Менеджмент - це вміння досягати поставлених завдань, використовуючи працю, інтелект і мотиви поведінки інших людей»:
так;
ні.
4. Значення менеджменту полягає у:
забезпеченні існування фірми на ринку;
створенні нових ринків для фірми;
глибокому аналізі діяльності фірми;
усі відповіді вірні.
5. Основними етапами розвитку менеджменту є:
домонополістичний;
поведінковий;
раціональний.
6. Для якого етапу розвитку менеджменту характерним було: підвищена роль лідера, використання адміністративно-командних важелів:
наукове управління підприємством;
сучасний етап;
домонополістичний етап.
7. Представниками якого етапу є Фредерік Тейлор та сім’я Гілбрейтів:
рух за гуманні стосунки;
адміністративно-бюрократичний підхід;
наукове управління підприємством.
8. Кого вважають «батьком менеджменту»:
Фредеріка Тейлора;
Анрі Файоля;
Елтона Мейо.
9. На якому етапі розвитку менеджменту було сформульовано універсальні принципи управління:
рух за гуманні стосунки;
адміністративно-бюрократичний підхід;
наукове управління підприємством.
10. Який з етапів розвитку менеджменту відомий «хотсорнським ефектом»:
рух за гуманні стосунки;
адміністративно-бюрократичний підхід;
наукове управління підприємством.
11. На якому етапі розвитку менеджменту було виявлено залежність результатів праці від психофізіологічних умов та її мотиваційних характеристик:
рух за гуманні стосунки;
адміністративно-бюрократичний підхід;
наукове управління підприємством.
12. На якому етапі розвитку менеджменту науковцями було запропоновано встановлення норм праці і прогресивної винагороди за їх перевиконання:
рух за гуманні стосунки;
адміністративно-бюрократичний підхід;
наукове управління підприємством.
13. Основними ключовими моментами сучасного менеджменту є наступні положення:
застосування системного підходу;
застосування економічного підходу;
застосування предметного підходу.
14. Менеджмент – це:
цілеспрямована дія на об’єкт з метою змінити його стан або структуру;
управління людьми;
управління;
роль, яку виконують керівники вищого рівня управління.
15. Відмінність між поняттями «менеджмент» та «управління» полягає у такому:
управління – це складова менеджменту;
менеджмент – це складова управління;
поняття «менеджмент» та «управління» є тотожними.
Менеджер як професійний керівник організації
16. Менеджером не є:
засновник підприємства;
управлінець;
керівник служби;
17. Хто такий підприємець?
керівник фірми;
засновник (власник) підприємства;
директор підприємства.
18. Термін менеджер може вживатися стосовно:
адміністратора;
працівника планово-економічного відділу;
працівника відділу кадрів.
19. Менеджерів в організації відносять до різних рівнів управління в залежності від:
повноважень і відповідальності менеджера;
рівня заробітної плати;
напрямку діяльності в організації.
20. Менеджерів в організації відносять до різних сфер менеджменту в залежності від:
повноважень і відповідальності менеджера;
рівня заробітної плати;
напрямку діяльності в організації.
21. Виконавчий директор, президент, віце-президент – це посади менеджерів:
адміністративного рівня управління;
інституційного рівня управління;
технологічного рівня управління.
22. Діяльність операційних менеджерів в організації пов’язана з:
найманням та підвищенням кваліфікації праці прцівників;
створенням та керуванням виробничими системами;
фінансовиси ресурсами організації;
розробкою нових продуктів просуванням товарів на ринок та їх реалізацією.
23. Діяльність менеджерів з персоналу в організації пов’язана з:
найманням та підвищенням кваліфікації праці працівників;
створенням та керуванням виробничими системами;
фінансовиси ресурсами організації;
розробкою нових продуктів просуванням товарів на ринок та їх реалізацією.
24. Діяльність менеджерів з маркетингу в організації пов’язана з:
найманням та підвищенням кваліфікації праці прцівників;
створенням та керуванням виробничими системами;
фінансовиси ресурсами організації;
розробкою нових продуктів просуванням товарів на ринок та їх реалізацією.
25. Діяльність фінансових менеджерів в організації пов’язана з:
найманням та підвищенням кваліфікації праці прцівників;
створенням та керуванням виробничими системами;
фінансовиси ресурсами організації;
розробкою нових продуктів просуванням товарів на ринок та їх реалізацією.
26. Діяльність адміністративних менеджерів в організації пов’язана з:
найманням та підвищенням кваліфікації праці прцівників;
створенням та керуванням виробничими системами;
вони повинні бути обізнані з усіма функційними сферами менеджменту, а не спеціалізуватися у якійсь одній галузі;
розробкою нових продуктів просуванням товарів на ринок та їх реалізацією.
Організації в менеджменті
27. Загальні риси організацій:
наявність ресурсів;
необхідність управління;
здійснення певних видів діяльності;
усі відповіді вірні.
28. За способом та метою утворення організації бувають:
прості та складні;
механістичні та органістичні;
юридичні та неюридичні;
формальні та неформальні.
29. За характером адаптації до змін:
прості та складні;
механістичні та органістичні;
юридичні та неюридичні;
формальні та неформальні.
30. За кількістю цілей:
прості та складні;
механістичні та органістичні;
юридичні та неюридичні;
формальні та неформальні.
31. За юридичним статусом:
прості та складні;
механістичні та органістичні;
юридичні та неюридичні;
формальні та неформальні.
32. Консалтингові фірми:
здійснюють операцій з купівлі-продажу товарів
займаються розробкою і впровадженням новітніх технічних вдосконалень, технологічних нововведень
займаються консультуванням з юридичних, фінансових, економічних питань, в тому числі у різних галузях господарського права, митного законодавства та ін.;
здійснюють незалежні перевірки фінансово-господарської діяльності, постановку та ведення бухгалтерського обліку.
33. Інжинірингові фірми:
здійснюють операцій з купівлі-продажу товарів
займаються розробкою і впровадженням новітніх технічних вдосконалень, технологічних нововведень
займаються консультуванням з юридичних, фінансових, економічних питань, в тому числі у різних галузях господарського права, митного законодавства та ін.;
здійснюють незалежні перевірки фінансово-господарської діяльності, постановку та ведення бухгалтерського обліку.
34. Комерційні фірми:
здійснюють операцій з купівлі-продажу товарів
займаються розробкою і впровадженням новітніх технічних вдосконалень, технологічних нововведень
займаються консультуванням з юридичних, фінансових, економічних питань, в тому числі у різних галузях господарського права, митного законодавства та ін.;
здійснюють незалежні перевірки фінансово-господарської діяльності, постановку та ведення бухгалтерського обліку.
35. Аудиторські фірми :
здійснюють операцій з купівлі-продажу товарів
займаються розробкою і впровадженням новітніх технічних вдосконалень, технологічних нововведень
займаються консультуванням з юридичних, фінансових, економічних питань, в тому числі у різних галузях господарського права, митного законодавства та ін.;
здійснюють незалежні перевірки фінансово-господарської діяльності, постановку та ведення бухгалтерського обліку.
36. Організація як відкрита система складається з таких складових як:
вхід та вихід;
керуюча та керована системи;
обидві відповіді вірні.
37. Механістичні організації характеризуються:
спонтанним виникненням;
динамічністю;
негнучкою організаційною структурою управління.
38. Відмінності між формальними і неформальними організаціями полягають:
у виконуваних працівниками функціях;
у способах реєстрації;
у чисельності працівників.
Середовище функціонування організації
39. До факторів зовнішнього середовища непрямої дії належать:
конкуренти та постачальники;
партії та профспілкові організації;
соціально-культурні обставини;
державні органи влади.
40. До факторів внутрішнього середовища організації належать:
технологія виробництва;
Конституційний суд України;
працівники організацій-сусідів.
41. До складу внутрішнього середовища організації належать:
здібності, кваліфікація, обдарованість працівників;
Верховна Рада України;
організації, розташовані з нею на одних площах;
42. До факторів зовнішнього середовища організації належить:
менталітет населення країни;
працівники відділу кадрів організації;
профспілкова організація на підприємстві;
43. Технологія – це:
кінцевий або очікуваний стан організації;
фактор непрямої дії;
спосіб перетворення вхідних елементів у вихідні;
дії, які слід виконувати у конкретній ситуації.
44. Ціль – це:
кінцевий або очікуваний стан організації;
фактор непрямої дії;
спосіб перетворення вхідних елементів у вихідні;
дії, які слід виконувати у конкретній ситуації.
45. Завдання – це:
кінцевий або очікуваний стан організації;
фактор непрямої дії;
спосіб перетворення вхідних елементів у вихідні;
дії, які слід виконувати у конкретній ситуації.
46. Структура –це:
кінцевий або очікуваний стан організації;
логічні взаємовідносини рівнів управління та функціональних областей;
спосіб перетворення вхідних елементів у вихідні;
дії, які слід виконувати у конкретній ситуації.
47. Фактори зовнішнього середовища організації поділяють на фактори:
прогресивного і регресивного впливу;
макроекономічні та мікроекономічні;
прямої і непрямої дії;
пропорційної і непропорційної дії.
48. До факторів зовнішнього середовища організації прямої дії належать:
міжнародні події;
конкуренти;
стан економіки;
49. Факторами внутрішнього середовища організації є:
працівники фірми-конкурента;
організаційна структура підприємтва;
соціально-культурні обставини в країні;
Методи менеджменту
50. До економічних методів менеджменту відносять:
планування;
статут;
керівництво.
51. До соціально-психологічних методів менеджменту належить:
план кар’єри;
керівництво;
установчий договір;
інструкції з експлуатації обладнання.
52. Методи менеджменут-це:
виготовлення нової продукції;
мотивування;
способи та прийоми впливу на бригаду працівників
побудова організаційної структури управління.
53. До методів менеджменту належать:
інструкції з експлуатації обладнання;
формування варіантів стратегії;
переговори з інвестором.
54. Бюджет – це:
метод менеджменту;
один з етапів планування;
функція менеджменту;
різновид витрат.
55. Методи менеджменту – це:
план діяльності відділу;
потреба у сировині та матеріалах;
передача відповідальності;
політичні дії.
56. Які методи менеджменту відіграють потрійну роль ( мають власні способи впливу, узаконюють вплив інших методів менеджменту, виступають засобом оптимізації управлінських рішень):
економічні;
соціально-псиологічні;
організаційно-розпорядчі.
57. Методами менеджменту є:
повноваження;
постачання сировини;
наказ про звільнення працівника.
58. Методи менеджменту – це:
мотивування;
маркетингове дослідження ринку;
положення про преміювання працівників.
59. До економічних методів менеджменту належать:
технологічна карта;
бюжет;
посадові інструкції;
соціальний план.
60. Способи та прийоми впливу на працівників з метою виконання визначених завдань – це:
принципи менеджменту;
завдання менеджменту
функції меенджменту;
методи менеджменту.
61. До організаційно-розпорядчих методів менеджменту відносять:
податковий план;
план покращення умов праці;
статут підприємства.
62. За характером впливу методи менеджменту класифікують на:
матеріального, владного і морального впливу;
прямого і непрямого впливу;
економічні, організаційно-розпорядчі, соціально-психологічні;
якісні та кількісні.
63. За напрямком впливу методи менеджменту класифікують на:
матеріального, владного і морального впливу;
прямого і непрямого впливу;
економічні, організаційно-розпорядчі, соціально-психологічні;
якісні та кількісні.
64. За способом врахування інтересів працівників методи менеджменту класифікують на:
матеріального, владного і морального впливу;
прямого і непрямого впливу;
економічні, організаційно-розпорядчі, соціально-психологічні;
якісні та кількісні.
65. За формою впливу методи менеджменту класифікують на:
матеріального і морального впливу;
прямого і непрямого впливу;
економічні, організаційно-розпорядчі, соціально-психологічні;
якісні та кількісні.
66. Накази, розпорядження, вказівки відносять до:
кількісних методів прямого впливу;
якісних методів владного впливу;
соціально-психологічних методів.
67. Економічні стимули відносять до:
якісних методів прямого впливу;
кількісних методів матеріального впливу;
методами непрямого морального впливу.
68. Калькуляції, кошториси, бюджет відносять до:
кількісних методів владного впливу;
якісних методів непрямого впливу;
економічних методів.
69. Моральні стимули відносять до:
методів організаційно-розпорядчого впливу;
якісних методів непрямого впливу;
кількісних методів морального впливу.
70. До соціально-психологічних методів менеджменту належить:
процес нарахування заробітної плати працівникам;
процес розподлу повноважень між керівниками;
план покращення умов праці.
|