6.6. Інформаційні послуги інтернет
З появою комп'ютерів істотно збільшуються обсяги збережених баз даних і відповідно розширюється коло інформаційних послуг.
З позиції використання баз даних для систематизації інформаційних продуктів і послуг їх можна розділити на бібліографічні і небібліографічні.
Бібліографічні бази даних містять вторинну інформацію про документи, включаючи реферати й анотації.
Небібліографічні бази даних мають безліч видів:
- довідкову, утримуючу інформацію про різні об'єкти і явища, наприклад, адреси, розкладу руху, телефони і т.д.;
- повного тексту, що містять первинну інформацію, наприклад, статті, журнали, брошури і т.д.;
- числові, утримуючі кількісні характеристики і параметри об'єктів і явищ, наприклад, хімічна і фізична дані, статистика;
- текстово-числові, утримуючий опис об'єктів і їхньої характеристики, наприклад, по промисловій продукції, фірмам, країнам і т.п.;
- фінансову, утримуючу фінансову інформацію, надану банками, біржами, фірмами й ін.;
- юридичні, утримуючі правові документи по галузях, регіонам, країнам.
Для того, щоб база даних могла стати основою інформаційної послуги, необхідне виконання двох умов:
1) дані повинні складати деяке єдине ціле, тобто повинні бути відібрані на підставі стабільного класифікаційного критерію;
2) до відповідного інформаційним продуктам повинний бути організований доступ визначеного числа користувачів.
Доступ до банок даних здійснюється з терміналів користувача, якими можуть бути яке-небудь спеціальне устаткування, але найчастіше персональні чи комп'ютери інші інтелектуальні термінали, що дозволяють користувачу робити післясеансову обробку знайденої інформації.
Інтерактивні послуги (одержання інформації з бази даних за допомогою спеціальних програмних засобів у режимі реального часу) можуть надаватися в локальному і вилученому режимах. У першому випадку користувач працює з терміналом, прямо підключеного до сервера (наприклад, читачі бібліотеки, що здійснюють пошук у базі, розташованої на обчислювальному центрі бібліотеки, з терміналів, розкиданих по всьому приміщенню бібліотеки). Вилучений режим, навпроти, припускає, що база даних може фізично знаходитися як завгодно далеко від користувача, так що для їхнього з'єднання вимагаються спеціальні мережі ЕОМ.
Дистанційний доступ до вилучених баз даних організується в комп'ютерній мережі в діалоговому режимі. Популярність послуг дистанційного доступу до баз даних наростає великими темпами і випереджає усі види інших послуг завдяки:
- усе більшому числу користувачів, що опанували інформаційною технологією роботи в комунікаційному середовищі комп'ютерних мереж;
- високої оперативності надання послуг;
- можливості відмовлення від власних інформаційних систем.
Традиційно основними користувачами послуг дистанційного доступу до баз даних є організації. Однак за останні роки намітилася тенденція до істотного збільшення числа індивідуальних користувачів.
В основному ці послуги надаються спеціальними організаціями, називаними обчислювальними центрами колективного користування, що розташовують могутніми ЕОМ.
Послуги дистанційного доступу до баз даних можна класифікувати в такий спосіб:
- безпосередній доступ до баз даних може бути організований з локального місця користувача тільки за умови його навченості роботі в комунікаційному середовищі. У противному випадку варто скористатися послугами, наданими спеціальними організаціями;
- непрямий доступ включає організацію навчання користувачів, випуск бюлетеня новин, організацію довідкової служби, організацію зустрічей з користувачем для з'ясування цікавлячих його питань, розсилання запитальників користувачам;
- розробка і супровід інформаційних систем і технологій - обстеження організації з метою виявлення інформаційних потоків, розробка концептуальних інформаційних моделей, розробка структури програмного комплексу, створення і супровід баз даних;
- консультування по різних аспектах інформаційної індустрії - яку здобувати інформаційну техніку, яке програмне забезпечення необхідне для реалізації професійної діяльності, чи потрібні інформаційна система і яка, на базі якої інформаційної технології краще організувати свою діяльність і т.д.;
- підготовка джерел інформації - створення баз даних по заданій темі, області, явищу і т.п.
|